아마존은 우리에게 무료 배송 및 무료 반품을 제공했습니다. 임펄스 쇼핑객들은 온라인 소매점에서 새 제품을 시험해 볼 때 잃을 것이 없기 때문에 모든 곳에서 열광했습니다. 결국, 1억 명이 넘는 Amazon Prime 회원 중 하나라면 무료 배송을 받을 수 있습니다. 또한 Amazon.com에서 판매 및 배송한 상품은 무료로 반품할 수 있습니다. (그것도 쉽습니다. 이제 원하지 않는 Amazon.com 구매를 우편이나 UPS를 통하지 않고 지역 Kohl의 백화점으로 반품할 수도 있습니다.)
아, 하지만 함정이 있습니다. 가상 장바구니를 채우기 위해 "장바구니에 추가"를 누르기 전에 일부 품목은 아마존에 반품할 수 없습니다. 절대, 아니, 절대 잊어버리세요 . 따라서 없어서는 안 될 다른 항목을 추가하기 전에 전자 상거래 거대 기업의 반품 정책을 완전히 이해했는지 확인하십시오.
Amazon의 표준 반품 정책을 살펴보겠습니다. 이를 통해 고객은 아마존에서 판매 및 주문 처리된 대부분의 아이템을 수령 후 30일 이내에 반품하여 전액 환불을 받을 수 있습니다. 반품 정책은 휴일 구매에 더 관대합니다. 11월 1일에서 12월 31일 사이에 아마존에서 배송된 대부분의 아이템은 다음 해 1월 31일까지 반품할 수 있습니다. 아마존은 환불도 빠릅니다. 대부분의 경우 배송업체에서 패키지에 테이프로 붙인 반품 라벨의 바코드를 스캔하는 즉시 "사전"으로 받아볼 수 있습니다(무료이며 배송을 시작할 때 인쇄할 수 있습니다. 아마존 웹사이트에서 반품 예약).
Alexa 음성 쇼핑을 통해 주문하면 디지털이 아닌 제품을 Amazon에 무료로 반품할 수 있습니다. Alexa를 통한 우발적인 디지털 구매의 경우 7일 이내에 고객 서비스에 문의하여 환불(및 제품 삭제)을 요청하세요.
Amazon.com에서 제3자 정책 셀러가 판매 및 배송한 상품에 대한 반품 정책은 다를 수 있으므로 각 셀러의 작은 글씨를 읽으십시오.
하지만 일부 제품은 아마존으로 반품할 수 없습니다. 살펴보세요:
아마존에서 구매한 선물을 반품하는 경우 포장 명세서의 주문 번호가 필요합니다. 환불은 일반적으로 아마존 기프트 카드 형태로 지급됩니다.
아마존은 보석, 수집품 및 전자 제품을 포함한 특정 고가 품목의 반품에 대해 엄격할 수 있습니다. 자세한 내용은 제품 상세 페이지를 검토하십시오. 노트북 및 데스크탑 컴퓨터와 Kindle e-리더는 구매 후 30일 이내에 반품해야 합니다.
Amazon은 비디오 게임 및 Kindles(책은 물론)와 같은 전자 제품을 포함하여 적격 품목을 다시 판매할 수 있는 보상 판매 프로그램을 운영합니다. 배송은 무료이며 Amazon.com 기프트 카드로 결제됩니다.
물론 항목에 대해 현금을 받고 싶다면 Craigslist 또는 eBay에서 직접 판매해 보세요. Gazelle 및 NextWorth와 같은 사이트는 중고 전자 제품 구매를 전문으로 합니다.
반품이 불가능하거나 반품 기간을 놓친 경우 어떻게 해야 합니까? 다시 선물하는 것도 하나의 옵션입니다. 다른 하나는 물품을 자선단체에 기부하는 것인데, 이를 통해 자선 기부에 대해 세금 감면 혜택을 받을 수 있습니다. GiftCardGranny 또는 GiftCards.com과 같은 카드 교환 사이트에 원하지 않는 기프트 카드를 되팔 수 있습니다.
살아있는 곤충은 아마존으로 돌아갈 수 없습니까? 이 버그를 알고 있지만 죄송합니다. 날개를 달아야 합니다.