법률 보조원인 Anne이 저를 윙윙거렸습니다.
“Dennis, 당신은 90세의 엄마와 55세의 그녀의 아들인 Palm Springs의 독자들을 기다리고 있습니다. 그는 그녀가 기프트 카드를 사용하여 사기꾼에게 돈을 보내는 것을 방지하려고 합니다.”
방금 애리조나 주 법무장관실 소비자 소송 부서 수석 고문인 Matthew du Mée 변호사를 바로 이 문제인 기프트 카드 사기에 대해 인터뷰한 적이 있습니다.
"씨. 엄마인 Beaver, Bertie는 이미 지불된 것으로 생각되는 공과금을 지불하지 않으면 전기가 거의 꺼질 것이라고 말했습니다.”
Bertie는 다음과 같이 말했습니다. “A/C를 잃을까 두렵기 때문에 전력 회사에서 전화를 건 멋진 신사가 하라고 하는 대로 7-11에 가려고 했습니다. 그는 오늘 내 전기가 차단되는 것을 피하기 위해 350달러에 상품권을 사서 그에게 번호를 알려야 한다고 말했습니다.”
나는 du Mée와 이야기를 나눴고, 그에게는 너무나 익숙한 이야기였습니다. “Dennis, 그녀의 아들이 당신에게 전화를 걸지 않았다면 그녀가 받은 전화가 패턴과 완벽하게 일치하기 때문에 그녀는 기프트 카드 사기의 또 다른 희생자가 되었을 것이라고 확신합니다.”라고 그는 설명했습니다. FTC는 이러한 사기로 인해 전 세계적으로 한 달에 약 1천만 달러가 손실되었다고 보고합니다.
그는 이러한 사기가 어떻게 작동하는지 설명했습니다.
“긴급한 전화를 받고 상품권을 사서 전화로 번호를 읽어보라고 합니다. 정당화는 여러 범주로 나뉩니다.”
전화를 건 사람은 말합니다. “우리는 Microsoft(또는 다른 기술 회사)에서 왔으며 귀하의 컴퓨터가 감염되었습니다. 문제를 해결하려면 비용을 지불해야 하므로 기프트 카드를 구입하고 이 800 번호로 전화를 걸어 번호를 읽어보세요. 나머지는 저희가 할게요.”
사실, 당신의 컴퓨터에는 아무 문제가 없습니다.
애리조나와 여름 기온이 높은 다른 곳에서 많이 볼 수 있습니다. 누군가가 전화를 걸어 지역 유틸리티에서 온 것이며 청구서가 연체되어 지금 지불하지 않으면 전기가 차단될 것이라고 말합니다. 유일한 방법은 기프트 카드를 구입하고 전화로 번호를 읽는 것입니다.
du Mée에게 묻습니다. "하지만 '현지 사무실에 가서 지불하겠습니다'라고 말하면 어떻게 될까요?"
그의 대답:“사기꾼들은 오후 4시 45분경에 전화를 겁니다. 그리고 '저희 사무실은 5시까지만 열려 있으니 지금 결제하지 않으면 바로 전기가 꺼집니다!'라고 말하세요.”
“세금을 제때 내지 않았기 때문에 체포영장이 발부되었습니다. 이런 일이 일어나지 않으려면 가서 상품권을 사서 빚을 갚아야 합니다.”
Matthew는 다음과 같이 지적합니다. “정부는 전화를 걸어 당신을 체포하겠다고 말하지 않습니다. 때때로 사기꾼은 일부 정부 기관에서 전화를 거는 것처럼 보이는 스푸핑 번호를 사용하지만 그렇지 않으므로 발신자 표시를 신뢰할 수 없습니다. 정부는 일반적으로 우편으로 업무를 수행한다는 것을 기억하십시오. 소셜 시큐리티 번호 확인을 위해 전화를 걸거나 묻지 않습니다. 갑자기 당신을 부르는 사람에게 그것을주지 마십시오!”
du Mée는 다음과 같이 강조합니다. “가장 좋은 조언은 무엇보다도 우리의 두뇌가 이 시기에 어떻게 우리 자신의 최악의 적이 될 수 있는지 이해하라는 것입니다.
“전화를 건 사람은 피해자가 위협적으로 들리는 말을 할 때 충동적이고 당황하기를 원합니다. 대신에 '이건 진짜가 아닐지도 몰라'라고 스스로에게 말한다면 상위 수준의 뇌 기능이 차단되는 것을 막을 가능성이 있습니다.
“따라서 발신자에게 전화번호, 사건 번호, 연체 금액, 그리고 귀하의 (아들, 딸, 남편, 아내, 회계사, 누군가) ) 검토한 다음 확인될 수 있으면 기꺼이 지불하겠습니다.
“보통 전화를 건 사람은 '너무 늦을 것입니다. 대리인이 바로 당신을 체포하러 올 것입니다', '등이 꺼질 것입니다'라고 말하거나 당신을 겁주려고 할 것입니다. 속지 마세요!”
가족은 이러한 문제에 대해 논의해야 하며 모든 사람이 누군가에게 전화로 일종의 기프트 카드를 구입하고 번호를 읽어야 한다고 말하는 데 응답하지 않도록 권장해야 합니다. 이 말을 듣게 된다면 즉시 전화를 끊으십시오. 설득력 있고 이유가 항상 바뀌기 때문입니다.”
Matthew는 소비자 보호 변호사가 되는 것에 대해 그가 가장 좋아하는 점은 “우리가 매일 사람들을 돕고 있다는 사실입니다. 제 상사인 Mark Brnovich 법무장관은 도움에 대한 열정을 가지고 있으며 우리는 소비자를 위해 2억 달러 이상을 회수할 수 있었습니다. 저는 제가 하는 일을 사랑합니다.”