채권추심자들을 상대하는 것은 특히 그들이 계속해서 당신에게 돈을 갚으라고 쫓는다면 정말 힘든 일이 될 수 있습니다. FDCPA(Fair Debt Collection Practices Act)는 채권 추심자의 괴롭힘으로부터 소비자를 보호하지만 업계에서는 여전히 매년 수백만 건의 불만을 제기하고 있습니다. 다행히도 소비자 금융 보호국(CFPB)은 악의적인 채권 추심 노력으로부터 채무자를 보호하는 새로운 지침을 제안했습니다.

개인 대출 계산기를 확인하세요.

제안 규칙

7월에 CFPB는 채권 추심 시장을 완전히 개혁하는 것을 목표로 하는 새로운 규칙 세트를 제안했습니다. 이 제안은 주로 채무 추심자와 소비자 간의 접촉을 제한하고 채권 추심 기관이 채권 추심을 시도하기 전에 정확한 정보를 갖도록 하는 두 가지 작업에 중점을 둡니다.

제안된 규칙은 약 7천만 명의 미국인에게 영향을 미치는 채권 추심 산업과 관련된 일부 문제를 완화하기 위한 것입니다. 기본적으로 CFPB는 투명성을 높이고 오류와 부정확성을 줄이기를 원합니다. 기관의 제안된 규칙에 따르면 채권 추심자는 다음을 수행해야 합니다.

• 올바른 부채를 징수하고 있는지 확인합니다. 채권 추심자들은 채권을 추심하기 전에 적절한 사람을 대상으로 하는지 확인해야 합니다. 특히 채무자의 이름, 주소, 전화번호, 계좌번호, 채무불이행 날짜 및 부채액을 확인해야 합니다.
• 소비자에게 연락하는 빈도를 제한합니다. 채무자에게 반복적으로 전화를 걸거나 편지로 우편함을 가득 채우는 대신 채권 추심원은 일주일에 6번 연락하는 것으로 제한됩니다.
• 분쟁 절차를 간소화합니다. 소비자는 부채에 대해 이의를 제기할 권리가 있지만 CFPB는 한 단계 더 나아가기를 원합니다. 채권 추심자는 서면 추심 통지서를 보낼 때 채무에 대해 가능한 한 많은 정보를 제공해야 합니다. 소비자가 채무에 대해 이의를 제기하기 위해 우편으로 보낼 수 있는 양식을 포함해야 합니다.
• 서면 확인서를 제공합니다. 소비자가 채무에 대해 이의를 제기하는 형식으로 우편을 보내는 경우 채권 추심자는 서면 채무 보고서를 우편으로 보내야 합니다. 추심 기관은 보고서를 보내지 않고 채무를 추적하는 것이 금지됩니다.
• 수금을 시도하기 전에 부채 문서를 검토하십시오. 채권추심자는 채무와 관련된 문서를 검토할 때까지 아무 것도 징수할 수 없습니다. 추심자가 누군가를 고소하려면 채무에 대한 충분한 증거와 문서가 필요합니다.
• 다른 채권 추심자들에게 분쟁을 알립니다. 귀하가 이의를 제기한 후 채권 추심자가 귀하의 채무를 다른 추심 기관에 매각하는 경우, 새로운 채권 추심자는 분쟁을 해결하기 전에 귀하를 뒤쫓을 수 없습니다.

관련 문서:청구서 수금원을 다루는 최악의 방법

새 규정은 언제 시행되나요?

제안된 규칙은 실행되기 전에 소규모 비즈니스 리더와 업계 전문가가 검토해야 합니다. 그러나 CFPB가 이를 성공적으로 통과하면 2017년에 발효될 수 있습니다. 그 동안에는 여전히 FDCPA의 적용을 받습니다.

귀하의 권리가 무엇인지 확실하지 않은 경우를 위해 다음은 채권 추심자가 할 수 없는 일에 대한 간략한 설명입니다.:

• 거짓 진술을 할 수 없습니다. 채권 추심원은 귀하가 빚진 금액에 대해 잘못된 정보를 제공하거나 귀하가 채무 상환에 뒤처져 법을 어겼다고 말할 수 없습니다.
• 불공정한 관행을 사용하여 수집할 수 없습니다. 채권 추심원은 채무를 갚기 위해 특정 자산을 압류할 수 없습니다. 예를 들어, 귀하의 사회 보장 혜택, 근로자 산재 보상 혜택 또는 추가 보장 소득의 일부를 받을 수 없습니다.
• 그들은 당신을 괴롭힐 수 없습니다. 채권 추심원은 귀하를 위협하거나 욕설을 할 수 없습니다. 그들은 모욕적이거나 외설적인 언어를 사용하거나 단지 당신을 귀찮게 하기 위해 반복적으로 전화를 걸 수 없습니다.

지금 무료 신용 점수를 받으세요.

최종 단어

CFPB의 제안에 대해 일부 반대가 있습니다. 따라서 우리는 어떤 일이 일어나는지 지켜봐야 합니다. 그동안 채권추심자가 귀하를 쫓아다니거나 귀하의 권리가 침해되었다고 생각되면 소비자 금융 보호국에 불만을 제기할 수 있습니다.

사진 제공:©iStock.com/BrianAJackson, ©iStock.com/Todd Keith, ©iStock.com/mj0007