밀레니엄 회계사의 진행 보고서

올림푸스 디지털 카메라

Accounting Insight 편집자 Ian Moss는 Accountex Summit North에서 개인 실무자들과의 원탁 토론을 즐겼습니다. 그 후, 그는 참가자 중 한 명인 맨체스터의 젊은 회계사에게 자신의 생각을 몇 가지 공유하고 싶은지 물었습니다. 그리고 여기...

그래서 저는 제 아이디어와 제가 어떻게 회계 업무를 시작하게 되었는지 기록하기 위해 게스트 블로그를 작성해 달라는 요청을 받았습니다. 내 자존심이 예라고 말했고 이것이 얼마나 어려울 수 있을까?

30분 동안 단어 수가 없는 빈 화면을 바라보고 있었는데 이제 "예스라고 대답하고 나중에 방법을 알아내십시오"라는 주문을 후회하기 시작합니다!

안녕하세요. 제 이름은 Sam Kellali입니다. 2년 반 전 32세의 나이에 저는 "yourFD"(www.imyourfd.co.uk)를 설립했습니다. . 저는 Loughborough 대학에서 경제학 학위를 받았고 회계 모듈을 즐겼으며 졸업 후 맨체스터에 있는 큰 연습실에 가서 제 이름을 따서 만든 멋진 ACA 글자를 얻었습니다!!

훌륭한 고객 확보 시작

자격을 갖춘 저는 볼튼에 있는 더 작은 회사로 옮겼습니다. 여기에서 나는 내 고객을 확보하기 위해 나가라는 임무를 받았습니다. 말은 쉽지만, 와우, 이것을 제대로 하는 방법을 알아내는 데 오랜 시간이 걸렸습니다! 잠시 후, 나는 요령을 터득하고 훌륭한 고객을 확보하기 시작했습니다.

그들은 빠르게 성장하는 스타트업을 가진 비교적 젊은 비즈니스 소유자 경향이 있었습니다. 사업 운영에 대한 경험이 부족하여 제가 더 많이 참여하게 되었고 돌이켜 생각해보면 이것이 yourFD에 대한 아이디어가 나온 곳이었습니다.

우리는 모두 기술이 회계 산업에 막대한 혼란을 야기했고 앞으로도 계속해서 일어날 것임을 알고 있습니다. 그러나 많은 신규 비즈니스가 놀라운 속도로 성장할 수 있었던 것은 바로 이와 같은 기술 발전입니다.

새로운 유형의 비즈니스 소유자

온라인 남성 패션 브랜드를 운영하는 고객이 한 명 있었습니다. 그의 매출은 2년차에 £500,000,000이었고 이는 업계에 대한 사전 경험이 없었습니다! 15~20년 전만 해도 이런 종류의 사업은 사실상 불가능했을 것입니다. 이것은 새로운 유형의 사업주, 회계사와 새로운 유형의 관계를 원하거나 요구하는 사업주로 이어졌습니다.

yourFD는 이러한 기술 발전과 더 중요한 것은 전통적인 '연 1회 회계사'로부터 더 많은 것을 요구하지만 7만 파운드의 연봉을 정당화할 수 있는 단계에 있지 않은 비즈니스 소유자의 필요성을 이용하기 위해 만들어졌습니다. 사내 FD.

나 역시 아직 배울 것이 많고 그 과정에서 많은 실수를 저질렀다. 그러나 사업 자체는 설립 이후 크게 성장했습니다. 다음은 그 과정에서 도움이 된 몇 가지 사항입니다...

귀하의 비즈니스를 최고의 고객으로 대우하십시오!

  • 귀하의 비즈니스를 최고의 고객으로 여기십시오. 자신의 계획이 없으면 고객과의 포인트 목표 설정 및 수익 예측이 없습니다. 몇 명의 고객을 원하십니까? 평균 수수료는 어떻게 됩니까? 설교를 연습하세요!
  • 아니요. 4명의 잠재고객 중 1명만 선택할 수 있습니다. 초기에는 이것이 어려울 수 있다는 것을 알고 있습니다(몇몇은 그물을 통과하지 못함). 그러나 이상적인 고객과만 협력하도록 훈련을 받으십시오.
  • 모든 고객에게 고정 수수료와 자동이체를 제공합니다. 시간당 요금 모델은 비효율성을 조장합니다!
  • 고객의 피드백을 정기적으로 요청합니다. 우리 회사는 한 달에 최소 3번의 고객 설문조사를 완료해야 합니다. 여기에는 두 가지 이유가 있습니다. 1) 우리는 고객이 우리에 대해 어떻게 생각하고 서비스를 개선할 수 있는지에 대한 제안에 진심으로 관심이 있습니다. 2) 추천을 요청하고 차례로 비즈니스를 성장시키는 체계적인 방법입니다. (저희는 항상 한 명이 아닌 세 명의 추천을 요청합니다! 한 명을 요구하는 경우 사람들은 거절할 수 있지만 세 명을 요구하면 한 명을 제공할 가능성이 더 높습니다!).

밀레니얼 세대 회계사의 패널 토론이 Accountex 2018 5월 23-24일 런던 Excel에서.


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