140개의 JCPenney 매장이 문을 닫은 후 더 이상 백화점의 지역 지점이 없을 수 있습니다. JCPenney 신용 카드는 온라인에서 계속 사용할 수 있지만 원격으로 쇼핑하는 것보다 구매하기 전에 옷을 입어보고 싶다면 카드가 필요하지 않을 수 있습니다. JCPenney 계정을 폐쇄하려면 여러 취소 방법 중 하나에 따라 폐쇄할 수 있습니다.
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내 JCPenney 계정을 폐쇄하는 방법 JCPenney에 연락하여 계정을 폐쇄하기 전에 월별 명세서가 도착할 때까지 기다리십시오. 미결제 잔액이 있는 경우 최종 결제합니다. 수표를 보내거나, JCPenney 매장을 방문하거나, 온라인 계정에 로그인하여 결제할 수 있습니다.
미국에 거주하는 개인은 고객 서비스 담당자와 통화하려면 1-800-542-0800으로 전화해야 하며 멕시코 거주자는 011-800-527-4403으로 전화해야 합니다. 푸에르토리코나 미국령 버진 아일랜드로 전화하는 사람은 1-800-981-8400을 이용해야 합니다.
상담원은 매주 월요일~금요일 오전 7시~자정(동부 시간), 토요일과 일요일 오전 9시~자정(동부 표준시) 사이에 귀하를 도울 준비가 되어 있습니다. 카드를 신청할 때 설정한 개인 정보 또는 개인 정보 보호 질문에 대한 답변과 함께 계좌 번호를 준비했는지 확인하십시오.
JCPenney 계정 폐쇄 요청을 우편으로 보낼 수도 있습니다. 보낼 문서에 날짜, 계좌 번호, 이름, 주소, 취소 요청 및 서명을 기재하십시오. 귀하의 진술 중 하나의 사본이 있는 경우 귀하를 식별하는 데 도움이 되므로 봉투에 포함시키십시오. 그런 다음 미국이나 멕시코에 거주하는 경우 다음 정보로 봉투 주소를 지정하십시오. JCPenney Credit Services, 고객 서비스 C/O SYNCB, P.O. Box 965009, Orlando, FL 32896-5009. 푸에르토리코 및 미국령 버진 아일랜드 거주자는 JCPenney Credit Services, 고객 서비스 C/O SYNCB, P.O.를 사용해야 합니다. 대신 Box 364788, San Juan, PR 00936-4788.
귀하의 계정을 폐쇄할 때 JCPenney의 신용 카드 이용 약관을 숙지하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 회사는 귀하가 여전히 지불해야 하는 자금을 징수하기 위해 변호사를 고용한 경우 귀하가 변호사 비용을 지불할 책임이 있다고 명시하고 있습니다. 회사는 또한 귀하가 귀하의 계정을 취소했는지, 양호한 상태인지 또는 지불 불이행 상태인지를 알려주기 위해 3개의 주요 신용 조사 기관에 보고서를 보낼 것입니다.