현명한 소비자는 신용 카드 명세서를 자주 확인하는 것의 중요성을 이해하고 신용 카드 회사는 일반적으로 문제가 있을 때 협조합니다. 지불 보류 중인 Discover 카드를 취소해야 하는 경우 가장 먼저 해야 할 일은 신용 카드와 청구 금액을 가지고 전화를 거는 것입니다. 신용 카드 사기꾼은 오늘날 그 어느 때보다 창의적이며 신용 카드 발급사는 이러한 종류의 문제를 매일 처리해야 합니다.
다른 신용 카드와 마찬가지로 Discover는 문자 및 이메일 알림을 제공하여 계정에 청구가 보류 중일 때 고객에게 알립니다. 이것은 사기 청구를 방지하는 가장 좋은 방법입니다. 비정상적인 경고가 수신되면 즉시 회사에 전화할 수 있습니다. 그러나 명세서에 대한 청구와 달리 보류 중인 청구는 아직 계정에 게시되지 않았습니다. 보류 중인 경고가 전송되는 즉시 회사에 연락하면 바퀴를 움직이는 데 도움이 될 수 있습니다. Discover 취소 보류 결제 요청은 고객 서비스 담당자와 직접 통화할 수 있을 때 전화로 하는 것이 가장 좋습니다.
모든 의심스러운 청구가 사기는 아니지만 명백한 것이라면 즉시 신용 카드 회사에 전화하여 사기 부서와 이야기하는 것이 좋습니다. 그러나 때때로 알 수 없는 청구는 낯선 가게에 들르는 것처럼 단순히 잊혀진 것들입니다.
판매자는 또한 이중 청구, 과충전 또는 품목에 대한 청구를 잊어버리고 고객이 모르게 나중에 추가하는 등의 실수를 범합니다. 그렇기 때문에 판매자에게 연락하는 것도 좋은 생각입니다. 대부분의 경우 신용 카드 회사에서 이미 연락했는지 물어볼 것입니다.
신용 카드 발급사는 보류 중인 거래 문제를 해결하는 데 주저하는 경우가 많습니다. 지불 금액이 아직 확정되지 않았고 최종 지불 기한이 다를 수 있기 때문에 이는 의미가 있습니다. 때때로 회사에 연락한 후 인내심을 갖는 것이 더 낫습니다. 회사는 귀하의 우려 사항을 기록하고 계정을 기록할 것입니다. 보류 중인 거래를 취소하려면 고객이 판매자에게 직접 연락하여 신용카드 회사에 문의하도록 요청할 수 있습니다.
카드를 취소하기로 결정했다면 아직 게시되지 않은 미결제 요금에 대한 책임이 귀하에게 있을 수 있음을 기억하십시오. 그러나 미결제 요금이 있는 경우 신용 카드 회사는 계정을 폐쇄하지 않을 수 있습니다. 분쟁 항목이 있는 경우 카드 발급사는 조사를 계속 진행하고 계정은 계속 열려 있을 수 있습니다. 카드 소지자도 사기를 친다는 사실을 인식하는 것이 중요하므로 회사는 이에 대해 각별히 주의해야 합니다.
사기가 의심되는 경우 계정을 폐쇄하고 다른 계정을 여는 것이 가장 좋습니다. 계정을 폐쇄하고 새 계정을 여는 것은 일반적으로 큰 문제가 아닙니다. 이러한 종류의 절도, 이혼, 다른 신용 카드로의 전환 및 기타 여러 가지 이유로 인해 항상 발생합니다. 때로는 조사에 몇 주 또는 몇 달이 걸릴 수 있으므로 그 동안 새 카드를 받고 싶을 것입니다. 청구가 실제로 사기인 경우 카드 소지자는 요금을 지불할 필요가 없습니다. 합법적인 경우 카드 소지자가 책임을 지고 비용을 지불해야 합니다.