경기 침체는 모든 수준의 기업에 영향을 미치고 있으며 기업은 고객 유지에 대해 창의적으로 나서도록 박차를 가하고 있습니다.
사람들이 지출보다 저축을 원할 때 판매를 늘리는 방법에 대한 실행 가능한 팁이 필요합니다. 소기업 소유자보다 이 어려움을 더 잘 이해하는 사람은 없습니다.
고객과 더 강력한 파트너십을 구축하여 판매를 늘릴 수 있는 방법을 알아보십시오...
고객 중 한 명으로부터 우리가 서비스하는 특정 산업에 대한 통찰력을 얻고 해당 개인이 소셜 미디어 게시물에 대한 콘텐츠를 작성하게 하는 것은 비즈니스에 대한 다양한 관점을 공유할 수 있는 좋은 방법입니다. 다른 고객은 콘텐츠가 자신과 같은 실제 고객에 의해 작성되었음을 알면 콘텐츠에 참여할 가능성이 더 큽니다.
- 조나단 코헨, 생성됨
이미 당사 서비스를 구매하고 사용해 본 고객은 항상 리뷰와 사용 후기를 게시하도록 권장합니다. 이것은 이미 귀하의 브랜드를 사랑하고 있는 고객이 입소문을 퍼뜨릴 수 있는 좋은 방법입니다. 리뷰와 평가는 귀하가 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 비즈니스임을 증명하며 잠재 고객에게 귀하의 제품이나 서비스를 구매하는 것이 어떤 것인지에 대한 통찰력을 제공합니다.
- Megan Chiamos, 365 마리의 대마초
경제적인 도심이 있을 때 기업이 가장 먼저 절감하는 비용은 마케팅입니다. Markitors와 같은 대행사에게는 정말 무서운 일입니다. 많은 계정이 없으면 문을 열어 둘 수 없기 때문입니다. 다행히도 많은 고객이 이 불확실한 시기에 SEO에 계속 투자했습니다. 고객의 지원과 신뢰는 비즈니스를 지원할 뿐만 아니라 고객과의 유대를 강화합니다.
- Nikitha Lokareddy, 마커
매일 사용하는 고객만큼 우리 소프트웨어의 일상적인 사용을 잘 이해하는 사람은 없습니다. 고객이 제품, 서비스 또는 소프트웨어 사용 방법을 게시하거나 시연하도록 권장하는 것은 미래 및 현재 고객을 교육하는 동시에 비즈니스를 지원하는 좋은 방법입니다.
- 존 야들리 , 스레드
고객이 귀하를 지원하도록 돕는 가장 좋은 방법은 현재 겪고 있는 문제를 해결하도록 귀하의 비즈니스를 조정하는 것입니다. 삶은 유동적이며 '지금' 필요한 것을 제공하는 사람들은 고객 기반을 홍보하기 위해 열심히 일할 필요가 없습니다. 나는 기업이 시장의 변화하는 요구에 적응하기 위해 무엇을 다르게 할 수 있는지 살펴보라고 조언하고 싶습니다. 그래야 고객 기반이 영업을 통해 더 잘 지원할 수 있기 때문입니다.
- 야니브 마스제디 , 넥스티바
저희는 모든 고객이 우리와 함께한 경험을 즐겼다면 소셜 미디어와 입소문을 통해 우리 비즈니스를 홍보할 수 있도록 도와주시기 바랍니다. 우리는 또한 개발 도상국에 깨끗한 식수를 공급하기 위해 일하는 비영리 단체에 수익의 15%를 기부하는 좋은 카르마 프로그램으로 인해 그렇게 하는 것이 긍정적인 영향을 미칠 것이라는 점을 고객이 인식하도록 합니다. 고객이 우리 제품에 대한 소문을 퍼뜨리는 것이 우리의 목표를 달성하는 데 도움이 될 뿐 아니라 수익을 개선하는 데 도움이 된다는 것을 알게 되면 일반적으로 다른 사람들에게 우리 제품에 대해 알리고 싶어합니다.
- Jessica Rose, 구리 H2O
브레인스토밍은 종종 모든 것을 하나로 묶는 접착제입니다. 따라서 팀 구성원은 원격으로 작업할 때 연결되어 있는 것처럼 느껴야 하며 몇 가지 혁신적인 아이디어를 던지는 것은 모든 사람이 같은 정보를 얻을 수 있는 좋은 방법입니다! Slack과 같은 메신저 서비스나 일반 Zoom 통화를 통해 작업을 계속하세요. 채널을 설정한 다음 댓글에서 브레인스토밍을 할 수 있습니다. 그렇게 하면 모든 사람이 자신의 시간과 근무 시간에 응답할 수 있습니다. 새로운 강아지나 마케팅 이사의 주방 리모델링과 같은 재미있는 일을 위한 채널을 설정하십시오.
- 블레이크 서튼 , 전기 지식
소비자들은 지역 비즈니스를 지원하기를 원할 때 지역 사회, 즉 이웃에서 실제 소규모 비즈니스를 지원하기를 원합니다. 사람들은 소규모 비즈니스의 종말을 보았고 그 영향을 직접 목격했습니다. 집으로 가는 길에 "모퉁이 가게"에 들러 본 적이 있는 모든 사람들의 마음에는 새로운 사회적 인식이 가장 먼저 떠올랐습니다. 추천하는 사람은 이미 비즈니스에 대한 확신이 있고, 비즈니스 소유자는 감사하는 마음으로 새로운 고객을 위해 계속해서 나아갈 것입니다. 이 서클은 필연적으로 더 높은 수준의 서비스와 더 나은 품질로 이어지며 더 많은 추천과 좋은 리뷰로 이어집니다.
- 멜리사 모어 , Mohr 코칭 및 개발