각 주는 자체 실업 보험 보상 프로그램을 약간 다르게 운영합니다. 소프트웨어와 용어가 다양하여 전국의 청구인이 주 실업 부서와 서로 다른 상호 작용을 합니다. 그러나 실업 부서의 시스템에 수혜자의 청구가 "지급되지 않음"이라고 표시되면 일반적으로 급여 수표가 아직 발행되지 않았음을 나타냅니다. 여기에는 여러 가지 이유가 있을 수 있으며 현재 미국에서 코로나바이러스가 대유행하는 상황에서 약간의 지연이 예상될 수 있습니다.
고용주와 마찬가지로 실업 프로그램은 급여를 일괄적으로 실행합니다. 상태에 따라 일주일에 한 번에서 여러 번 발생합니다. 매주 또는 격주로 청구하는 날은 일반적으로 수표가 발행되는 날이 아닙니다. 따라서 유효한 청구가 이루어진 시점부터 지불이 발행될 때까지 주의 컴퓨터 시스템은 이번 주의 지불을 "미지급"으로 표시할 가능성이 높습니다.
실업 공무원은 시스템의 남용을 찾습니다. 비정기적인 감사와 검사로 인해 청구인에게 질문하거나 사건을 조사할 수 있습니다. 이 경우 공무원은 조사가 진행되는 동안 지급을 중지할 수 있습니다.
실업 사례 직원이 질문이나 문제를 해결하면 청구인은 누락된 지급금을 돌려받습니다. 그러나 사기 또는 프로그램 규칙 위반으로 밝혀진 조사는 혜택이 종료되고 청구자가 초과 지급액을 상환하는 결과를 초래할 수 있습니다.
현재의 세계적 대유행에 대응하여 발행 당시 최근 CARES(Coronavirus Aid, Relief, and Economic Security) 법안 통과로 주에서 최대 13주 실업 수당을 연장할 수 있게 되었습니다. 새로운 팬데믹 긴급 실업 보상(PEUC) 프로그램으로 인한 것입니다.
실업 수혜자는 신청서가 처리되는 동안에도 매주 또는 격주로 청구를 계속해야 합니다. 그런 다음 승인되면 환급을 받습니다. 그러나 검토 기간 동안 청구는 "미지급"으로 표시될 수 있습니다.
컴퓨터 시스템과 사용자는 오류를 범합니다. 청구 상태 또는 실업 부서에서 취한 조치를 이해하지 못하는 청구자는 전화를 걸어 도움을 받을 수 있습니다. 사례 담당자는 실수를 확인하거나 특정 사례에 대해 자세히 설명할 수 있습니다. 때때로 지불이 지연될 수 있는 비정상적인 상황이 발생합니다.