MasterCard 거래에 이의를 제기하거나 취소하는 방법

마스터카드 거래에 이의를 제기하거나 취소하는 방법

도움말

또한 케이블 TV 청구서와 같은 반복 지불을 취소하려면 MasterCard 판매자에게 직접 문의하십시오. 이러한 계약에는 일반적으로 월별, 분기별 또는 연간 지불을 위해 파일에 체크카드 또는 신용카드가 필요합니다. 반복 결제 종료에 대한 구체적인 정보는 멤버십 계약 또는 계약을 검토하세요.

MasterCard는 미국에서 가장 큰 신용 및 직불 카드 결제 시스템 중 하나를 운영합니다. 발행일 현재 22,000개 이상의 은행, 신용 조합 및 기타 금융 기관에서 야후! 재원. 그러나 MasterCard International은 회사로서 신용을 발행하거나 카드 소지자로부터 지불을 수금하지 않습니다. 마스터카드 거래에 대해 이의를 제기하거나 취소할 수 있지만 카드 소지자는 일반적으로 가맹점이나 금융기관에서 정한 가이드라인을 따라야 합니다. 마스터카드 거래에 대해 전화나 서면으로 이의를 제기할 수 있지만 전화 문의가 가장 빠른 경우가 많습니다.

1단계

거래에 대해 판매자에게 직접 문의하세요. 판매자는 거래를 취소하고 마스터카드 직불카드 또는 신용카드로 환불할 수 있습니다. 거래 영수증에서 가맹점 전화번호를 얻거나 마스터카드 명세서를 확인하세요. 직불 카드 거래에 대한 연락처 정보는 은행 거래 내역을 검토하십시오. 판매자에게 연락할 때 상황을 설명하세요. 해당하는 경우 판매자에게 거래를 취소하도록 요청합니다. 또는 신용 카드 명세서에 표시된 청구 금액에 대해 이의를 제기하고 있다고 판매자에게 알리십시오. 거래 취소 사유에는 휴가 패키지에 대한 계약금과 같이 서비스 또는 제품에 대한 보증금 청구를 제거하는 것이 포함될 수 있습니다.

2단계

가맹점과 문제가 해결되지 않으면 마스터카드를 발급한 금융기관에 문의하세요. 금융 기관의 고객 서비스 번호는 카드 뒷면을 확인하십시오. 거래를 취소하거나 이의를 제기하는 이유를 설명하십시오. 예를 들어, 귀하가 공식적으로 체육관 클럽 멤버십을 취소했지만 체육관에서 계속 귀하의 카드를 청구한다고 설명하십시오. 또는 마스터카드 명세서에 승인되지 않은 청구가 표시되고 판매자가 환불을 거부한다고 은행에 알립니다.

3단계

가맹점이나 금융기관 모두 취소 요청이나 이의 제기를 거부하는 경우 마스터카드에 직접 문의하십시오. 발행일 현재 마스터카드 지원 센터에 1-800-307-7309로 전화하십시오. 지원 센터는 판매자나 은행을 대신하여 결정을 내릴 수 없지만 해결을 권장하기 위해 판매자나 은행에 귀하를 대신하여 연락할 수 있습니다.

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