대부분의 스튜디오는 어린이를 위한 수업에 중점을 두고 있지만 Hearns는 보컬 및 피아노 수업을 원하는 시카고 지역 성인을 대상으로 하기로 결정했습니다. "우리는 어른들이 떨림과 과거 경험을 극복하고 새로운 수준의 자신감, 자기 관리 및 창의적인 표현을 발견하기 위해 노래를 부르도록 돕는 데 가장 큰 만족과 기쁨을 찾습니다."라고 그녀는 말합니다.
Hearns의 스튜디오는 교회 지하실 임대 방에서 시작하여 일주일에 하루 수업을 제공했습니다. 그녀는 막 대학원을 마치고 특별한 학습 경험을 만들 기회가 있다는 것을 알고 있었습니다. “Craigslist에 광고를 올렸고 몇 달 만에 하루 종일 사립 학생들이 모였습니다.”라고 그녀는 회상합니다. "그런 다음 나는 또 다른 교육일을 추가하고 두 번째 교사와 파트너를 데려왔고 그곳에서 빠르게 성장했습니다."
고객 추천을 통해 The Voice Lab은 우연히 트랜스젠더 커뮤니티에 봉사하게 되었습니다. 남성에서 여성으로 전환하는 클라이언트와 함께 일하면서 Hearns는 트랜스 커뮤니티의 음성 서비스가 새로운 방식으로 세상을 살아가는 법을 배우는 사람들에게 필수적이라는 것을 깨달았습니다. 그러나 거의 제공되지 않습니다.
Hearns는 "연구에 몰두하고 트랜스 및 성별 비순응 커뮤니티에서 최대한 많은 사람들을 만나고 지역 LGBTQ 간행물에 연락하여 제 경력을 시작했습니다."라고 말합니다.
Hearns는 다음과 같이 말합니다. “언제 교회 지하실에서 나와 우리 매장으로 이사할지 결정하는 것이 어려웠습니다. 언제 다른 교직을 그만두고 보이스 랩에만 전념할지 결정하는 것이 어려웠습니다. "
"저는 SCORE에서 도움을 구했습니다. 왜냐하면 제가 일상적인 어려움을 쉽게 정리하고 조종할 수 있는 누군가로부터 배울 수 있는 기회라고 생각했기 때문입니다."라고 Hearns는 말합니다. 그녀는 자신의 전문성에서 누락된 요소를 채우고 교사와 사업주 간의 격차를 해소하는 데 도움을 줄 누군가가 필요하다는 것을 알고 있었습니다.
그녀는 SCORE 자원봉사 멘토인 스티브 로메(Steve Lome)가 중소기업 재정 전문가라는 것을 알게 된 후 특별히 그에게 요청했습니다. "하지만 내가 예상하지 못한 것은 그가 나를 안내하는 데 도움이 될 준비를 갖춘 다른 많은 도전 과제였습니다."라고 그녀는 말합니다. 그들은 한 달에 한 번, 때로는 Hearns가 특정 프로젝트를 진행하는 경우 더 자주 모입니다.
Lome은 Hearns에게 비즈니스 브랜드를 변경하고 웹사이트와 마케팅 자료를 재설계하는 과정을 안내했습니다. "Steve는 내 직업 설명과 내가 배운 모든 것을 확장하는 데 절대적으로 필요합니다."라고 그녀는 말합니다. “그는 내가 셀 수 있는 것보다 더 많이 나를 지상으로 데려오도록 도왔습니다. 그는 제가 큰 꿈에 계속 집중할 수 있도록 도와주고 거기에 도달하기 위한 단계를 설명하고 각 결정이 비즈니스 전체에 어떤 영향을 미치는지 알도록 도와줍니다.
Hearns는 The Voice Lab이 Lome과 협력하는 동안 수익을 두 배로 늘리고 매장 공간으로 이전했으며(이미 해당 공간을 넘어서는 확장 옵션을 고려하고 있음) 주당 15명의 고객에게 서비스를 제공하던 곳에서 80명으로 성장했다고 보고합니다. 이제 그녀는 다음과 같은 직원을 두고 있습니다. 5명의 교사와 3명의 사무실 직원을 포함하여 9명. Hearns는 “우리가 정기적으로 하는 봉사 활동과 지역 사회 참여를 통해 시카고 트랜스젠더 및 성 비순응 지역 사회의 필수품이 되고 있습니다.”라고 말합니다.
멘토인 Steven Lome은 “Liz는 중요한 일을 하고 있습니다. “우리 대부분은 목소리를 당연하게 여겼지만, 목소리는 종종 트랜스젠더가 넘어야 할 마지막이자 가장 어려운 장애물입니다. 그녀는 고객이 자신의 목소리를 찾도록 도울 뿐만 아니라 진정한 자아를 표현하고 표현할 수 있도록 돕습니다.”
Hearns의 가장 큰 직업적 목표 중 하나는 국제 음성 회의에서 발표하는 것이었습니다. 2017년, 그녀는 2시에 발표할 것입니다. Hearns는 필라델피아의 Voice Foundation National Conference와 스톡홀름의 International Congress of Voice Teachers에서 트랜스젠더에 대해 논의할 예정입니다. Lome은 그녀의 모습이 Hearns가 이 분야에서 자신을 확립하는 데 도움이 될 것이라고 말합니다.
한편, 그는 그녀의 클라이언트 대기 목록이 가득 찼다고 말합니다.
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