운전자는 변덕스러울 수 있습니다. 자동차 보험 회사에 "I do"라고 말하는 많은 사람들은 평생 조합을 원하는 것이 아닙니다.
사실, 이러한 고객의 머리를 돌리는 데는 국내 최대 보험사와 결혼하더라도 그리 많은 시간이 걸리지 않습니다.
90,000명 이상의 CR 회원이 응답한 Consumer Reports의 최근 자동차 보험 설문 조사에 따르면 7개의 자동차 보험 회사가 최근 5년 동안 고객의 최소 20%를 잃었습니다. 해당 회사는 다음과 같습니다.
한편, 다른 보험사들은 더 많은 충성도를 생성하는 것으로 보입니다. 예를 들어 USAA는 5년 동안 단 2%의 고객을 잃었습니다. Amica(6%), State Farm(12%) 및 Geico(18%)도 상대적으로 낮은 수준의 고객을 잃었습니다.
그렇다면 고객들은 왜 자동차 보험 회사를 떠나는 것일까요? 대부분의 경우 답은 달러와 센트로 요약됩니다.
설문 조사에 따르면 62%는 다른 회사가 더 나은 요율을 제공했기 때문에 보험사를 바꿨고 40%는 이전 보험사의 요율 인상으로 인해 보험사를 바꿨습니다.
대조적으로, 가족 및 친구의 추천을 따르거나 보험사의 정직성 또는 예의 수준에 문제가 있는 것과 같은 비금전적 이유를 언급한 고객은 10% 미만이었습니다.
정기적으로 자동차 보험에 가입하지 않으면 실수를 하고 있을 수 있습니다. 컨슈머리포트가 언급한 바와 같이:
<블록 인용>“지난 5년 동안 보험사를 바꾸었다고 응답한 Consumer Reports 회원의 22% 중 62%가 더 나은 가격을 찾았다고 말했습니다. 그리고 전환한 사람의 77%는 새 이동통신사에 매우 만족한다고 말했습니다.”
하지만 이러한 절감 효과를 제대로 활용하려면 회사를 올바른 방식으로 비교해야 합니다. 최선의 의도를 되돌릴 수 있는 실수를 하기 쉽습니다. 자세히 알아보려면 "값비싼 자동차 보험 쇼핑 실수 7가지를 피하는 방법"을 확인하십시오.
추격전으로 바로 가고 싶습니까? 그런 다음 "자동차 보험에 대해 가능한 한 최상의 거래를 얻는 방법"에서 Money Talks News 설립자 Stacy Johnson의 조언을 확인하십시오.
그러한 기사의 정보를 연구할 시간이나 의욕이 없다면 Gabi 또는 The Zebra와 같은 제3자가 자동차 보험사로부터 견적을 수집하도록 하는 것이 좋습니다. 이 회사들은 자동차 보험 쇼핑 프로세스를 간소화하는 것을 전문으로 합니다.
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