대부분의 판매자는 Telecheck라는 수표 시스템을 사용하여 고객이 항목 비용을 지불하는 데 사용하는 개인 수표의 가치를 판단합니다. Telecheck 시스템을 사용하면 판매자가 수 초 내에 전자적으로 수표를 스캔하여 수표가 수락 또는 거부되는지 확인할 수 있습니다. 수표가 거부되면 수표 작성자의 개인 정보가 자동으로 Telecheck 데이터베이스에 저장됩니다. 파일 보고서를 요청하거나 전화로 귀하의 이름이 Telecheck 시스템에 있는지 확인하십시오.
Telecheck 파일 보고서 사본을 받으려면 서면 요청을 제출하십시오. Telecheck는 공정 신용 보고법에 따라 고객에게 무료 연례 보고서를 제공해야 합니다.
신분 증명을 위해 다음 문서를 준비하십시오:주에서 발급한 신분증 또는 운전 면허증 사본, 사회 보장 번호, 개인 당좌 예금 계좌의 무효 수표, 현재 주소가 기재된 세금 사본 또는 공과금 청구서 및 주간 전화번호.
서면 요청 및 기타 모든 필수 문서를 다음 주소로 보내십시오.
Telecheck Services, Inc. 주의:Consumer Resolutions-FA P.O. Box 4514 휴스턴, 텍사스 77210-4514
FirstData.com의 First Data 웹사이트로 이동하여 "소비자 지원" 섹션 아래에 있는 "소비자 연락처" 링크를 클릭하십시오.
"Returned Check Collection" 아래에 있는 800-366-1048로 전화하여 고객 서비스 담당자에게 Telecheck 시스템에 귀하의 이름이 등록되어 있는지 확인하기 위해 전화하고 있음을 알리십시오.
운전 면허증이나 주민등록번호와 같은 신원 확인을 위해 고객 서비스 담당자에게 개인 정보를 제공하십시오. 상담원은 귀하의 이름이 Telecheck 시스템에 있는지 확인합니다.
"반품 수표 회수" 부서에 전화하실 때 고객 서비스 담당자가 묻는 모든 질문에 답변하셔야 요청 정보를 받으실 수 있습니다.