MoneyGram의 전신 송금 서비스는 현금이나 개인 수표의 대안으로 빠르고 안전한 송금 방법입니다. 수표와 마찬가지로 우편환이 분실되거나 회수되지 않을 가능성이 항상 있으므로 MoneyGram에는 환불 절차가 있습니다. 우편환의 일련 번호를 포함하거나 포함하지 않고 환불 요청을 제출할 수 있지만 해당 번호가 있으면 더 빠르고 비용도 적게 듭니다.
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MoneyGram 환불 절차 우편환의 일련 번호를 알고 있는 경우 우편환 청구 카드 양식을 작성하여 환불을 요청할 수 있습니다. 이 양식은 MoneyGram 웹사이트의 서비스 양식 페이지에서 사용할 수 있습니다. 온라인 양식을 작성하고 양식의 상단과 하단에 우편환 일련 번호와 구매 날짜를 입력합니다. 양식을 작성하는 동안에는 양식을 저장할 수 없으므로 시작하기 전에 필요한 모든 정보를 손쉽게 얻을 수 있는지 확인하십시오.
완성된 양식을 인쇄하고 표시된 곳에서 상단과 하단을 분리하십시오. 양식 하단에 서명하고 우편환 원본과 영수증 사본을 첨부하십시오. MoneyGram은 우편환이나 수표의 형태로 $18의 처리 수수료를 요구합니다. 청구 카드 양식의 하단 절반과 필요한 동봉물을 양식 상단에 인쇄된 주소로 우송하십시오.
MoneyGram은 우편환이 현금화되지 않은 경우 환불합니다. 현금화된 우편환의 경우 MoneyGram은 우편환의 사본을 반환합니다. 우편환이 구매 이후 변경된 것으로 보이면 구매자는 MoneyGram에 알려야 합니다. MoneyGram은 서명되지 않은 청구 양식을 처리하지 않습니다. 청구 양식에 포함되지 않은 경우 $18의 수수료가 환불 금액에서 공제됩니다. MoneyGram은 환불 요청을 처리하는 데 30~65일이 소요됩니다.
우편환 일련 번호가 없는 구매자는 서비스 양식 페이지에도 있는 우편환 번호 검색 양식을 사용합니다. MoneyGram은 이 추적 프로세스에 대해 40달러의 환불 불가 수수료를 부과합니다. 돈이 현금화되지 않은 경우 환불이 이루어지고 지급 정지가 시작됩니다. 우편환이 현금화된 경우 사본이 반환됩니다. MoneyGram은 양식이 지시된 대로 정확하게 작성되지 않았거나 수수료가 동봉되지 않은 경우 요청을 처리하지 않습니다. 추적 과정은 약 90일이 소요됩니다.