Accenture의 최근 연구에 따르면 소비자의 "대다수"가 이제 여러 금융 상품에 대해 자동화된 서비스 또는 "로보 조언"을 받는 데 열려 있습니다.

이 연구를 위해 18개 국가 또는 지역의 거의 33,000명의 소비자를 대상으로 설문조사를 진행했습니다. 전 세계적으로 78%의 소비자가 로봇 조언을 환영합니다.

Accenture는 "robo-advice"를 "인간 조언자로부터 독립적인 컴퓨터 생성 조언 및 서비스"로 정의하며, 이 기술은 기존 투자 조언의 대안으로 처음 등장했습니다.

오늘날 투자 로보어드바이저의 예로는 Betterment와 FutureAdvisor가 있습니다.

투자는 또한 대부분의 소비자가 로보트 조언을 받을 수 있는 영역이기도 합니다. 조사 결과:

• 투자의 경우 전 세계 소비자의 78%, 미국 소비자의 79%가 전적으로 컴퓨터 기반 지원을 사용할 것입니다.
• 보험의 경우 전 세계 및 미국 소비자의 74%가 이러한 지원을 사용할 것입니다.
• 뱅킹의 경우 전 세계 소비자의 71%, 미국 소비자의 72%가 이러한 지원을 사용할 것입니다.

그렇다면 인간은 인간의 입력보다 컴퓨터화된 안내를 선호하는 이유는 무엇입니까? Accenture가 연구에서 밝혔듯이 robo-advice는 "[소비자의] 서비스 경험을 더 잘 제어할 수 있는 경로로 분명히 간주됩니다."

특히 설문조사에서는 주로 다음과 같은 이유로 로보어드바이저가 선호되는 것으로 나타났습니다.

• 더 빠른 서비스의 전망(소비자의 39%가 인용)
• 저렴한 서비스에 대한 전망(31%)
• 컴퓨터와 인공 지능이 인간보다 더 공정하고 분석적이라는 소비자의 믿음(26%)

robo-advice를 고려 중이거나 지금 고려 중이라면 "Robo-Adviser를 지불하기 전에 물어봐야 할 7가지 질문"을 확인하는 것으로 시작하십시오. Money Talks News의 설립자 Stacy Johnson이 작성한 이 기사에서는 여러분이 알아야 할 모든 것을 설명합니다.

전통적인 투자 조언에 대한 다른 대안을 찾는 데 관심이 있다면 "은퇴 저축을 투자하는 5가지 간단한 방법"도 확인하십시오.

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