아무리 좋아하는 일이라도 직장에서 받는 스트레스는 피할 수 없습니다. 실제로 미국 심리학회(American Psychological Association)의 2017년 설문 조사에 따르면 직업 압력은 미국인에게 스트레스의 가장 큰 원인 중 하나입니다. 하지만 압박감을 받거나 나쁜 상황에서 자신을 어떻게 대하느냐에 따라 승진 가능성과 리더십 잠재력이 크게 좌우됩니다.
마지막 마감일부터 심각한 부서 예산 삭감에 이르기까지 스트레스가 많은 업무 상황 5가지와 직장과 정신을 온전하게 유지하는 효과적인 대처 전략이 있습니다.
금요일 저녁이고 친구의 결혼식을 위해 도시를 떠나려고 합니다. 월요일 아침에 해야 할 과제에 대해 상사로부터 이메일을 받을 때까지입니다. 당연히, 당신의 첫 번째 생각은 아마도 "왜 그녀는 나에게 더 많은 주의를 주지 않았을까?!"와 같은 맥락일 것입니다. (또는 조금 더 강한 것.)
해야 할 일: 우리가 무언가 해야 또는 반드시 우리는 피할 수 없는 실망에 대비합니다. "해야 한다"라는 단어를 사용하는 대신 "나는 하고 싶습니다 내 상사가 나에게 더 많은 통지를 주었다. 하지만 그녀가 그렇게 하지 않았기 때문에 가능한 한 빨리 여기에서 나갈 수 있도록 자원을 정리하려면 어떻게 해야 합니까?” 그런 다음 모든 것이 불공정하다고 한탄하는 대신 행동 계획에 집중하십시오. 상사에게 주는 이점을 설명하는 방식으로 마감 시간을 늦추도록 요청하십시오(“몇 시간만 더 있으면 할 수 있습니다…). 당신의 상사는 그것이 최선의 선택이라고 확신한다면 당신에게 연장을 줄 가능성이 더 높을 것입니다. 여유가 없다면 주말(아마도 비행기 안에서?) 시간을 차단하여 남은 주말을 즐길 수 있는지 생각해 보세요.
동료가 복도에서 고객을 훔치거나 다른 범죄를 저지른 것에 대해 공개적으로 당신을 질책하기 시작합니다. 방심하고 당황하며 자신을 변호하고 싶어합니다.
해야 할 일: 열띤 토론이 진행되는 동안 통제력을 잃을 수 있는 징후(예:떨리는 손, 높은 목소리, 눈물)에 주의를 기울이십시오. 이러한 일이 발생하면 논쟁하는 사람에게 휴식을 취하고 일시적으로 상황에서 벗어나야 한다고 말하십시오. 당신이 옳고 그름은 중요하지 않습니다. 지금부터 한 달 후, 당신의 요점은 잊혀질 것이지만, 귀에 들어온 모든 사람들은 여전히 부적절한 행동을 기억할 것입니다. 사무실이나 큐브로 돌아가 압축을 풉니다. 긴장을 풀고 진정하고 분노하지 않고 상황에 다시 접근할 수 있는 방법을 고려하십시오. 그런 다음 동료와 연락하여 정중하게 토론을 계속하십시오.
당신은 조직자들 사이에서 현장 고장을 일으키는 것으로 악명 높은 디바 성격과 수많은 움직이는 부품으로 회사의 연례 홍보 행사를 진행하도록 선택되었습니다. 훌륭합니다.
해야 할 일: 가능한 상황에 미리 대비하십시오. 사건이 사람들을 무너지게 하는 경향이 있는 이유를 평가한 다음, 통제할 수 있는 측면을 관리하고 통제할 수 없는 상황에 대처하는 방법을 계획하십시오. 이벤트가 예측할 수 없고 일이 잘못되기 때문에 스트레스를 받습니까? 그렇다면, 신중하게 구성한 계획이 무너지기 시작할 때 침착한 태도와 전문성으로 어떻게 대응할 것인지 시각화하고 연습하십시오. 거울 앞에서 그리고 믿을 수 있는 친구나 가족 앞에서 연습하여 현장에서 시나리오를 마주할 때 쯤에는 케이크워크가 될 것입니다.
상당한 예산 삭감으로 인해 애완 동물 프로젝트가 취소될 수 있다는 사실을 방금 알게 되었습니다. 당연히, 당신은 겁에 질려 있습니다. 그리고 결과적으로 상사가 당신이 기여하지 않는다고 결정할까봐 걱정합니다.
해야 할 일: 이 상황에서 무슨 일이 일어날지 모르기 때문에 걱정을 멈춰야 합니다. 걱정이 당신을 멈추기 전에 말입니다. 애완 동물 프로젝트가 실제로 취소되는 최악의 시나리오를 상상해보십시오. 긍정적인 결과의 가능성을 높이기 위해 무엇을 할 것인지(즉, 조직의 수익에 의미 있게 기여할 새로운 이니셔티브에 대한 아이디어 생성)를 포함하여 이 개발에서 살아남을 방법을 계획한 다음, 그것을 머릿속에서 지워버리십시오. 현재 귀하의 프로젝트는 여전히 진행 중이며 여전히 해야 할 생산적인 작업이 많이 있습니다. 그것에 집중하세요.
귀하의 조직은 다른 조직과 병합되었으며 귀하의 역할이 이제 중복되었기 때문에 귀하는 전혀 모르는 영역인 완전히 새로운 조직에 할당되었습니다.
해야 할 일: 당신의 좌절과 부정이 당신을 최대한 활용하도록 허용하기 전에 한 발 물러나십시오. 상황을 더 긍정적으로 볼 수 있는 방법이 있습니까? 모든 직업은 당신에게 뭔가를 가르쳐 줄 수 있습니다. 귀중한. 이 새로운 역할이 경력의 큰 그림에서 도움이 될 새로운 기술을 배울 수 있는 기회입니까? 조직 내에서 가시성을 높일 수 있습니까?
집중하기로 선택한 생각이 당신의 태도에 영향을 미친다는 것을 기억하십시오. "나쁜" 시나리오를 "좋은" 시나리오로 바꿀 수 있으면 할수록 어떤 일(또는 인생)이 당신에게 닥치더라도 더 행복하고 더 만족하게 될 것입니다. 물론 새 역할에서 할 수 있는 모든 것을 배운 후에는 이전 역할을 더 선호할 수도 있습니다. 하지만 이제 회사 외부에서 새로운 기회를 찾기로 결정했다면 훨씬 더 시장성을 확보하게 된 것입니다.