오랫동안 기다려온 가족 방문을 위한 할 일 목록은 상당히 간단해야 할 것 같습니다. 예방 접종:확인하십시오. 여행 준비:확인하십시오. 특별 식사 및 활동 계획:확인하십시오. 포옹과 어쩌면 행복한 눈물:BIG 수표.
1년이 넘는 격리 기간이 지난 후 많은 사람들이 부모님과 연로한 친척을 직접 만나 좋은 시간을 보내기를 고대하고 있습니다. 포옹과 키스는 환영받을 것이지만, 대유행으로 인한 정서적, 재정적 피해로 인해 성인이 된 아이들도 나이 든 부모에게서 미묘하고 명백한 변화를 보게 될 것입니다. 즉, 동창회 여행을 위한 할 일 목록이 처음 계획했던 것보다 약간 더 길어야 할 수 있으며 연로한 부모와 관련된 일부 재정, 의료 및 생활 방식 문제가 포함될 수 있습니다. 그러나 가족 방문의 모든 요소와 마찬가지로 미리 계획하면 순조로운 항해를 보장하여 서로의 회사를 즐길 수 있는 충분한 시간을 가질 수 있습니다.
전화나 화상 통화로 노부모의 신체적, 정신적 상태의 변화를 감지하기 어려운 경우가 많습니다. 이러한 접촉 방식으로 노인의 생활 조건을 평가하는 것은 더욱 어렵습니다. 내 고객 중 한 명이 최근 1년 간격을 두고 92세 할머니를 방문했습니다. 그녀의 어머니는 격리 기간 동안 잘 지내고 있는 것 같았고, 그들의 일상 영상 통화는 항상 어머니가 좋아하는 안락의자에 편안하게 앉아 있고 거실의 일부가 질서정연하게 보이도록 했을 때 이루어졌습니다.
그러나 내 고객이 첫 번째 방문을 위해 도착했을 때, 그녀는 연체된 청구서와 식료품을 포함한 우편물 더미가 식탁 위에 쌓여 있고, 추가 침실의 바닥 공간을 가득 채우고 있는 미개봉 상품 상자 더미를 발견했습니다. 그녀는 화상 통화에서 이러한 영역을 한 번도 본 적이 없었기 때문에 어머니가 청구서를 이해하는 데 어려움을 겪고 있다는 사실을 알지 못했고, 새로운 균형 문제로 인해 식료품 저장실의 선반에 식료품을 정리할 수 없었습니다. , 그리고 그녀는 취소 방법을 몰랐던 텔레비전 광고의 월간 상품 구독을 실수로 주문했습니다.
단순히 함께 시간을 보내는 대신 내 고객은 대부분의 방문을 통해 지불해야 할 청구서를 파악하고 어머니가 여러 번 지불한 금액에 대해 환불을 요청하고 상품 구독 계획을 설명하는 데 시간을 보냈습니다. 그녀는 어머니를 은행에 데려가 어머니의 계좌에 서명자로 추가할 수 있었고, 청구서가 앞으로 제시간에 지불되었는지 확인하고 어머니의 직불 카드에 제한을 두도록 자동 청구서 지불을 설정하기 위해 온라인 액세스가 있어야 했습니다. .
사람들이 은행이 구현하기 시작한 기술에 걸려 넘어질 수 있는 방법은 많습니다. 대부분은 은행을 보호하기 위한 것이지만 말입니다. 이러한 변경 사항에 적응하는 것이 복잡할 필요는 없지만 이러한 변경 사항이 의도하지 않은 결과를 통해 재정에 부정적인 영향을 미치지 않도록 하는 여러 가지 방법이 있습니다.
일부 은행에서는 신용카드나 직불카드를 사용하여 전화로 구매하거나 카탈로그 또는 TV 광고를 통해 구매하는 것을 금지할 수 있습니다. 이는 노인 소비자가 사기를 당하거나 취소하기 어려운 서비스에 가입하는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다. 전화 구매가 필요한 경우 재정 관리 담당자가 사전에 발급 회사에 전화하여 확인 절차를 통해 일회성 요금을 승인할 수 있습니다. 이러한 준비는 인지 장애가 있는 사람들의 재정을 관리할 때 특히 유용할 수 있습니다.
대유행의 결과로 발생한 "편의성" 변화 중 일부는 연로한 부모에게도 어려울 수 있습니다. 예를 들어, 많은 금융 기관은 팬데믹 기간 동안 모든 고객에 대해 자동으로 종이 없는 명세서 및 알림으로 변경했으며 현재 대부분은 전자 문서 서명을 기본으로 사용합니다.
새로운 기술을 이해하는 데 어려움을 겪거나 신체적인 문제로 인해 완전히 사용하지 못하는 연로한 부모에게는 이러한 변화가 어려울 수 있습니다.
그녀는 정신적으로 매우 날카롭지만 다른 고객의 어머니는 법적으로 시각 장애인입니다. 그녀는 탁상용 돋보기를 사용하여 문서의 하드 카피를 읽지만 돋보기를 컴퓨터 화면에 부착할 수 없고 모바일 장치에서 디스플레이를 왜곡합니다. 따라서 종이 없는 명세서와 전자 서명은 그녀에게 옵션이 아닙니다.
내 고객의 어머니는 왜 갑자기 신용카드 명세서를 우편으로 받지 못하게 되었는지, 온라인으로 계정에 액세스하여 종이 명세서로 변경할 수 없었는지, 신용카드 뒷면에 있는 고객 서비스 전화번호는 다음과 같았습니다. 그녀가 읽기에는 너무 작습니다. 이 모든 것이 그녀에게 매우 실망스러웠고 그녀의 재정에 대한 통제력이 거의 없었습니다.
연로한 부모의 재정을 관리하는 경우 부모가 계정 기본 설정을 변경하거나 신용 카드, 은행 또는 금융 계정 명세서를 검토하는 데 도움이 되도록 온라인 액세스를 직접 설정해야 할 수 있습니다.
방문을 위해 도착하고 모든 것이 잘 보인다 하더라도 미래에 약간의 도움이 필요할 수 있는 작은 신체적, 인지적 변화를 관찰하고 그에 따라 부모의 예산을 돕는 것이 중요합니다. 평생 열렬한 정원사인 어머니가 정원을 유지하는 데 필요한 물리적 요소에 어려움을 겪고 있다는 사실을 알게 되면 조경 서비스를 고용하여 다듬기, 잔디 깎기 및 잡초 제거와 같은 더 큰 프로젝트를 처리하는 것을 고려할 수 있습니다. 취미를 즐기면서 꽃이나 채소 심기와 같은 덜 힘든 일. 아버지가 발이 불안정해지면 앞으로 난간이나 계단 경사로를 설치할 핸디를 고용하는 것에 대해 논의할 수 있습니다.
부모님이 편한 제공자에 대한 연락처 정보를 미리 요청하면 문제가 발생한 후 서둘러 도움을 찾는 대신 필요할 때 준비할 수 있습니다. 또한 부모가 일상 생활에서 선택의지를 유지하도록 하는 동시에 집에서 그들을 돕는 낯선 사람에 대해 가질 수 있는 불확실성을 완화합니다.
특히 나이든 부모가 성인 자녀에게 잔소리를 듣거나 안아주는 것처럼 느낀다면, 가족 상봉이 단지 과제를 완수하거나 관계에 긴장을 조성하는 것을 원하는 사람은 아무도 없습니다. 부모님이 여전히 잘 처리하고 있는지 확인하고 재정, 신체 및 생활 방식 작업에 대한 지원이 필요한 부분에 대한 몇 가지 아이디어를 미리 준비하면 문제를 해결하는 것과 한 번 서로의 회사를 즐기는 것 사이에서 균형을 잡을 수 있습니다. 다시.