HMRC의 음성인식 ID 서비스는 불법이며, 이를 이용하여 수집된 데이터는 삭제되어야 한다고 정보위원회는 밝혔습니다.
Big Brother Watch는 ICO에 세무 당국에 대한 조사를 요청했습니다.
조사관은 2017년 1월에 도입된 일부 HMRC 헬프라인에서 고객 확인을 위한 음성 인증 프로세스를 살펴보았습니다.
그들은 HMRC가 고객에게 생체 인식 데이터가 처리되는 방식에 대한 충분한 정보를 제공하지 못했다고 결론지었습니다.
HMRC는 또한 일반 데이터 보호 규정을 위반하여 동의를 제공하거나 보류할 기회를 제공하지 않았습니다.
4월에 HMRC에 명시적 동의 없이 시스템에 보관된 모든 생체 인식 데이터를 삭제하도록 강제하는 통지가 발행되었습니다.
ICO 부국장 스티브 우드(Steve Wood)는 다음과 같이 말했습니다.
“혁신적인 디지털 서비스는 우리의 삶을 더 쉽게 만드는 데 도움이 되지만 사람들의 기본 사생활 보호 권리를 희생시켜서는 안 됩니다.
"우리는 불법적으로 얻은 개인 데이터를 삭제하기 위한 HMRC의 즉각적인 조치를 환영합니다."