그것은 일어난다. 자동차는 가끔 고장이 나며 기계적인 성향이 없는 사람들에게는 큰 도전이 될 수 있습니다. 평판이 좋지 않은 정비사는 가난한 바퀴에 실제로 필요한 것일 수도 있고 아닐 수도 있는 값비싼 수리를 판매할 수 있습니다. 기계공에게 속임수를 쓰거나 사기를 당하는 것은 당신이 처음이 아닐 것입니다.
자동차 수리는 모든 금융 거래와 마찬가지로 잘못될 가능성이 있습니다. 특히 보험 회사에 수리 비용 지불에 의존하지 않고 스스로 수리를 준비하는 경우에 그렇습니다. 보험 회사는 정비공이 지불한 작업의 질을 제공하지 못할 경우 법적 옵션의 밧줄을 알고 있지만 스스로 몇 가지 조치를 취할 수 있습니다.
먼저, 신용 카드를 긁고 싶은 충동을 억누르고, 수리 후 차를 찾을 때 열쇠를 들고 이륙하십시오. 청구서를 검토하고 수행한 작업과 수행된 작업의 이유를 확실히 이해할 수 있을 때까지 비용을 지불하지 마십시오.
그리고 이것은 중요한 것입니다. 새 부품으로 교체된 부품이 있으면 기존 부품을 요청하십시오. 청구서의 해당 항목이 실제로 수행되었는지 알고 싶습니다. 귀하의 오래된 부품은 해당 부품이 제거되었으며 새 부품으로 교체되기를 희망한다는 증거입니다.
정비사가 줄 수 없거나 줄 수 없는 경우 위험 신호일 수 있습니다. 결국 법적 구제를 받아야 하는 경우 이러한 일이 실제로 발생했는지 확인하기 위해 서면으로 후속 조치를 취하십시오.
최악의 시나리오에서는 청구서를 이해하지 못하고, 불명확한 사항에 대해 적절한 설명을 듣지 못하며, 오래된 부품을 구할 수 없고 나중에 차가 완전히 망가집니다. 이제 법적 영역에 들어가므로 정비공을 다룰 때 주의해야 합니다.
예의 바르고 침착하며 노골적이어야 합니다. 귀하의 차가 제대로 수리되지 않았다고 생각하는 이유와 원하는 것이 무엇인지 간략하게 설명하십시오. 전체 또는 부분 환불 또는 처음에 올바르게 수리되지 않은 모든 것을 교체하거나 수리하는 무료 추가 작업인지. 작업이 잘못 수행되었는지 먼저 확인할 수 있는 다른 정비사에게 차량을 가져가고, 이 정보로 무장한 후 첫 번째 정비사에게 다시 접근할 수도 있습니다.
첫 번째 정비공에게 또 다른 편지를 써서 귀하가 요청한 구제를 반복하고 사건의 사실을 요약한 다음 배달 증명 우편으로 보내십시오. 사본을 보관하십시오. 명확하고 확고하지만 위협적이지 않습니다. 판사가 나중에 그 편지를 검토할 가능성이 있습니다.
돈을 돌려받거나 다른 구제를 받기 위해 법원에 가서 소송을 제기해야 하는 경우 입증 책임이 있습니다. 자동차 정비사가 사기나 과실 문제로 문제를 해결하지 못했다는 점을 판사가 만족할 정도로 입증해야 합니다. 귀하의 문제가 정당하게 정직한 실수가 아니며 정비사가 상황을 해결하기 위해 귀하와 협력하기를 거부했음을 입증해야 합니다.
정확한 법적 절차는 주에 따라 다를 수 있습니다. 수리 비용이 상당하다면 지역 변호사의 도움을 받는 것이 최선일 수 있지만, 분쟁 중인 수리 비용보다 변호사 비용이 더 많이 든다면 그만한 가치가 없을 수도 있습니다.
법정에서 싸우는 아이디어가 처리하고 싶은 것보다 더 많은 경우 정비공을 항상 해당 주의 법무장관에게 보고할 수 있습니다. 귀하의 주의 면허 위원회 또는 보고할 수 있는 소비자 보호 프로그램도 확인하십시오. 다시 말하지만 사용 가능한 항목은 관할 구역에 따라 다를 수 있습니다.
지불을 거부하거나 신용 카드 회사에 카드로 지불한 경우 요금을 지불하지 않도록 알리고 싶은 충동을 억누를 수 있습니다. 두 경우 모두 정비사가 귀하를 고소할 수 있습니다. 그들이 당신에게 빚지고 있다고 주장하는 것을 되찾기 위해. 이렇게 하면 방어에 나설 수 있습니다.
해당 주의 법률에 따라 귀하가 지불을 거부하는 경우 정비사가 귀하의 차를 보관할 자격이 있을 수 있습니다. 그들은 차량에 대해 정비공의 유치권을 신청하고 귀하가 빚진 것으로 주장하는 것을 회수하기 위해 판매할 수 있습니다. 처음부터 특별히 그런 길을 가고 싶지 않았더라도 법정에서 이 문제에 대해 논쟁을 벌이게 될 수도 있습니다.