수백만 명의 구독자가 Amazon Prime을 사랑하고 있으며 다양한 타당한 이유가 있습니다. 무제한 스트리밍 콘텐츠부터 Whole Foods와 같은 곳의 추가 거래에 이르기까지 Everything Store는 고객 만족을 유지하기 위해 노력합니다. 그러나 프라임 멤버십의 OG 특전은 2일 무료 배송입니다. Amazon은 이를 절반으로 줄인다고 발표했습니다.
지난주 투자자들과의 전화 회의에서 아마존은 프라임 고객을 위한 표준 배송 기간을 단 24시간으로 만들겠다는 폭탄을 떨어뜨렸습니다. 회사는 원칙적으로 이틀 이내로 프라임 배송이 가능하도록 추진했지만, 하루 종일 시간을 단축하면 온라인 및 오프라인 Amazon의 모든 경쟁업체에 엄청난 새로운 기대가 생깁니다.
물론 Amazon이 이를 목표로 할 수 있는 이유는 이러한 종류의 서비스를 지원하기 위해 인프라를 구축하는 데 수년을 보냈기 때문입니다. 단 한 가지 문제가 있습니다. 아마존은 기업 환경에서 창고 바닥에 이르기까지 가혹하고 위험한 근무 조건에 대한 주장을 피하면서 몇 년을 보냈습니다. 무료 1일 배송은 비용 없이 제공되지 않습니다. 고객은 고객을 보는 것이 아닙니다.
이와 같은 기업에 반발하고 싶다면 아마존을 구매 습관에서 제외하는 것만으로는 충분하지 않거나 대부분의 경우 실현 가능합니다. 하지만 특히 지역 기관 및 소규모 비즈니스로 전환할 수 있다면 그들에게 큰 도움이 될 것입니다. 선출된 대표자들이 귀하로부터 듣고 싶어하는 우려 사항은 다음과 같습니다. Amazon의 경우 목소리를 높이면 변화가 일어난다는 몇 가지 증거가 있습니다.