뇌를 공격하여 직원의 건강을 손상시키고 생산성을 저해할 수 있는 보이지 않는 위험이 전국의 직장에 도사리고 있습니다. 믿거나 말거나 소리입니다. 착암기처럼 큰 소리가 아니라 대부분의 바쁜 사무실에서 발생하는 일반적인 배경 소음입니다.
직업 소음은 경영진에서 거의 생각하지 않는 것이지만 노스웨스턴 대학의 신경생물학 및 커뮤니케이션 과학 교수인 Nina Kraus 박사는 확실히 생각합니다. 그녀의 책 Sound Mind - How Our Brain Constructs the meaningful Sonic World , 직원들에게 얼마나 큰 피해를 줄 수 있는지 설명합니다.
나는 최근에 크라우스 교수와 이야기를 나눴다. 사운드의 마법에 대한 그녀의 흥분, 우리의 두뇌가 청각 세계를 이해하는 방법, 그것이 우리에게 가져다주는 모든 것에 대한 그녀의 기쁨은 그녀의 YouTube 동영상으로 보완되는 책에 스며듭니다. 그녀는 다음과 같은 관찰로 인터뷰를 시작했습니다.
“모든 고용주는 건강 문제, 결근, 소진, 건강 보험, 산재 보상 청구 및 보험료의 발생률을 줄이기를 원합니다. 위험을 줄이는 방법을 연구하지만 일반적으로 안전한 소음 이 모든 것들과 연결되어 있습니다.”
"안전 소음? 뭐야?”
"우리 대부분은 너무 큰 음악을 듣는 것의 위험성을 알고 있습니다. 실제로 우리가 청력에 실질적인 손상을 줄 수 있는 수준에 도달하면 휴대폰에 경고가 표시됩니다."라고 그녀는 말합니다.
“위험한 수준의 소음이 우리 주변에 있습니다. 잎 송풍기나 잔디 깎는 기계가 있고 청력 보호 장치를 착용하지 않은 가난한 정원사를 생각해 보십시오. 시간이 지남에 따라 실제 청력 손실이 발생할 가능성이 높습니다.”
"하지만 물리적으로 할 만큼 크지 않은 또 다른 종류의 소음인 안전한 소음이 있습니다. 귀를 손상시키고 청력을 손상시키지는 않지만 청력 뇌, 를 손상시킵니다. 또는 '건전한 정신'이라고 합니다.
“국립산업안전보건연구원에서 청력 보호를 요구하는 소음 수준 이하이기 때문에 '안전'이라고 합니다. 밖에서 들리는 트럭 경적 소리, 냉장고 소리, 일반적인 사무실 환경에서 발생하는 소리와 같이 더 조용한 소리입니다.”
이것이 Sound Mind 의 개념 중 하나입니다. 일상 생활에서 가져온 예를 통해 발전합니다. “우리의 청각 뇌는 우리가 생각하고 느끼고 움직이고 모든 감각과 상호 작용하는 방식을 결정합니다. 안전한 소음은 귀가 아니라 뇌를 손상시킬 수 있습니다.” Kraus는 밑줄을 긋습니다.
나는 위험할 정도로 큰 소리로 인한 청력 손상에 대해 알고 있었지만 그 용어가 뇌에 어떤 영향을 미치는지 알지 못했습니다. 이것은 트와일라잇 존:에서 Rod Serling의 시작 연설을 생각하게 했습니다. "인간에게 알려진 것 너머에 5차원이 있습니다. 그것은 공간만큼 광대하고 무한대처럼 시간을 초월한 차원입니다."
Kraus에게 그 5차원은 청각 두뇌입니다. “우리 세상이 안전한 소리 우리의 두뇌(청력 두뇌)가 실제적이고 입증 가능한 손상을 입게 되면서 생각하고, 집중하고, 느끼는 능력이 손상되었습니다.”
그녀는 학생들의 절반이 지하철을 마주하고 있는 방에 있는 한 학교의 아이들에 대한 연구를 인용했습니다. 테스트 결과 그들은 조용한 방에 있는 아이들보다 훨씬 더 나쁜 생활을 하는 것으로 나타났습니다.
“일반적인 사무실에서 주변 사무실 소음에는 짜증나는 컴퓨터 팬 소리, 의자가 바닥을 긁는 소리, 대화에 참여하지 않은 사람들이 말하는 배경 소음, 음악, 라디오 또는 TV가 포함됩니다. 전화벨이 울리고 사람들이 휴대폰으로 문자를 받고 이동 중입니다.
“우리의 청각(청력 뇌)은 인지, 생각하고 느끼고 움직이고 다른 감각에 관여하는 방식, 감각 운동 및 보상 시스템과 연결되어 있습니다.
“이러한 주변 소음은 집중하고, 생각하고, 주의를 기울이고, 기억하는 능력을 방해하는 상당한 생리적 스트레스를 유발하기 때문에 일반적인 사무실의 직원에게 해를 끼칩니다. 그리고 이는 모두 무의식적인 수준에 있으며, 생산성 감소와 결근 증가로 인해 전 세계적으로 수십억 달러의 비용이 발생합니다.”
몇 년 전에 사무실을 지을 때 주변 소음을 염두에 두었습니다. 도서관보다 조용하고 시끄러운 거리를 마주하고 있습니다. 우리는 카펫, 흡음 배플, 벽의 천 패널, 음향 천장 타일을 갖추고 있습니다. 이러한 모든 솔루션은 사무실에서도 사용할 수 있습니다.
Kraus는 "고용주가 문제를 인지하고 있을 때 직원들에게 음향적으로 더 건강한 작업 환경을 제공하기 위해 많은 일을 할 수 있습니다. 우리는 조용하고 소음 감소를 중요하게 생각해야 합니다.” 다음은 직장에서 성가신 소리와 관련된 문제를 식별하고 해결하는 방법에 대한 몇 가지 아이디어입니다.
추가로 제 팁을 드리겠습니다. 비행기, 사무실 또는 집에서 잠을 잘 때 착용할 수 있는 3M Peltor X4A 귀마개를 샀습니다. 거의 모든 주변 소음을 제거합니다.
건전한 마음 우리의 음향 세계에 대한 이해를 바꾸고 사업주가 소음 감소 전략을 개발할 수 있는 근거를 제공할 것입니다. 나는 청각 신경 과학 연구소의 웹사이트를 방문하여 더 많은 것을 배울 것을 권장합니다:https://brainvolts.northwestern.edu/.