회계 동향은 기술에 의해 주도됩니다. 따라서 미래에 대비하는 방식은 이러한 회계 추세 를 계속해서 파악하고 이러한 추세가 업계 모범 사례를 어떻게 파괴하고 형성하고 있는지 이해하는 것을 의미합니다.
그렇다면 회계사와 회계사가 2018년(및 그 이후)에 알아야 할 주요 트렌드는 무엇입니까? 자세히 살펴보겠습니다.
머신 러닝과 AI의 발전은 회계 세계를 뒤흔들고 있습니다. Intuit QuickBooks 와 Xero 는 모두 지난 몇 년 동안 기계 학습 프로젝트를 도입했습니다.
이러한 발전을 통해 회계 회사는 문서 수집, 데이터 입력 및 기타 규정 준수 관련 작업을 자동화할 수 있었습니다.
그러나 자동화가 회계사의 역할을 쓸모없게 만드는 것은 아닙니다. 적극적인 조언자가 되는 데 필수적인 두 가지 항목으로 무장하고 있습니다. 더 많은 시간과 더 많은 데이터.
사용 가능한 시간과 데이터를 활용하여 고객에게 보다 적극적인 조언(결과적으로 더 많은 가치)을 제공하는 것은 회계사에게 달려 있습니다.
2020년까지 대부분의 B2B 비즈니스에서 고객 경험이 가격과 제품/서비스를 대체하는 주요 차별화 요소가 될 것으로 예상됩니다. 클라우드 회계 기술을 채택하면 업무 효율성을 높이고 고객 경험을 개선하며 업무를 강화하는 데 도움이 되는 것으로 입증되었습니다.
그러나 기업은 클라우드 회계 도구를 유일한 차별화 수단으로 사용해서는 안 됩니다. 고문으로 두각을 나타내려면 모든 고객과의 상호 작용을 넘어서야 합니다.
가능한 모든 상호 작용(클라이언트 온보딩에서 워크플로 최적화, 보고에 이르기까지)을 고려합니다. 고객 참여를 높일 수 있는 방법을 알아보세요. 결과적으로 고객 참여 를 높이면 고객 유지율이 향상됩니다.
2017년 3월 Accountex는 회계 기술 생태계가 전년 대비 2배 규모로 성장했다고 보고했습니다. 존재하는 모든 클라우드 회계 솔루션을 탐색하는 것은 흥미진진하지만 혼란스러울 수도 있습니다.
사용 가능한 앱의 수에 지치고 압도되는 느낌은 "앱 피로도"로 알려진 현상이며 생각보다 많은 방식으로 회사의 생산성에 영향을 미칠 수 있습니다.
"빛나는 물건 신드롬"이 있는 회계사는 너무 많은 앱을 선택하여 회계 기술 스택에 중복을 생성할 수 있습니다. 또는 반대로 앱 생태계가 겁이 나서 새로운 솔루션을 아예 탐색하는 것을 꺼릴 수도 있습니다.
회계 앱 환경을 탐색하고 고객이 비즈니스에 가장 적합한 도구를 이해하도록 도울 수 있는 것은 생태계가 계속 성장함에 따라 귀중한 기술이 될 것입니다. 또한 앱 피로 를 극복 하고 자동화가 워크플로를 개선할 수 있는 부분(그리고 더 중요한 것은 고객 경험을 개선하는 방법)을 이해하면 회사의 미래 경쟁력을 확보하는 데 도움이 됩니다.
이 세 가지 트렌드가 한 가지를 지적한다면, 그것은 고객에게 헌신적인 조언자가 되는 것이 중요합니다. 회사에 효과적으로 조언하고 미래에 대비하려면 트렌드를 파악하고 고객의 최대 이익에 부합하는 모범 사례에 적응하는 것이 중요합니다.
허브독 Accountex London 2018의 스탠드 863에 있습니다. 5월 23-24일.