직원 유지 전략:최고 성과를 유지하는 방법

멋진 팀을 고용했습니다. 이제 목표는 직원 유지 전략을 구현하여 팀을 장기적으로 유지하는 것입니다.

우수한 직원을 유지하는 것은 매우 어려운 일입니다. 최고의 성과를 내는 직원에게는 선택의 폭이 넓기 때문입니다.

다음은 모든 조직에서 인재를 유지하는 방법에 대한 최고의 조언입니다.

팀의 핵심 선수를 유지하기 위한 9가지 전략

업무에 활력을 불어넣으세요

시간 추적 및 작업 관리로 목표에 더 빨리 도달하세요.

직원 유지 모범 사례

매일 새로운 신생 기업이 생겨나고 인재가 부족한 상황에서 회사에서 고용한 직원을 유지하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 다음은 직원 유지 방법에 대한 9가지 주요 팁입니다.

1. 체류 인터뷰 실시

회사는 종종 직원이 퇴사하는 이유를 알아보기 위해 퇴사 인터뷰를 수행합니다.

이것은 미래의 직원이 떠나는 것을 방지하기 위해 작동할 수 있지만 직원에게는 너무 늦습니다. 직원이 퇴사하기 전에 문제를 파악하는 것이 어떻습니까?

월스트리트 저널(Wall Street Journal)은 직원들이 행복하고 떠나고 싶지 않은지 확인하기 위해 체류 인터뷰를 실시할 것을 제안합니다. 다음과 같은 질문을 하십시오.

  • 왜 여기서 일하고 싶었나요?
  • 여기에 머물게 된 이유는 무엇입니까?
  • 퇴사하는 이유는 무엇입니까?
  • 회사에서 변경하거나 개선할 점은 무엇입니까?

받은 답변을 사용하여 직원 유지 전략을 개선하십시오.

2. 직원 개발을 최우선으로 하십시오

모든 직원은 자신의 목표와 열망이 있기 때문에 직원 개발은 직원 유지와 함께 진행됩니다.

그들은 새로운 기술을 배우고, 하고 있는 일을 더 잘 하거나, 경력을 개발하기를 원할 수 있습니다. 그들이 열망하는 일에 대해 물어보고 어떻게 도울 수 있는지 알아보십시오. 다음과 같은 질문을 하십시오.

  • 당신의 목표는 무엇입니까?
  • 무엇을 성취하고 싶습니까?
  • 개발하고 싶은 기술은 무엇입니까?
  • 여기까지 어떻게 도와드릴까요?

어떤 형태로든 등록금 상환, 무료 도서 프로그램 또는 멘토링을 제공하여 도움을 줄 수 있습니다.

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3. 열린 커뮤니케이션 문화 조성

직원들과 이야기할 때 목표와 문제에 대해 열린 마음을 가지십시오.

이것은 당신이 그들을 신뢰하고 협력적인 환경을 만들어 그들에게 아이디어를 제안하고 질문할 기회를 제공한다는 것을 보여줍니다.

"개방 정책"은 말할 수 있는 문이 없을 때는 작동하지 않으므로 직원들이 여러분과 솔직하게 이야기하도록 격려하십시오.

원격 팀의 일원이라면 말도 안 되게 잘 소통하는 법을 배워야 합니다. 트윗하려면 클릭

원격 팀을 운영하는 경우 열린 의사 소통의 문화를 만드는 것이 중요하지만 귀하와 귀하의 직원은 이메일, 채팅 및 웹캠을 통해 말도 안되게 잘 의사 소통하는 방법을 배워야 합니다.

적절한 의사 소통 구조를 갖추면 원격 직원 유지에 도움이 됩니다. 직원이 업무를 성공적으로 수행하기 위해 필요한 사람과 연결할 수 있는 통로를 제공하기 때문입니다.

4. 명확한 기대치 설정

명확하고 개방적인 의사 소통을 계속하면서 직원이 직원에게 기대하는 바를 정확히 알도록 하십시오. 그들이 자신의 직업이 무엇인지, 당신이 그들에게 무엇을 보고 싶은지 모른다면 당신의 기준에 못 미치고 ​​사기가 떨어질 수 있습니다.

BambooHR에서 실시한 설문 조사에 따르면 응답자의 23%가 관리자가 책임에 대한 기대치를 명확하게 설정했다면 회사에 계속 머물 수 있었을 것이라고 말했습니다.

응답자의 23%는 책임에 대한 명확한 지침을 받는 것이 회사에 남아 있는 데 도움이 될 것이라고 말했습니다. Click To Tweet

명확한 기대치를 설정하는 가장 좋은 시간은 온보딩 프로세스 중입니다.

5. 강력한 온보딩 프로세스 마련

전 Quora 엔지니어인 Edmond Lau는 이전에 잘못된 온보딩 프로세스로 인해 잠재적으로 훌륭한 직원이 손실될 수 있다고 설명했습니다.

강력한 온보딩 프로세스는 최고의 직원을 유지하는 데 중요합니다. 가장 중요한 측면은 다음과 같습니다.

  • 30일, 60일 및 90일 계획을 세웁니다. 이렇게 하면 다음 3개월 동안의 목표에 대한 기대치가 명확해져서 처음부터 같은 페이지에 있게 됩니다.
  • 신규 고용 체크리스트를 만드십시오. 여기에는 만들어야 할 계정, 읽을 문서, 만날 사람들이 포함됩니다. 체크리스트는 두 가지를 수행합니다. 1) 바로 할 수 있는 일을 제공하고 2) 회사 정보와 프로세스를 통합하고 학습하는 데 도움이 됩니다.
  • 최소 3개의 프로젝트를 준비하십시오. 이렇게 하면 신입 사원이 바쁘게 지내고 어떤 유형의 프로젝트를 실행할 것인지에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.
신입 사원이 계속 바쁘게 일할 수 있도록 최소 3개의 프로젝트를 준비하세요.

6. 보상 및 인센티브 제공

보상과 인센티브는 기대치를 충족하거나 초과하는 직원에 대한 감사를 표시하는 한 가지 방법입니다.

회사 규모에 따라 스톡 옵션이나 보너스를 제공하거나 회사에서 맛있는 저녁 식사와 같은 더 간단한 것을 제공할 수 있습니다.

그러나 금전적 인센티브에 자신을 제한하지 마십시오.

보상은 또한 직원의 감정적 필요를 말해야 합니다. 예를 들어 회사 앞에서(또는 회사 전체 이메일을 통한) 인정, 회사 로고가 있는 의복, 손으로 쓴 메모, 사려 깊은 선물 등이 있습니다.

이 모든 것이 회사의 긍정적인 문화에 기여하고, 원격 직원 유지를 늘리고, 단순하고 단기적인 금전적 보너스 이상으로 사기를 높입니다.

최우수 실적 인정

활동율이 포함된 Hubstaff의 팀 대시보드 사용

7. 근무 시간을 유연하게 조정

의료 커뮤니케이션 회사의 인사 담당 이사인 Helene Jones가 진행한 일련의 인터뷰는 유연한 일정과 개인 휴가의 중요성을 보여주었습니다.

그 이유는 간단합니다. 때때로 직원들은 의사 약속이나 가족 문제와 같은 일을 처리하기 위해 일정을 변경하거나 즉석에서 휴가를 내야 합니다. 직원이 일정을 결정하도록 하는 자율성은 A 플레이어를 유지하는 데 중요한 항목입니다.

직원이 일정을 결정할 수 있도록 하는 것은 A 플레이어를 유지하는 데 중요합니다. 트윗하려면 클릭

직원 생산성에 대한 기대치가 높을 수 있지만 팀 구성원이 특정 시간(귀하가 설정한 시간)에 100% 효율성으로 일하기를 기대하는 것은 비합리적입니다.

A 플레이어는 자신이 가장 생산적일 때를 알고 생산적이지 않을 때를 인정할 수 있습니다.

직원들이 필요할 때 휴식을 취하고 자신의 일정을 만들 수 있도록 함으로써 생산성과 행복을 높일 수 있습니다.

8. 잡담 시간을 내십시오

잡담으로 시간을 낭비하는 것이 직관적이지 않게 보일 수 있지만, 이러한 대화를 통해 직원을 단지 당신을 위해 일하는 사람이 아니라 완전한 사람으로 알 수 있습니다.

이러한 고용주-직원 관계의 인간화는 독특한 형태의 충성도를 개발할 수 있도록 합니다. 당신을 동료처럼 대해주는 사람보다 친구처럼 대해주는 사람과 일하는 것이 좋습니다.

9. 정기적인 피드백 제공

GitHub의 엔지니어링 관리자인 Phil Haack은 "해고되지 않기를 바라며 6개월 동안 많은 시간을 보냈습니다."라고 말한 직원과의 대화를 회상합니다.

직원에게 듣고 싶은 말이 아닙니다.

원격 직원이 사무실에서 일상적인 대면 상호 작용과 함께 제공되는 지속적인 피드백을 받는 것은 어렵습니다. 따라서 원격 직원이 단절된 느낌을 받지 않도록 공식 평가와 함께 정기적인 비공식 피드백을 제공하는 것이 훨씬 더 중요합니다.

공식 평가 이외의 정기적인 피드백을 통해 직원들은 현재 위치를 알 수 있고, 모든 사람이 같은 의견을 가질 수 있으며, 공식 검토 중에 깜짝 놀랄 가능성이 제거됩니다.

이 모든 것을 요약한 문구는 직원의 행복을 중요하게 생각하는 것입니다.

A 플레이어 직원을 유지하고 싶습니까? 직원의 행복을 크게 만드십시오. 트윗하려면 클릭

직원을 필요로 하는 인간으로 생각하고 대우하면 최고의 직원을 위한 더 나은 작업 환경을 만들고 팀에 계속 유지할 수 있습니다.

이러한 직원 유지 전략은 직원을 신뢰하고 관심을 갖고 있음을 보여주고 직원이 계속해서 최선을 다할 수 있도록 지원합니다.

관련 직원 유지 게시물

이 게시물이 마음에 들면 원격 인력을 관리하는 방법에 대한 이 전자책을 확인하는 것이 좋습니다.

이 게시물은 원래 2015년 12월 7일에 게시되었으며 2019년 5월에 업데이트되었습니다.


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