컴퓨터 사용을 잃는 것은 항상 가능성이 있습니다. 컴퓨터가 손상되지 않은 것처럼 보이지만 내부 손상으로 인해 더 이상 작동하지 않는 경우가 종종 있습니다. 컴퓨터가 수리 비용을 감당할 수 없을 정도로 손상된 경우 사업체, 주택 소유자 또는 세입자 보험에 가입한 사람은 이러한 손실에 대해 청구할 수 있지만 청구를 제출하는 방법은 최종 결과를 결정하는 데 중요합니다.
전문가를 고용하여 컴퓨터에서 법의학 검사를 수행하여 손상 원인을 확인하고 문서화합니다. 포렌식 심사는 심사관의 자격 및 심사의 완전성에 대한 법적 기준을 충족하며, 필요한 경우 법원에 증거자료로 제출될 수 있습니다. 많은 PC 수리점과 기술자가 법의학 검사를 수행할 자격이 있습니다.
개인용 컴퓨터의 치명적인 손상의 가장 일반적인 원인은 전기 이상과 전력 서지입니다. 전기 문제로 인해 TV 및 전자레인지와 같은 가정의 다른 전자 제품이 파손된 경우 주택 소유자 보험에 청구할 수 있는 더 강력한 사례가 될 것입니다. 이웃과 이야기하고 그들도 최근에 전기 "파열"을 겪었는지 알아보십시오. 문제를 지역 전력 회사 측의 결함으로 추적하는 것이 가능할 수 있습니다. 보험 대리인이 이를 알고 싶어할 것입니다.
컴퓨터 전문가에게 PC 손상을 요약하고 가능한 원인을 식별하는 레터헤드에 보고서를 작성하도록 요청하십시오. 보고서는 손상 복구가 불가능하거나 재정적으로 비합리적인 이유도 설명해야 합니다. 수리 기술자가 이 서신에 전문 자격 증명과 연락처 정보를 제공했는지 확인하십시오.
수리 기술자에게 연도, 제조업체 및 모델과 "교체 가격"을 기준으로 컴퓨터의 "공정한 시장 가치"를 제공하도록 요청하십시오. 보험 대리인은 어떤 "가치"가 보장되는지 알려줄 수 있습니다. 귀하의 컴퓨터가 "공정한 시장 가치" 면에서 그다지 가치가 없거나 보험 회사가 귀하의 컴퓨터를 유사한 중고 또는 리퍼브 컴퓨터로 교체하기로 동의한 경우에도 놀라지 마십시오.
개인용 가정용 컴퓨터에서 분실된 하드 드라이브 내용의 가치에 대한 청구를 제기하는 것을 잊어버리십시오. 대부분의 보험 회사는 특별한 컴퓨터 데이터 보호 보장을 가지고 있지 않는 한 이러한 종류의 청구를 허용하지 않습니다. 사업 보험이 있는 경우 이 보장을 받을 수 있습니다. 그러나 이 중요한 데이터를 백업하지 않고 보관하지 않은 이유를 설명할 준비를 하십시오.
손상된 컴퓨터의 소프트웨어 타이틀 교체 비용은 포함하지 마십시오. 보험 회사는 일반적으로 프로그램의 가치에 관계없이 이러한 유형의 손실을 보상하지 않습니다. 재로딩을 위해 소프트웨어 프로그램 설치 디스크의 사본을 소유하고 보관해야 합니다.
주택 소유자 보험 공제 금액을 고려하십시오. 예를 들어 공제액이 $500인 경우 보험 회사는 컴퓨터 교체 비용을 지불하지 않습니다. 적당한 데스크톱 및 랩톱 컴퓨터의 가격이 500달러 미만이기 때문에 그럴 것입니다. 두 대 이상의 컴퓨터나 기타 전자 제품을 분실한 경우에만 청구 금액을 받을 것으로 예상해야 합니다.
클레임 제출을 미루지 마십시오. 수요일 밤에 파손을 발견했다면 목요일 아침에 컴퓨터를 가지고 가게에 가서 금요일까지 진단을 받고 월요일에 보험 대리인에게 청구서를 제출해야 합니다. 신속한 주의는 귀하의 주장에 신빙성을 부여하는 경향이 있습니다.