모든 기업이 사용해야 하는 13가지 최고의 인바운드 마케팅 전략

전자 상거래 마케팅은 복잡한 짐승입니다. 선택할 수 있는 마케팅 채널과 전술이 너무 많기 때문에 어떤 마케팅 전략이 귀하의 비즈니스에 가장 적합한지 알기 어려울 수 있습니다. 인바운드 마케팅 전략은 모든 비즈니스가 갖추어야 할 가장 중요한 도구입니다. 마케팅 전략은 판매를 늘리고 고객 만족도를 높이며 더 많은 돈을 버는 데 도움이 됩니다. 그리고 당신이 전자 상거래 비즈니스 소유자라면 마케팅은 시장에 있는 다른 모든 제품과 눈에 띄기 어려울 수 있기 때문에 훨씬 더 중요합니다. 이 블로그 게시물에서는 전자 상거래 비즈니스가 마케팅 믹스를 통해 사용해야 하는 가장 효과적인 인바운드 마케팅 전략 13가지에 대해 설명합니다.

인바운드 마케팅이란 무엇입니까?

인바운드 마케팅은 가치 있는 콘텐츠와 고객 맞춤형 경험을 만들어 고객을 유치하는 데 중점을 둔 비즈니스 방법론입니다. 대조적으로, 아웃바운드 마케팅의 전통적인 방법에는 무역 박람회, 세미나 시리즈 및 콜드 콜(매우 비쌀 수 있음)이 포함됩니다. 인바운드 마케팅은 아웃바운드보다 ROI가 훨씬 더 높기 때문에 개인화를 통해 신뢰를 구축하는 대신 잠재 고객과 거리를 두어 비즈니스나 스타트업의 리드를 유치하는 데 시간을 할애합니다.

주요 내용:고객 경험에 중점을 두는 것은 기업이 온라인 광고를 통해 무언가를 구매할 수 있는 사람들을 확보하기 위해 단순히 운을 시험하는 것보다 관계를 구축할 수 있도록 합니다. 이 두 용어의 가장 큰 차이점은 의미론처럼 보일 수 있지만 그렇지 않습니다. 고객 참여 전략을 개발할 때 모양보다 경험을 다시 한 번 강조합니다.

웹 사이트를 만드는 데 들어가는 모든 작은 세부 사항은 잠재 고객을 충성도 높은 고객으로 만들 수 있습니다. 예를 들어, 긍정적인 구매 경험은 웹사이트 방문자에게 기쁨을 선사하여 잠재 고객을 충성도가 높고 엄청난 브랜드 지지자로 만듭니다. 웹사이트에 세심한 주의를 기울이면 웹사이트를 방문하는 사람들이 기뻐할 것입니다. 그들은 자신의 삶에서 잃어버린 것을 찾은 것처럼 느끼고 당신의 충성스러운 고객이 되어 이 회사가 얼마나 훌륭한지 알리게 될 것입니다!

전자상거래 비즈니스에 인바운드 마케팅이 필요한 이유는 무엇입니까?

비즈니스로서 고객의 변화하는 요구 사항과 고객이 원하는 것, 필요로 하는 것을 따라가는 것이 중요합니다. 불과 5년 전만 해도 많은 사람들은 전자상거래 사이트가 수익을 창출하기에 충분하다고 생각했지만 오늘날의 환경은 훨씬 더 복잡합니다.

고객의 요구와 더불어 최근 소비자 행동의 변화를 고려하십시오. 불과 5년 전만 해도 기업은 전자 상거래 사이트를 만들고 거의 노력을 들이지 않고도 즉시 수익이 발생하는 것을 볼 수 있었습니다! 이 접근 방식이 완전히 구식인 것은 아니지만 오늘날의 환경은 소비자가 전통적인 오프라인 매장뿐만 아니라 Amazon, Facebook, eBay, Instagram과 같은 플랫폼에서도 제품을 구매하기 때문에 주로 (운이 조금 있음) 훨씬 더 복잡합니다. , Whatsapp까지.

옴니채널 세계에서는 잠재 고객이 이미 "구매"를 클릭하기 전까지는 실제로 무언가를 구매하는 데 필요한 비용이 무엇인지 살펴보고 있는지 알 수 없습니다.

요즘은 고객이 원하는 것만이 아닙니다. 또한 2021년까지 모바일이 전체 온라인 매출의 54%(6,590억 달러)를 차지하면서 끊임없이 변화하는 시장 환경에서 변화하는 요구와 선호도를 충족하는 솔루션이 필요합니다!

모든 것이 스마트폰이나 태블릿(옴니채널)을 통해 발생하는 이 시대에 소비자가 여러 채널에서 상호 작용하는 방식을 무시할 수 없습니다. 따라서 적절하게 계획하되 예상대로 5년 이내에 상황이 다시 변하더라도 두려워하거나 놀라지 마십시오. 이러한 추세는 2030년까지 계속될 것입니다. 게다가 점점 더 많은 사람들이 Google Home이나 Amazon Echo와 같은 음성 비서를 사용하고 있습니다.

다른 사람들이 이러한 트렌드를 활용할 때 뒤처지지 않기 위해 기업은 재고 관리와 같이 매일 직면하는 문제를 해결하는 동시에 혁신을 장려하는 업데이트된 접근 방식이 필요합니다.

인바운드 마케팅 전략에 대해 알아보겠습니다.

아래 나열된 전략은 온라인 상점을 마케팅하는 유일한 방법은 아니지만 많은 성공적인 비즈니스에서 가장 효과적인 대안 중 하나로 입증되었습니다. 그들은 무엇인가? 살펴보겠습니다.

1) 킬러 웹사이트 보유

온라인에서 제품을 판매해야 하는 위치에 관해서는 실제로 마켓플레이스와 자신의 웹사이트를 만드는 두 가지 옵션만 있습니다. 각 옵션에는 장점이 있지만 – 전자 상거래에 대해 진지한 기업이 웹에서 최대한의 노출을 원할 경우 자체 사이트가 필요하다고 믿습니다!

마켓플레이스에서 제품을 판매할 때 일반적인 방식으로 나열됩니다. 문자 제한 또는 단어 수 제한에서 로고 사용에 이르기까지 Amazon Prime의 FBA 서비스(fulfilled-by-Amazon)와 같은 이러한 유형의 마켓플레이스를 특징으로 하는 대부분의 플랫폼에서는 사용자 정의 및 브랜딩을 위한 여지가 거의 없습니다. 사실, 이러한 부족으로 인해 자신이 아닌 온라인에 상품을 나열하는 방문자로부터 구매하는 방문자 사이에서 브랜드 인지도를 구축하는 것이 거의 불가능할 수 있습니다. 이러한 개인화의 부족은 구매자 사이에서 브랜드 인지도를 원하는 소기업 소유자를 어렵게 만들 수 있습니다. 이러한 사이트에서 구매하는 사람들은 귀하 대신 회사를 기억할 것이기 때문입니다! 많은 사람들이 특정 공급업체의 품질에 대해 다른 사람들이 말한 것을 신뢰하기 때문에 다음 번에 방문하고 싶은 곳을 결정하기 전에 일부 개인이 평판 좋은 판매자를 알아보기 때문에 항상 그런 것은 아닙니다.

2) 이상적인 구매자 페르소나(IBP) 만들기

이상적인 구매자 페르소나는 귀하의 제품을 구매할 가능성이 가장 높은 개인 또는 비즈니스의 특성을 설명하는 마케팅 용어입니다. 이러한 특성을 식별하면 제품을 구매할 가능성이 가장 큰 사람들에게 직접 호소하는 마케팅 캠페인, 판매 자료 및 기타 마케팅 자료를 만드는 데 도움이 됩니다. 직장에서 누군가의 관심을 끄는 것이 무엇인지 생각해 보십시오. 사람으로서 말하는 마케팅입니까, 아니면 회사에서 그들의 위치를 ​​목표로 하는 마케팅입니까? 누가 광고를 인지할 뿐만 아니라 귀사와 같은 회사에 대해 충분히 잘 반응하는 경향이 있는지 생각해 보십시오.

좋은 예는 기업이 제품이나 서비스를 광고할 때 틈새 시장을 식별하는 방법입니다. 이를 통해 다른 회사보다 한 섹션 내에서 더 많이 전문화하는 회사가 모든 섹션 간에 리소스를 희석하지 않고도 너무 많은 고객 유형을 저렴하게 독점적으로 수용할 수 있습니다. 언뜻 보기에는 항상 성공적인 것은 아니지만 마케터가 사용하는 일반적인 전략입니다. 우리 중 많은 사람들이 자신의 작업 환경 외부에 주의를 기울이는 데 문제가 있습니다. 따라서 회사의 다른 직급에 있는 개인(예:최고 경영자)을 대상으로 하는 광고와 같은 창의적인 접근 방식을 사용하는 대신 작업 환경에 더 많은 에너지를 집중하는 것이 좋습니다.

3) 쇼핑할 수 있는 게시물 만들기

Instagram은 고객과 연결하고 브랜드를 구축할 수 있는 강력한 도구입니다. 쇼핑 가능한 게시물을 통해 이제 앱을 종료하지 않고도 Instagram에서 직접 제품을 판매할 수 있습니다! 몇 가지 간단한 단계만 거치면 됩니다. 모든 종류의 카탈로그가 표시될 Facebook 계정을 연결하고(실제 매장은 필요하지 않음) 이 게시물 중 하나의 항목에 태그를 지정하여 팔로어가 보고 있는 것을 정확히 알 수 있도록 합니다. 누군가가 "What's This?"에서 관심분야를 팔로우할 때 그러면 추측 게임이 필요하지 않습니다. 연결된 계정을 통한 연결로 제품이 이미 관련성이 있는 것으로 식별되어 쇼핑을 파이처럼 쉽게 만들어 사람들이 제품을 찾기 위해 끊임없이 검색하지 않기 때문에 트래픽 비율이 증가합니다. 관심. 이는 [Instagram] 스토어의 인바운드 방문자 수를 늘리고 고객이 계정과 연결된 Facebook 카탈로그에서 클릭하고 구매를 완료하도록 하여 쇼핑객에게 원활한 사용자 경험을 제공합니다.

이 새로운 기능을 사용하여 온라인 판매 기회를 늘리려는 귀사와 같은 비즈니스에서는 사람들의 피드에 과부하를 주지 않고 처음에는 소규모로 시작하거나 특정 제품 라인에 대해 태그가 지정된 항목이 너무 많은 목록을 미리 팔로우하는 것이 중요합니다(예:관련된 모든 항목은 " 셔츠”). 상황이 어떻게 될지 알 때까지 게시물당 최대 5-10개의 태그만 갖는 것과 같이 합리적인 범위에서 목표를 설정하십시오.

4) 콘텐츠 맞춤설정

Amazon과 Netflix는 콘텐츠 개인화 분야를 주도하고 있지만 이러한 추세를 받아들여야 하는 것은 이들 대기업만이 아닙니다. 사실 모든 전자 상거래 상점은 잠재 고객이 다른 사람의 제품이나 서비스 대신 원하는 제품을 구매자와 더 관련성 있게 만드는 방법을 고려해야 합니다! 이 강력한 전자 상거래 마케팅 전술을 아직 활용하지 않는 회사는 콘텐츠 개인화를 가장 강력한 인바운드 전술 중 하나로 고려해야 합니다. Adobe에서 실시한 독립적인 연구에 따르면 응답자의 72%는 자신을 위해 특별히 제작된 개인화된 메시지에만 참여한다고 말했으며 자신과 같은 다른 사람들도 이러한 유형의 캠페인에 높은 관심을 보였습니다. 이는 그것이 얼마나 효과적인지 보여줍니다. !

개인화란 고객의 옴니채널 경험을 더욱 구체적으로 충족시키는 방식으로 고객의 옴니채널 경험에 영향을 미칠 수 있음을 의미합니다. 최종 목표는 온라인이든 오프라인이든 상관없이 모든 종류의 비즈니스 소유자, 소매업체 또는 마케팅 담당자로서 고객이 구매 프로세스 전반에 걸쳐 다양한 채널을 사용하는 방법에 대한 친밀한 지식을 갖고 필요할 때 필요한 것을 제공하는 것입니다. 대신 적절한; 이는 특정 시간에 제품/서비스 선택을 제공할 뿐만 아니라 최근 트렌드를 기반으로 변경 사항이 발생해야 하는 위치를 직접 알고 있기 때문에 그에 따라 제품을 조정함으로써 시간이 지남에 따라 회사와의 더 많은 참여를 통해 충성도를 높이는 데 도움이 될 것입니다!

5) 고객 경쟁

ZapInventory의 회원은 RACE(Reach, Act, Convert, Engage)를 사용하여 인바운드 전자 상거래 소매 활동을 관리하고 있습니다. 이 프레임워크를 통해 관리자와 마케터는 도달 범위, 행동(신규 고객), 현재 방문자를 충성도 높은 구매자로 전환하는 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 전략을 통합하는 동시에 리드 생성에서 유지에 이르는 모든 단계에서 이들과 소통할 수 있습니다. ROI가 때때로 지속적으로 새로운 것을 시도하는 많은 회사의 움직이는 목표처럼 느껴질 수 있는 오늘날의 세계에서; 지금까지 성공한 사람들 사이에서 흔히 볼 수 있는 한 가지는 핵심 지표를 식별할 수 있을 뿐만 아니라 이러한 수치를 기반으로 목표를 설정하는 능력입니다.

RACE – 소매 약어. 이 프레임워크를 통해 소매업체는 도달 및 참여부터 전환에 이르기까지 구매하거나 리드를 생성할 때까지 브랜드 여정의 각 단계에 맞게 맞춤화된 고객 경험을 만들 수 있습니다! 관리자는 Amazon과 같은 온라인 마켓플레이스에서 소비자 여정의 다양한 단계에 걸쳐 포괄적인 마케팅 계획을 개발하여 각 단계의 요구 사항에 따라 완벽하게 맞춤화할 수 있도록 권한을 부여했습니다.

6) 소셜 미디어는 강력합니다.

기업이 웹사이트에만 의존할 수 있었던 시대는 지났습니다. 브랜드가 비즈니스를 위해 할 수 있는 가장 중요한 일 중 하나는 소셜 미디어를 통해 참여도가 높고 충성도가 높은 고객 기반을 구축하는 것입니다. 놀랍게 들리지만 그렇게 할 때 제한이 있습니다. 일부 사람들이 아직 귀하의 제품이나 서비스에 대해 알지 못하기 때문에 누가 무엇을 볼 수 있는지에 제한이 있는 경우가 많습니다! 참여하는 소셜 미디어 팔로잉을 통해 더 많은 사람들이 자신이 무엇을 원하는지 알리고 귀하의 비즈니스에서 제공하는 제품이나 서비스를 확인하는 데 관심을 갖도록 하는 것이 쉽습니다!

소셜 미디어는 브랜드 참여와 충성도를 높이는 환상적인 방법이지만 한 가지 큰 제한이 있습니다. 대부분의 경우 도달 범위는 이미 귀하를 알고 있는 사람들에게만 제한된다는 것입니다. 더 많은 사람들이 기존 광고, TV 광고 또는 인쇄 신문과 같은 방법에서 예산을 초과하지 않고 빠르게 팔로워를 참여시키는 Facebook 게시물과 같은 온라인 소스를 선호하여 이전보다 10배 더 많은 청중에게 도달함에 따라 많은 기업이 이 채널로 눈을 돌렸습니다. 그들은 트렌드를 따라가기 위해 밋밋한 콘텐츠가 어떤 피해를 줄 수 있는지 알고 있기 때문에 경쟁자가 앞서 나갈 경우 뒤쳐질 수 있습니다.

소셜 팔로어를 구축하고 그들과 소통하여 충성도를 높여 매장 내 트래픽을 다시 유도하십시오. 플랫폼 전반에 걸쳐 참여율을 높이는 이점이 있습니다. 회사의 어조와 성격은 청중과의 신뢰를 구축하기 때문에 소셜 미디어를 통해 일관성을 유지해야 합니다. 강력한 브랜드 인지도를 개발, 유지 또는 구축하려면 홍보 활동을 위한 커뮤니케이션 스타일을 만들 때 같은 입장을 취하는 팀이 필요합니다. 가장 중요한 것은 인식과 빈도라는 두 단어입니다. 온라인에서 우리 제품에 더 많은 관심을 기울이고 싶다면 이러한 요소에 집중해야 합니다.

7) 동영상 콘텐츠 만들기

영상 콘텐츠가 대세! 비디오 콘텐츠는 비디오에 대한 검색 엔진 순위가 증가함에 따라 전자 상거래 사이트에서 더 인기를 얻고 있습니다. 즉, 틈새 시장에서 높은 순위를 얻으려면 제품 리뷰 또는 튜토리얼 시리즈가 필요할 수 있습니다! 비디오 전자 상거래 콘텐츠를 시도하고 실행하는 것은 어려울 수 있지만 비디오 전자 상거래 콘텐츠는 회사에 큰 투자가 될 수 있으며 검색 엔진도 좋아합니다. 카메라에 등장하고 싶거나 마이크와 같은 일부 기본 장비에 투자하고 싶거나 조명 키트업 전면은 구매하기 전에 비디오 리뷰를 보는 고객의 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 것입니다.

동영상도 항상 전문적으로 촬영할 필요는 없습니다! 콘텐츠 마케팅에 손을 대는 당신과 같은 제품 소유자에게 좋은 아이디어가 될 수 있습니다. 후반 작업에서 약간의 창의적인 사고와 창의성으로 "최소한"으로 간주되는 작업을 수행할 수 있습니다. 또는 예산이 있는 경우 비디오그래퍼를 고용하는 것이 더 나은 방법입니다. 그렇게 하면 관련된 모든 사람이 작업을 더 쉽게 수행할 수 있습니다. 많은 사람들이 고품질 비디오에는 고가의 장비가 필요하다고 생각합니다. 그러나 캡처되는 장면이 최고 수준의 장비를 사용하여 전문 카메라 오퍼레이터가 촬영했는지 또는 자신의 개별 vlog(비디오 블로그)를 촬영하는지 여부는 중요하지 않습니다. 여기서 가장 중요한 것은 시청자의 눈이 방해받지 않고 모든 화면에서 편안하게 이동할 수 있도록 하는 디테일 중심의 편집입니다. 멋진 조명에서 촬영하고(모든 차이를 만들 수 있음) 제품의 핵심을 포착하고 지능적으로 편집하여 눈에 띄게 만드세요.

8) 마케팅 자동화 활용

성공적인 전자 상거래 마케팅의 핵심은 자동화입니다. 완벽한 제품이나 판매 서신을 갖는 것이 아니라 특정 상황에서 실행되고 소프트웨어가 이 기능을 지원하는 한 최소한의 사전 작업만 요구하는 자동화된 육성 캠페인을 만드는 것입니다! 마찬가지로, 전자 상거래 마케팅의 기술은 단순히 판매를 만드는 것이 아니라 참여하는 청중을 육성하는 것 또한 중요합니다. 메일링 리스트 캠페인에 HubSpot 또는 Mailchimp와 같은 자동화 도구를 사용하는 경우 한 제품에서 이동했지만 번거로움 없이 레이더에 들어오는 다른 관련 항목을 원하는 고객과 계속 연락하는 데 도움이 될 수 있습니다!

이에 대한 몇 가지 일반적인 예는 다음과 같습니다.

  • 포기된 장바구니 이메일 – 버려진 장바구니는 장바구니에 상품을 담았지만 구매를 완료하지 않은 사람들에게 도달하는 가장 좋은 방법입니다. 스마트한 버려진 장바구니 이메일 전략은 귀하의 비즈니스에 엄청난 ROI를 가져다 줄 것입니다!
  • 환영 이메일 – 첫인상을 중요하게 여기는 것이 중요합니다! 환영 이메일 시퀀스는 잠재 고객과의 연결을 구축하고 향후 이메일을 열 가능성을 높이는 정서적 유대감을 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 주제 기반 캠페인 – 관련 게시물을 공유하거나 온라인에서 표현했을 수 있는 관심 분야에 대해 할인을 제공할 수 있는 eBook과 같은 다운로드 가능한 콘텐츠를 위해 특별히 맞춤화된 자동화된 캠페인을 보냅니다. 혜택? 값비싼 TV 광고가 필요하지 않습니다. 기존 전략을 자동화하기만 하면 됩니다!

9) 인플루언서 마케팅의 영향

좋은 제품보다 더 나은 것은 인플루언서의 극찬뿐입니다. 인플루언서는 틈새 시장에서 소셜 팔로잉과 전문 지식을 사용하여 채널 전반에 걸쳐 신뢰할 수 있는 추천을 함으로써 잠재 고객이 귀사의 브랜드에 필요한 것이 정확히 들어 있다고 믿게 만듭니다. 인플루언서 마케팅은 인플루언서의 힘과 영향력을 이용하는 소셜 미디어의 한 형태입니다. 이 개인은 추종자들과 신뢰를 쌓았으며, 이들은 헌신적인 추종자들이 있기 때문에 특정 틈새 시장에서 전문가로 간주됩니다. 이렇게 하면 다른 사람보다 귀하의 브랜드를 추천하는 영향력 있는 사람들이 제공하는 강력한 증거가 있기 때문에 고객이 구매 결정을 내리는 데 더 쉽게 접근할 수 있습니다. 인플루언서는 사람들이 당신의 제품에 대해 이야기하도록 하는 좋은 방법입니다. 인플루언서 프로그램을 설정하려면 세심한 계획과 타겟팅이 필요하지만 금새 성과를 거둘 수 있습니다!

인플루언서 마케팅을 시작하기 위한 5가지 빠른 단계:

  • 적절한 인플루언서 찾기 및 그들에게 지불할 금액
  • 예산 및 관리 전략 개발
  • 목표와 메시지를 신중하게 결정하세요.
  • 인플루언서에게 연락하고 연결하기 시작
  • 전략 검토 및 필요한 조정

10) 유료 채널 사용

많은 광고 활동이 아웃바운드 접근 방식으로 분류될 수 있지만 PPC 디지털 마케팅 담당자가 전자 상거래 인바운드 마케팅 믹스를 개선하기 위한 검색 의도 전술이 있습니다. 이러한 형태의 마케팅은 사용자가 Google이나 다른 엔진에서 귀하의 제품을 검색할 때 작동하므로 사용자가 우리 회사에서 제공하는 제품에 대해 가질 수 있는 질문에 답하는 콘텐츠로 직접 안내함으로써 이점을 취하는 것이 합리적입니다. SEO가 작동하는 방식과 다릅니다!

검색하는 순간에 구매 의도가 매우 높은 사람들에게 다가갈 수 있다면 어떨까요? 있을 수있다. 미국 온라인 쇼핑객의 대다수(85%)는 지금 필요한 제품을 찾고 있지만 모든 방문자가 바로 구매하지는 않습니다. 많은 사람들이 나중에 구매할 계획이거나 구매하지 않고 직접 구매할 수 있는 정보를 원하는 연구원일 수 있습니다. 이미 경쟁업체의 웹사이트로 잘 가려진 웹사이트에서 시간을 낭비하는 것입니다. 그래서 어떻게 합니까? 리타게팅은 한 가지 방법입니다. 소비자가 검색 엔진에서 검색한 후 일반적으로 원하는 것이 있는지 여부를 결정하기 전에 귀하의 사이트를 방문할 때 광고 또는 이메일 캠페인을 통해 도달할 수 있는 추가 기회로 사용할 수 있습니다. 기업이 이전에 개인화된 콘텐츠 또는 광고의 대상이 되었던 방문자에게 다가가 다시 참여를 유도할 수 있게 하는 광고의 일반적인 관행입니다. 예를 들어 누군가가 "보석"을 검색하지만 사이트에 도착한 후 즉시 매장에서 무언가를 구매하지 않는 경우 전환율을 높이기 위해 검색 순간에 구체적으로 관련된 제품으로 다시 리디렉션되기를 원할 것입니다!

11) 사회적 증거 제공

우리의 사회적 본성은 우리를 인간으로 만드는 데 필수적인 부분입니다. 우리 존재의 새벽부터 인간은 다른 사람들이 그들과 그들의 공동체에 대해 어떻게 느끼는지에 관심을 갖는 매우 사회적인 동물이었습니다. 여기에는 다른 사람이 좋아할 때 무언가를 신뢰하려는 경향이 있거나 주변에 아무도 취향에 대한 판단만을 신뢰하지 않는 경우(심지어 열심히 생각하는 경우도 포함됩니다.) 마케팅 담당자가 잘 알고 있듯이, 특히 고객 리뷰가 매우 중요한 온라인 작업을 하는 사람들은 회사의 "사회적 증거"를 활용하여 귀하의 상점에 구매할 가치가 있는 좋은 제품이 있다는 것을 소비자에게 확신시키는 데 큰 도움이 될 수 있습니다!

전자 상거래의 사회적 증거에 대해 이야기할 때 제품의 가치가 실제로 다른 사람들을 위한 것임을 나타내는 모든 것입니다. 이것은 그들이 당신을 더 많이 믿게 하고 모든 사람들이 이야기하는 것에 대해 얼마나 더 나은 일이 있을 수 있는지 알게 됩니다. 또한 쇼핑객을 격려하고 더 적은 비용으로 잘 만들어지거나 더 나은 품질을 제공하는 동시에 유사한 제품을 제공하는 다른 사람들보다 더 신뢰할 수 있음을 찾도록 설득합니다. 이러한 온라인 상호 작용에는 여러 유형이 있습니다. 이미 스스로 무언가를 시도한 행복한 고객의 리뷰; 이 에스테틱 사용 후 살이 빠지는 등의 성공 사례를 증명하는 사진은 전후 사진을 나란히 보여주기 때문이다. 소비자에게 직접적으로 말할 뿐만 아니라 설득력 있는 증거를 제공하기 위해 마케터는 "소셜" 이상을 바라볼 필요가 없습니다.

12) 마케팅 및 리마케팅

회사를 마케팅하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 이메일 리타겟팅입니다. 장바구니를 버리거나 사이트를 떠나기 전에 물건을 구매하지 않은 사람들을 위한 PPC와 같으며 상당한 돈을 벌 수 있습니다! 이것이 전자 상거래 리타게팅이 필요한 곳입니다. 버려진 장바구니 이메일 캠페인의 확장으로서, 광고 투자 수익률(ROAS)과 관련하여 마케팅에 투자할 수 있는 가장 효과적인 비용 중 하나일 것입니다. 리타겟팅 플랫폼은 누군가가 이미 광고를 보거나 귀하의 사이트를 방문한 후에도 쇼핑을 마치기 전에 클릭을 하여도 광고를 표시합니다!

전자상거래 리타게팅은 이미 귀하의 광고를 보고, 사이트를 방문하고, 클릭하기 전에 장바구니에 항목을 추가한 잠재 고객에게 도달하는 효과적인 방법입니다. 연구에 따르면 이러한 종류의 마케팅은 TV 광고나 인쇄 브로셔와 같은 전통적인 형태보다 훨씬 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다. 왜냐하면 사람들이 비용 효율적이면서도 유사한 제품을 밀어붙이는 다른 브랜드에 겁을 먹지 않을 만큼 충분히 개인적인 것이기 때문입니다. 리타게팅은 디지털 광고의 가장 효과적인 형태이며 날이 갈수록 인기를 얻고 있습니다. 최근 연구에 따르면 쇼핑객의 60%는 해당 페이지에서 구매할 기회가 있으면 이전에 검색했던 온라인 상점을 추가할 의향이 있습니다!

성공적인 전자 상거래 PPC의 핵심 중 하나는 이전에 브랜드에 대해 들어본 적이 없는 냉담한 청중에게 다가가 찾는 것입니다. 이러한 유형의 잠재고객을 위한 좋은 리타게팅 전략에는 Google 쇼핑 피드에 동적 광고가 포함되어야 합니다. 동적 광고는 메시지를 한 번만 더 받는 복잡한 받은편지함을 기다리는 대신 구매에 관심이 있을 수 있는 제품을 사람들에게 즉시 도달하는 데 도움이 되기 때문입니다. 많은 사람들이 관심을 갖기 위해 경쟁합니다.

13) 최적화를 잊지 마세요!

당신이 구축한 전략이나 캠페인이 아무리 훌륭하더라도, 당신은 발을 딛고 지속적으로 최적화하고 수요에 따라 수정해야 합니다. 오늘날과 같이 역동적인 세상에서는 모든 것이 끊임없이 변화하고 있으며 동일한 접근 방식을 너무 오래 유지할 수 없습니다. 어제 관련이 있었던 것이 오늘은 쓸모가 없습니다. 그리고 오늘 유행하는 것은 내일 묻힐 것입니다. 기회를 놓치지 않으려면 캠페인을 최적화하고 트렌드에 따라 수익을 창출해야 합니다.

최적화하는 동안 기본 사항을 살펴보고 자신에게 적합한 요소를 식별하십시오. 이것은 채널, 창의적인 자료, 콘텐츠, 제품, 제안 등이 될 수 있습니다. 이를 틈새 시장으로 가져가 더 좋게 만들 수 있는 방법을 브레인스토밍하십시오. 그러나 거기서 멈추지 마십시오. 더 중요한 것은 비판적으로 잘 작동하지 않는 부분을 살펴보는 것입니다. 강조 표시한 후에는 개선 작업을 수행해야 하는지 아니면 단순히 제거해야 하는지 결정해야 합니다. 그 과정에서 동시대 사람들이 무엇을 하고 있고 어떤 결과를 얻었는지 살펴보고 싶을 수 있습니다. 모든 과정에서 우선 순위와 함께 목표를 설정했는지 확인하십시오.

결론

가장 인기 있는 최신 마케팅 전략에 쉽게 빠져들 수 있습니다. 그러나 전자 상거래 상점이 신중하게 생각한 메시지로 특정 청중을 대상으로 하지 않는다면 원하는 결과를 가져오지 못하는 비효율적인 전술에 돈을 낭비할 수 있습니다!

전자 상거래 비즈니스인 경우 이러한 마케팅 전략을 잘 활용하면 성공할 수 있습니다. 그러나 크고 작은 비즈니스에 있어 매우 중요한 측면은 재고 관리입니다. 사소해 보일 수 있지만 좋은 재고 관리 소프트웨어는 큰 부담을 덜어줄 수 있습니다. 가장 선호되고 연속적으로 수상 경력에 빛나는 소프트웨어 중 하나인 ZapInventory를 확인하여 주머니에 구멍을 내지 않고 효율적으로 재고를 관리하도록 도와줍니다! 더 좋은 점은 무료 평가판을 통해 모든 놀라운 기능에 액세스할 수 있고 도구를 사용하여 즉시 시작하고 실행할 수 있다는 것입니다. 시작하려면 전화를 예약하세요!


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