통신 부문을 심각하게 혼란에 빠뜨린 Mukesh Ambani가 이끄는 Reliance는 인도 소매 부문에 눈을 돌렸습니다. 오늘 우리는 오늘날 가장 인기 있는 질문 중 하나에 대해 논의할 것입니다. 예를 들어 Reliance Retail이 통신에서 했던 것과 유사한 소매 부문에서 Jio의 성공을 복제할 수 있습니까? 여기에서 우리는 의존도와 소매 부문의 혼란 가능성을 평가합니다. 시작하겠습니다.
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8월 29일 Reliance Retail은 Future Group과 계약을 체결했습니다. 거래에 따르면 Reliance는 Future 소매, 도매, 물류 및 창고 사업을 34억 달러(Rs. 24713 cr.)에 인수하게 됩니다.
Future Group은 1980년대 인도 사업가 Kishore Biyani가 스톤워시 패브릭 판매자로 설립했습니다. 오늘날 BigBazaar 대형 슈퍼마켓 체인, Pantaloons 의류 매장, FBB, Foodhall, Easyday, Nilgiris, Central 및 Brand Factory를 포함하는 소매 부문으로 유명합니다.
그러나 불행히도 Future 그룹의 성공은 막대한 부채와 함께 이루어졌으며 COVID-19 전염병은 마침내 마지막 지렛대를 깨뜨렸습니다. 이 거래를 통해 Reliance는 수백만 명의 고객을 보유한 400개 이상의 도시에서 1,500개 매장에 액세스할 수 있습니다.
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과거에는 성공적이었던 브랜드임에도 불구하고 Future는 부채로 가득 차 있고 2019년 9월 현재 6700개 이상의 도시에 10900개 이상의 매장이 있는 Reliance 소매와 경쟁할 수 없습니다. 이에 대한 답은 수년에 걸쳐 구축된 기존 브랜드, 업무 시스템 및 인적 자원을 소매하는 오프라인 매장에서 Futures가 대규모로 존재하는 데 있을 수 있습니다. 판매는 개발된 공급업체 에코시스템이 있는 기존 레이블 브랜드와 함께 제공됩니다.
이 거래에는 창고 및 물류 서비스를 제공하는 Futures 공급망 솔루션도 포함됩니다. 그 고객은 이 회사를 전국 딜러를 위한 서비스 제공업체로 사용하는 Tata와 같은 회사를 포함하며 이러한 거래는 Mukesh Ambani가 그의 범위를 확장하는 데 도움이 될 것입니다.
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그러나 이 거래는 인도에서 조직화된 소매 혁명을 주도한 사람에 대한 제한으로 무산되었습니다. Kishore Biyani와 그의 가족은 향후 15년 동안 소매 부문에 재진입할 수 없습니다. 이것은 일반적으로 3-5년 동안 유효한 경쟁 금지 계약의 일부입니다.
장기간에 대한 가능한 이유는 아마도 미래의 재정일 것입니다. Biyani는 여전히 고향 상점을 통해 홈 소매 부문에서 운영할 수 있습니다. 그는 약 48개의 매장을 보유한 Praxis Retail을 소유하고 있으며 지난 회계 연도에 Rs.702 crore의 수익을 올렸습니다.
통신 사업을 와해시킨 후 Reliance는 인도 소매 부문의 잠재력을 인식했습니다. 이는 2018년 Reliance가 온라인 및 오프라인 하이브리드 시스템으로 전자 상거래 영역에 진출한다고 발표하면서 시작되었습니다. 그 뒤를 이어 일련의 인수가 이루어졌고 마침내 2019년 말 Jiomart가 설립되었습니다.
Reliance의 가장 큰 인수 중 하나는 Hamleys의 Rs 인수를 포함합니다. 620만원. 259년 된 장난감 가게 체인의 인수는 월마트 및 아마존과 같은 것과 경쟁하기 위해 글로벌 시장에서 더 많은 의존도를 제공할 것입니다. 기타 투자 의존에는 Genesis Luxury Fashion, 의류 회사 Future 101 Design, GLF 라이프스타일 브랜드, GIB 바디 케어 등 및 Zivame이 포함됩니다. Reliance는 또한 Rhea Retail을 인수했습니다. 제약 분야에서 Reliance 부문은 4억 2천만 달러에 온라인 제약 회사 Netmeds를 인수했습니다.
Reliance는 조직화된 소매 부문으로만 확장하는 데 그치지 않았습니다. 또한 다음 신생 기업에서 중요한 인수를 통해 소매 부문이 온라인 시장에 쉽게 통합될 수 있도록 조치를 취했습니다.
| 회사 인수 | 함수 |
|---|---|
| 잡기 | 물류 시작 |
| C-제곱 | 소프트웨어 회사 |
| 꿈의 언어 기술 | 다양한 언어로 된 온라인 콘텐츠를 실시간으로 전달할 수 있는 서비스로서의 언어 플랫폼입니다. |
| EasyGov | 인도 정부 계획/서비스 통합 프로그램을 통해 사람들은 다양한 정부 계획을 신청할 수 있습니다. |
| SankhyaSutra Labs | 다중 물리학 시뮬레이션 서비스는 산업 문제에 대한 솔루션을 찾는 데 도움이 됩니다. |
Reliance는 2006년 소매 부문에 처음 진입했습니다. 현재 Reliance는 Mukesh와 Anil Ambani 간에 분할조차 되지 않았습니다. 2014년까지 Reliance는 이미 수익 측면에서 Future와 같은 시장 리더를 능가했습니다. Reliance가 reliancefreshdirect.com 및 ajio.com을 통해 전자 상거래 공간을 테스트한 것은 2018년이었습니다. 2018년 11월에 reliance는 JioMart "Desh ki Nayi Dukan" 테스트를 시작했습니다. 뭄바이, 테인 및 칼얀에서 테스트되었습니다. 여기에서 인스턴트 메시징 앱 Whatsapp을 통해 주문할 수 있습니다. 이를 통해 Reliance는 Jio 및 Whatsapp을 통해 4억 명의 대규모 사용자 기반에 액세스할 수 있습니다. 전자 상거래에서 space Reliance는 여전히 Amazon 및 Walmart와 같은 시장 리더보다 뒤쳐져 있습니다.
조직화된 소매 부문에서 상당한 성공을 거둔 후 Reliance는 지역 Kiranas를 포함하는 조직화되지 않은 부문으로 초점을 돌렸습니다. Mukesh Ambani는 Reliance의 미래에 그룹 수익의 50%가 수십 년 내에 소비자 대면 비즈니스를 통해 이루어질 전망이 포함되어 있음을 분명히 했습니다. 소매는 현재 Reliances 수익의 21%를 차지합니다.
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조직화되지 않은 부문을 통해 이 목표를 달성하기 위해 자신의 전자 상거래 플랫폼에서 지역 상인을 확보할 수 있습니다. 여기서 Reliance Jio가 구축한 디지털 인프라는 실제 소매 비즈니스와 결합됩니다. 이는 중국 전자상거래 대기업 알리바바가 사용하는 O2O(Online to Offline Marketplace) 비즈니스 모델이라고도 합니다. 여기서 소비자는 온라인 플랫폼을 통해 제품을 검색하고 주문하지만 오프라인 채널을 통해 구매합니다. 이 모든 것의 한가운데에 아직 테스트 중인 PoS(Point of Sale) 터미널이 있을 것입니다.
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이 PoS 단말기는 가맹점이 일반 체크 및 신용 카드 거래를 수행하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 제품 재고를 유지하고 도매점 네트워크를 통해 주문할 수 있도록 합니다. 이를 가능하게 하는 앱과 시스템은 아직 테스트 중입니다.
앞서 언급한 인수(특히 지원 서비스)의 설계 세트를 이해하면 전략적 인수에 더 가깝습니다. 예를 들어 뭄바이에 기반을 둔 초지역 배송 회사인 'Grab a Grub' 인수, 유통업체 및 소매업체에 소프트웨어 솔루션을 제공하는 회사인 Csquare info 솔루션, Haptik Infotech가 사용자에게 대화형 AI 지원 장치를 제공하는 회사 등이 있습니다. 이러한 전략적 인수는 Reliance의 사명을 강화할 뿐만 아니라 스타트업이 Reliance에 따라 범위와 자금을 확장하는 데 도움이 될 것입니다.
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Reliance가 직면하게 될 과제 중 하나는 현지 거래자들이 함께 하도록 하는 것입니다. 모든 인도 상인 연합(Confederation of All India Traders)의 사무총장인 Praveen Khandelwal은 과거에 전자 상거래 MNC의 플레이어를 상대로 로비를 한 적이 있습니다. 그는 또한 동일한 규칙이 국내 참가자에게도 적용될 것이라고 밝혔습니다.
이것은 주로 전자 상거래 플레이어가 뒤따르는 약탈적 가격 책정 때문입니다. 이것은 주로 전자 상거래 플레이어가 뒤따르는 약탈적 가격 책정 때문입니다. Reliance가 통신 부문에서 어떻게 상당한 시장 점유율을 확보했는지 살펴보면 소매 벤처의 초기 단계에서 동일한 약탈적 가격 조치가 사용될 가능성이 있음이 분명해집니다.
인도 소매 시장은 2019년에 7,000억 달러로 평가되었으며 2025년까지 1조 3,000억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 이 중 조직화된 소매 부문은 10%의 점유율만 형성합니다. 온라인 소매 부문은 이보다 훨씬 작으며 인도 전체 소매 시장의 3%에 불과합니다. 이것은 Mukesh Ambani가 소매 부문을 지향하는 이유를 보여줍니다.
소매를 통해 조직화되지 않은 부문에 침투하면 성장의 무한한 범위를 제공합니다. 이것은 또한 시장의 작은 부분만이 여러 플레이어를 위한 공간을 제공하는 방법을 보여줍니다. 이 부문 내에서 의존도가 커질 수 있지만 통신에서와 같은 혼란은 너무 가혹합니다.
블룸버그는 아마존에 200억 달러를 투자하는 대가로 릴라이언스 소매 부문의 지분 40%를 아마존에 제안했다고 보도했다. 흥미로운 점은 가까운 장래에 두 명의 가장 부유한 남성이 팀을 이루어 인도의 방대한 소매 기회를 활용하기 위해 경쟁할 가능성이 있다는 것입니다.