배관공이 새는 욕조 수도꼭지를 수리하기 위해 고용되었지만 집주인에게 막대한 비용을 들이지 않고 누수를 완전히 막을 수 없는 경우에도 그가 노력한 시간과 노력에 대한 대가를 받을 권리가 있습니까? "Art"가 이메일로 보낸 흥미로운 질문이었습니다.
“저는 60년 된 집에서 물이 새는 욕조 수도꼭지를 수리하기 위해 노부부에게 고용되었습니다. 그들을 소개한 부부의 재주꾼은 이것이 쉬운 일이 아닐 것이라고 설명했다. 그는 집주인이 많은 돈을 쓰지 않고는 누수를 고칠 수 없다는 것을 알고 있다고 말했습니다.
“수도꼭지가 새는 데는 여러 가지 이유가 있지만 가장 수리하기 어려운 것은 부식된 밸브 시트입니다. 침전물은 부식을 일으켜 주둥이 주변에 누수가 발생합니다. 종종 수도꼭지를 잠글 때 너무 세게 조이면 밸브를 보호하는 와셔가 손상됩니다. 불량 와셔는 밸브 시트를 통해 채널을 절단하기에 충분한 물을 허용하고 결국 누수가 발생합니다.
“그래서 밸브 시트를 교체해야 했지만 부식이 너무 심했고 다른 배관공이 밸브 시트를 제거하려고 시도했고 나사산이 벗겨졌다는 증거가 있습니다. 아무리 노력해도 꿈쩍도 하지 않습니다.
“저는 집에 세 번이나 갔고, 특별한 도구도 구입했지만 성공하지 못했습니다. 유일한 다른 해결책은 벽을 찢고 타일을 손상시키고 욕조와 샤워기의 배관을 다시 설치하는 것이었습니다. 아주, 매우 비용이 많이 듭니다.
“하지만 누수를 90% 이상 줄이는 데 성공하여 물을 절약할 수 있었습니다. 100% 효과적이지는 않지만 집주인에게 상당한 이익을 가져다준 시간과 노력에 대한 보상을 받을 자격이 있습니까?
“그들이 나에게 돈을 주기로 동의할 거라고 생각하는데, 질문은 얼마입니까?”
나는 이 칼럼의 친구인 Loyola University(Los Angeles) 법대 계약 교수인 Bryan Hull이 Art의 질문을 실행했습니다. 그는 상황이 "흥미로운 기말 시험이나 변호사 시험 문제가 될 것"이라며 자신의 분석을 제시했습니다.
“이를 보는 두 가지 방법이 있습니다. 첫째, 배관공과 수리하는 계약은 변호사나 의사와 계약하는 것과 같은 서비스 계약이며 결과가 반드시 보장되는 것은 아닙니다.
“그러나 배관공이 누수를 막는 데 동의했을 수 있습니다. 즉, 기본적으로 보수를 받기 전에 수리하겠다고 약속했다는 의미입니다. 그가 도구에 지출하는 모든 것은 그의 사업 비용의 일부이며 집주인은 지불하기로 동의하지 않는 한 그것에 대해 책임을 지지 않을 것입니다.
“일부 수리 기사는 문제를 확인하기 위해 비용을 청구한 다음 수리를 위해 추가 가격을 협상합니다. 그런 상황에서 나는 예상보다 더 많은 돈을 지불할 것이라고 기대하지도 않고, 문제가 해결되지 않는 한 그 이상을 지불하지도 않을 것입니다.
“하지만 이 상황에서. 모든 사람이 들어가서 큰 문제를 알고 있고 누수가 해결되지 않은 곳에서 배관공은 와서 수리하려고 합리적인 금액을받을 자격이 있다고 생각합니다.”
Art가 누출 수정을 보장하지 않은 것이 분명해 보이지만 선의로 시도하기로 동의했습니다. Hull 교수는 "내가 고칠 수 없다면 당신은 나에게 한 푼도 빚지지 않을 것입니다."라고 말했다면 그것이 한 가지일 것이라고 믿습니다. 그 경우, 그는 누수를 수리할 수 없는 위험을 감수할 것이고, 그렇지 않으면 그는 아무 빚도 지지 않을 것입니다. "하지만 우리가 가지고 있는 것은 법이 상당한 성능이라고 부르는 것과는 다른 것입니다."
"법은 사람들이 이용당하는 것을 좋아하지 않습니다."라고 Hull은 지적합니다. “집주인이 배관공이 상황에서 할 수 있는 최선을 다했다는 것을 깨닫는다면 기본적인 도덕성에 따라 배관공이 제공하는 서비스의 합당한 가치에 대해 어떤 식으로든 보상하도록 해야 합니다.
“이것은 그가 법적으로 급여를 받을 자격이 있는지 여부와 상관없이 그가 일반적으로 시간당 청구하는 금액일 수 있습니다. 실용적인 관점에서 Art를 품위 있게 대하면 다음에 배관공이 필요할 때 도움을 주기 위해 더 많은 노력을 기울이고 할인을 받을 수 있습니다. 아니면 집주인이 추천한 사람들에게 좋은 기회를 줄 수도 있습니다.
"우리는 '무엇이 옳은 일이고 공정한 일입니까?'라는 질문을 잊지 말아야 합니다."라고 Hull은 강조합니다.