COVID-19 대유행이 진정되고 많은 기업가들이 사업 복귀를 준비하고 있지만 우리 중 많은 사람들이 여전히 정상으로 돌아가고 있다는 느낌을 받지 못하고 있습니다.
많은 사람들에게 코로나바이러스는 이미 복잡한 상황을 복잡하게 만들었습니다. 몇 주 전에 The New York Times에서 어떤 기사를 읽었습니다. 그것은 실제로 제가 큰 소리로 외치게 만들었습니다. "네, 그게 제가 잘못한 일입니다." 작가 수잔 올리언스(Susan Orleans)는 신문과의 인터뷰에서 “나는 마치 모래에 빠진 것 같다. 나는 항상 너무 피곤합니다. 나는 평소보다 훨씬 덜 하고 있습니다. 그저 컴퓨터 앞에 앉아 있을 뿐입니다. 하지만 성취도는 훨씬 적습니다. 그것은 완전히 새로운 수학과 같습니다. 시간은 더 많고 의무는 적지만 하는 일은 훨씬 적습니다."
이 기사의 저자인 Sarah Lyall은 이를 "생산성, 의지, 열정, 목적의 전염병 위기"라고 부릅니다. 이는 사업주와 직원을 포함한 모든 사람에게 영향을 미칩니다. MetLife의 19번째 연례 미국 직원 복리후생 동향 연구 2021, 직원 경험 재설계:변화된 세상을 위한 직원 준비 , 소기업 소유자가 알고 있어야 하는 작업장을 변화시키는 5가지 트렌드에 대해 설명합니다.
기본적으로 미국의 노동력은 고용주가 물리적, 재정적 및 기타 위험으로부터 자신을 보호하는 데 도움을 주기를 바랍니다.
팬데믹으로 인해 직원들은 '안전하고 보호받고 준비된 느낌'을 우선시했으며 고용주가 '혜택 및 기타 지원을 통해 안전감을 회복'하기를 기대합니다. 실제로 직원의 72%는 자신과 가족을 보호하는 것이 그 어느 때보다 중요하다고 말합니다.
이것은 단순히 코로나바이러스로부터 물리적으로 안전하기 위한 것이 아닙니다. 근로자는 "알려지지 않은" 사람들로부터 재정 및 기타 보호를 원합니다. MetLife는 이를 통해 "고용주는 직원, 직원 및 근로자 가족에 대한 '보호'가 무엇을 의미하는지 재고해야 합니다.
직원의 절반 이상이 자신의 웰빙에 대해 걱정하고 있습니다. 이는 Lyall이 The Times의 기사에서 언급한 바와 같습니다. , 생산성 저하
MetLife는 "전체적인 웰빙은 정신적, 재정적, 사회적, 신체적 건강을 반영하며, 절반 이상의 근로자가 이러한 범주 중 하나 이상에 대해 걱정하고 있다고 말합니다."라고 말합니다. 많은 사람들에게 재정적 스트레스가 주요 관심사입니다. 그러나 보고서는 "이러한 측면이 서로 연결되어 있기 때문에 직원 건강의 전체 스펙트럼을 다루는 이니셔티브가 성공할 가능성이 가장 높습니다"라고 말합니다.
현재 많은 사업주들이 자신의 업무의 미래가 실제로 어떤 모습일지 파악하려고 노력하고 있습니다. 귀하의 비즈니스가 지난 1년 동안 가상으로 전환되었다면 그대로 유지할 계획입니까, 아니면 사무실로 돌아갈 예정입니까? 아니면 하이브리드 작업 공간을 만들려고 하시나요?
직원들은 유연한 근무를 원합니다. 그리고 이러한 수요를 충족하기 위해 비즈니스 소유자는 "협업을 촉진하고 워크로드를 관리하는 창의적인 솔루션"을 제시해야 합니다. 보고서에 따르면 직장에서 유연하게 일하는 직원의 86%가 더 생산적입니다.
보고서에 따르면 직원의 50%는 팬데믹 이전보다 현재 근무 환경에 더 만족합니다. 하지만 "일과 가정 생활 사이의 충돌로 인해 새로운 압력이 추가되었습니다. 직원 5명 중 2명은 지식 공유가 더 어려워졌다고 말했고, 약 절반은 정규 근무 시간 외에 더 자주 일하고 있다고 말합니다."
보고서에서 제안된 가능한 솔루션에는 가상이든 아니든 가장 적합한 형식으로 직원 협업을 촉진하고, 직원의 직업적 및 개인적 요구에 맞춰 균형 잡힌 작업 일정을 지원하고, 대역폭 문제를 인지하고 있는지 확인하는 것이 포함됩니다.
보고서에 따르면 직원의 웰빙을 지원하기 위해 사업주는 회사가 제공하는 혜택을 "재검토"하고 "목표 설정, 참여, 피드백 및 혜택 커뮤니케이션에 대해 더 의도적"이 되어야 합니다. 이 보고서는 "직원들에게 혜택에 대한 더 많은 사용자 지정 권한을 부여하고 직원 지원 프로그램(EAP)과 같은 부가 가치 서비스를 제공"할 것을 제안합니다.
많은 미국인들이 최근 사건, 특히 보고서에 따르면 사회 정의에 대한 우려로 인해 더욱 스트레스를 받고 있습니다.
보고서는 사회 정의와 정치적 혼란이 젊은 층과 유색인종 여성에게 불균형적으로 영향을 미쳤다고 말합니다. "직원들이 이러한 긴장과 현실을 생각함에 따라 직원이 직원을 처리하고 감정적으로 관리해야 할 필요성을 이해하는 고용주의 지원이 필요합니다."
보고서에는 회사의 미래를 형성하는 데 도움이 될 수 있는 훨씬 더 많은 정보가 있습니다. SCORE 멘토가 이 모든 과정을 도와줄 수 있습니다. 오늘 바로 찾아보세요!