Western Union은 머니 오더를 포함한 송금 서비스를 마케팅 및 판매할 수 있는 독립 에이전트의 라이선스를 제공합니다. 우편환을 구매하려면 Western Union 에이전트에게 자금을 가져와야 하며, 이 에이전트는 거래를 기록하고 송금인과 수취인을 문서화하고 거래에 문제가 발생할 경우를 대비하여 우편환 번호를 기록합니다. 우편환을 지불하기 위한 현금이 이미 수령되었기 때문에 개인 수표보다 더 안전한 지불 방법으로 간주됩니다.
각 에이전트는 수락하려는 트랜잭션의 크기에 대한 자체 정책을 설정합니다. 결과적으로 Western Union 우편환의 한도는 지역에 따라 다릅니다. 웨스턴 유니언(Western Union) 에이전트도 우편환을 현금화할 의무는 없지만 많은 사람들이 그렇게 할 것입니다. 일반적으로 Western Union 에이전트가 우편환에 넣을 수 있는 최대 금액은 $1,000이지만 일부는 최대 한도가 더 낮습니다. 더 많은 금액의 우편환이 필요한 경우(예:집세를 지불하기 위해 우편환을 사용하려는 경우) 총액을 충당하기 위해 최대로 여러 개의 우편환을 구매할 수 있습니다. 서비스 요금은 웨스턴 유니언(Western Union) 위치에 따라 다르며 고정 요금이거나 구매하는 금액의 일정 비율일 수 있습니다.