우선권, 인증, 등기, 보험 및 속달 우편을 사용하여 보낸 편지에는 라벨을 인쇄할 때 할당된 고유 번호가 있습니다. 번호를 사용하여 상품의 위치를 추적하거나 자동 배송 알림을 받을 수 있습니다. 1종 우편으로 발송된 것과 같이 추적 번호가 없는 편지는 해당 방법을 사용하여 추적할 수 없습니다.
우선, 우선 속달 및 인증 우편 서비스를 구매하면 추적이 무료입니다. 추적 번호를 온라인으로 입력하거나 우체국 직원에게 요청하십시오. 번호 바코드는 우편물 처리 센터를 통과할 때마다 그 위치가 기록됩니다. 마지막 위치를 알면 직원들이 편지를 찾는 데 도움이 됩니다.
편지를 찾을 수 없으면 추적 번호를 사용하여 청구를 제출하십시오. 우선 항목은 자동으로 최대 $50, 우선 특급은 최대 $100까지 보장됩니다. 실제 가치에 대한 영수증을 제공해야 합니다. 분실한 봉투에 대한 문서가 있으면 동일한 서비스를 사용하여 무료로 편지를 다시 보낼 수 있습니다. 필요한 경우 교체할 수 있도록 우편으로 보낸 편지와 영수증의 사본을 보관하십시오.
등기우편은 귀중품을 위한 서비스입니다. 이러한 편지는 수작업으로 처리되고 각 우체국이나 처리 센터의 잠금 구역에 보관되기 때문에 목적지에 도착하는 데 시간이 더 오래 걸립니다. 그것들을 처리하는 각 직원과 최종 수령인의 서명이 있어야 합니다. 등록된 항목에는 온라인으로 추적할 수 있는 추적 번호가 있습니다. 분실한 경우 추적 번호를 제시하고 보험금 청구를 접수합니다. 등기 우편물을 분실하면 직원이 해고되는 경우가 많으므로 취급하는 사람은 분실하지 않도록 각별히 주의해야 합니다.
미국 우정청은 2014년에 1,554억 개의 우편물을 처리했습니다. 그 양으로 편지를 잃어버릴 수 있습니다. 그들은 배송 차량의 좌석 아래로 미끄러지거나 배송 컨테이너의 우편물 케이지 밖으로 미끄러집니다. 결국 대부분은 시스템으로 되돌아가서 예상보다 늦게 배송됩니다. 단, 1종 우편물에는 추적 번호가 포함되어 있지 않으므로 분실물을 추적할 수 없습니다. 편지가 일주일 이내에 목적지에 도착하지 않고 중요하다면 다시 보내십시오.