나는 최근에 채무자들과 거래를 시작해야 했습니다. 우리가 돈을 지불한 회사의 오류로 인해.
끔찍한 경험이었습니다.
청구서는 제가 1년 전에 청구서 수집가로부터 편지를 받기 전에 지불한 금액에 대한 것이었습니다. 비록 실수였지만, 특히 매우 공격적인 채권추심자와는 처음 상대하는 것이기 때문에 채권 추심 과정에 대해 많은 것을 배울 수 있었습니다.
내가 말했듯이 법안은 오류지만 괴롭힘이 중단되었다는 의미는 아닙니다.
계산서 징수원은 나를 믿고 싶지 않았고 오히려 나를 미친 듯이 괴롭혔다. 그들은 청구서를 채권 추심 기관으로 만든 회사의 전화번호나 연락처 정보를 제공하지 않았기 때문에 그것이 무엇을 위한 것인지 또는 이와 유사한 것에 대한 정보가 정말 많이 없었습니다.
청구서의 출처를 추적하는 데 몇 시간을 보낸 후(그 자체로 재앙이었습니다), 청구서를 발행한 회사는 단순히 청구서를 지불한 것으로 표시하는 것을 잊은 것으로 나타났습니다.
그러나 청구서를 징수하는 것은 멈추지 않았습니다.
나는 신용 징수 담당자로부터 내가 이미 가지고 있는 청구서를 지불하지 않는 한 내 신용이 망가졌는지 확인한다고 들었습니다! 소리를 지르고 괴롭히고 괴롭히고, 그런 사람을 대할 수 있다는 게 너무 화가 나서 몸이 떨릴 정도였습니다.
그것은 모두 재앙이었습니다. 그리고 청구서 징수원은 저에게 엄청난 양의 잘못된 정보를 주었고 매우 비윤리적으로 행동했습니다.
사람이 그렇게 끔찍하게 행동하고 밤에 어떻게 잠을 잘 수 있는지 정말 모르겠어요.
그래서 제가 이 글을 작성하게 된 이유는 채권추심자들을 대할 때 여러분의 권리를 알 수 있도록 하기 위함입니다. 실제로 청구서 지불이 늦어지거나 오류가 발생하더라도 채권 추심원을 상대할 권리가 있습니다!
채권 추심자를 대하는 첫 번째 단계는 채권 추심과 정확히 어떻게 작동하는지에 대해 더 많이 이해하는 것입니다.
만기일 이후 30일 이상과 같이 미지급된 부채가 있는 경우, 부채를 져야 하는 원래 회사에서 제3자 채권 추심 기관에 귀하의 부채를 매각할 수 있습니다. 이렇게 하면 원래 회사가 여전히 일부 돈을 벌 수 있는 동시에 더 이상 귀하가 부채를 갚도록 하는 과정을 거치지 않아도 됩니다.
추심에 부채가 있는 경우, 그것은 당신이 걱정해야 할 것입니다. 귀하의 신용 보고서에 부채가 기재될 수 있으며, 이는 귀하의 신용 점수에 영향을 미칠 수 있습니다.
이렇게 하면 모기지론에 대한 낮은 이자율, 높은 캐쉬백 보너스가 있는 신용 카드 승인 등의 기회가 줄어들 수 있습니다.
그렇기 때문에 채권추심원을 완전히 무시하기 보다는 채권추심원을 상대할 때 다음 단계가 무엇인지 파악해야 합니다. 슬프게도 많은 사람들이 편지를 그냥 버리거나 전화를 무시하는데, 그게 바로 당신이 하고 싶지 않은 일입니다.
참고:귀하의 신용 점수가 얼마인지 아십니까? 당신은 할 수 있습니다 크레디트 참깨로 무료로 확인하세요 !
공정 부채 추심 관행법(Fair Debt Collection Practices Act)은 연방 거래 위원회(Federal Trade Commission)에서 시행하며 "채무 추심자들이 귀하로부터 징수하기 위해 학대적이거나 불공정하거나 기만적인 관행을 사용하는 것을 금지"합니다.
공정 부채 추심 관행법(Fair Debt Collection Practices Act)은 신용 카드, 의료비 청구서, 자동차 대출 등과 같이 귀하가 가질 수 있는 부채를 다룹니다. 비즈니스 관련 부채로 간주되지 않는 개인 부채만 처리합니다.
공정한 채권 추심 관행법에 따른 귀하의 권리에는 귀하가 채권 추심자와 다른 시간에 동의하지 않는 한 채권 추심원은 정상 주간 시간과 같은 특정 시간에만 귀하에게 연락할 수 있다고 명시되어 있습니다. 즉, 그들은 당신의 허락 없이 새벽 2시에 당신에게 전화를 걸 수 없습니다.
또한 귀하가 가능하다고 말하지 않는 한 직장에서 귀하에게 연락할 수 없습니다.
청구서 수취인은 전화, 편지, 이메일 또는 휴대폰 문자 메시지 등 다양한 방법으로 귀하에게 연락할 수 있습니다.
청구서 수금자는 다음과 같이 귀하의 부채에 대한 특정 사항을 알려야 합니다.
징수 중인 부채가 실제로 귀하의 것이라면 협상을 원할 수 있습니다. 대부분의 채권 추심자들은 수수료를 협상할 의향이 있으므로 물어보고 시도해 보는 것이 좋습니다.
채권추심자는 사람들을 괴롭히는 것으로 알려져 있지만 실제로는 허용되지 않습니다. 또한, 그들은 귀하의 부채를 징수할 때 연락을 시도할 수 있는 다른 당사자를 희롱할 수 없습니다.
채권 추심원 괴롭힘에는 다음이 포함됩니다.
그리고 더.
나는 일주일에 수백 번씩 사람들에게 전화를 걸고, 직장에서 친구들을 괴롭히고, 누군가의 직장에 나타나는 등의 채권 추심자들의 이야기를 들었습니다. 그러나 이는 허용되지 않으며 금지되어 있습니다. 그리고 이것이 채권 추심자를 대할 때 자신의 권리를 알아야 하는 이유입니다. 빚을 진 경우에도 권리가 있기 때문입니다!
어떤 경우에는 청구서 수령인이 귀하의 부채에 대해 다른 사람에게 연락할 수 있지만, 이는 귀하의 거주지, 전화번호 또는 직장 위치를 파악하려는 경우에만 가능합니다.
그러나 그들은 당신이 아는 사람들과 두 번 이상 연락할 수 없습니다. 채권추심자들이 직장에서 누군가의 친구나 친척에게 반복적으로 연락하여 그 사람을 짜증나게 한다는 이야기를 들었는데, 이는 허용되지 않습니다.
징수 중인 부채를 지불하거나 협상하기 전에 실제로 지불해야 할 부채인지 100% 확신해야 합니다. 어떤 경우에는 귀하와 이름이 비슷한 사람의 부채일 수도 있고, 이미 지불한 부채일 수도 있습니다.
위에서 말씀드린대로 연락이 왔는데 오류가 났습니다.
그렇다고 괴롭힘이 중단된 것은 아닙니다.
대신에, 신용 징수 담당자는 내가 지불하지 않으면 신용이 손상되었는지 확인하겠다고 말했습니다. 그들은 심지어 저를 고함치고 괴롭히고 괴롭혔습니다.
FTC에 따르면:
<블록 인용>귀하가 돈의 일부 또는 전부를 빚지지 않았다는 내용의 서신을 보내거나 부채 확인을 요청하는 경우 채권추심자는 귀하에게 연락을 중단해야 합니다. 확인 통지서를 받은 후 30일 이내에 그 편지를 보내야 합니다. 그러나 추심자는 귀하가 지불해야 하는 금액에 대한 청구서 사본과 같은 채무 증명서를 귀하에게 보내면 귀하에게 다시 연락할 수 있습니다.
제 경우에는 원래 회사에 연락하여 채권 추심원에게 연락하도록 해야 했습니다. 하루 종일 전화 통화를 해야 하는 과정이었고 수집가를 멈추는 데 너무 많은 에너지와 노력이 필요했기 때문에 거의 요금을 지불할 뻔했습니다.
그러나 청구서를 수집하는 사람이 나를 괴롭히기 시작하고 잘못된 정보를 제공하기 시작하자 그 사람이 이기기를 원하지 않았기 때문에 그들이 틀렸다는 것을 증명하는 것이 내 사명이었습니다.
그리고, 그들은 틀렸습니다.
아직 사과를 기다리고 있지만(하하!) 적어도 청구서를 두 번 지불할 필요는 없습니다.
청구서를 지불할 때 오류가 발생할 수 있으므로 청구서를 언제, 어떻게 지불했는지 기록하는 것이 중요합니다. 기록을 다시 볼 수 있다면 이러한 일이 발생할 경우 이 프로세스를 간소화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
채무자들을 상대해야 했던 적이 있습니까? 다른 팁이 있습니까?