우리는 알고 있습니다:2020년은 힘들었습니다. 팬데믹이 전개되면서 많은 미국인들이 통제할 수 없는 경제적 어려움에 직면하거나 재정적 목표가 여전히 달성 가능하다는 믿음에 어려움을 겪었습니다.
우리는 우리가 물었기 때문에 압니다. 그리고 1,200명 이상의 KeyBank 2020 Financial Resilience Survey 응답자로부터 들은 내용은 고무적입니다.
달력이 2021년으로 바뀌면서 대다수의 소비자가 자신이 돈을 더 많이 버는 기반에 있다고 느낀다는 사실을 알고 놀라실 수도 있습니다. 18세에서 70세 사이인 KeyBank 설문 응답자의 53%가 다음과 같이 말했습니다. 연초에 비해 2020년 말에 가까워지면서 재정적으로 더 자신감이 생겼습니다. 그리고 거의 절반이 팬데믹 기간 동안 직면한 어려움 때문에 재정적으로 더 잘 알고 있다고 말했습니다.
어떻게 된거야? 미국인들이 자신의 필요와 우선순위에 더 세심한 주의를 기울이고 습관을 현명하게 바꾸고 스스로를 돌보고 있기 때문에 일어난 일입니다. 이는 더 나은 재정적 결정으로 이어집니다.
추진력과 회복력을 계속해서 구축하는 것이 중요하므로 KeyBank 소비자 인사이트 중 일부와 이를 통해 무엇을 배울 수 있는지 살펴보겠습니다.
가계 재정은 예측할 수 없는 고용 상황과 사업 어려움으로 인해 작년에 전면 및 중앙에 쫓겨났습니다. 한 가지 결과는 수입과 지출에 대한 관심이 높아짐에 따라 소비자가 자신의 전체 상황을 더 잘 파악하고 더 견고한 재정 기반을 마련하기 위한 계획을 세우기 위해 노력했다는 것입니다.
2020년에는 16%의 사람들만이 자신을 금융 전문가라고 생각했지만 49%는 한 해 동안 재무 인식이 약간 또는 크게 증가했다고 보고했습니다. 이러한 인식을 바탕으로 저축 및 지출에 변화를 가져온 "안전하게 사용" 접근 방식이 도입되었습니다.
많은 가족의 재정이 영향을 받은 2020년에는 예산 책정, 재정 조언 구하기, 심지어 단순히 돈에 대해 이야기하는 기본 사항에 대한 대화가 급증했습니다. KeyBank에서 언제든지 고문과 연락하거나 개인 부채 통합 계산기와 같은 도구를 사용할 수 있습니다.
몇 가지 결론은 미리 계획하기 위해 이와 같은 자원을 사용하는 것의 중요성을 지적합니다. 2020년 말에 더 자신감이 있다고 보고한 사람들은 자신감이 덜한 사람들보다 비상 사태를 대비하여 저축할 가능성이 더 높았으며 더 많은 사람들이 저축을 더 잘할 수 있다고 느꼈습니다. 2020년 비상사태 대비 또한 절반 이상의 사람들(51%)이 예상치 못한 필요를 충족하기 위해 다음 달에 2,000달러를 마련할 수 있다고 확신했습니다. 이는 2019년 말의 42%에서 증가한 수치입니다.
예를 들어 지역 KeyBank 지점을 직접 방문하는 등 일상적인 대면 상호 작용이 전국적으로 감소함에 따라 미국인들은 예산 앱에서 온라인 뱅킹 및 모바일 예금에 이르기까지 디지털 뱅킹 도구를 수용했습니다.
재정에 대한 자세한 내용을 알고 있기 때문에 금전적 실수도 줄였습니다. 설문에 응한 사람들의 절반이 2020년 재정적 실수를 저질렀다고 인정했지만, 충동 구매(최고 실수)는 전년도보다 5% 감소했습니다.
이것을 특히 효과적인 진행 표시로 만드는 것은 온라인 주문의 급증과 집 밖의 활동에 대한 제한으로 인해 미국인들이 팬데믹 기간 동안 충동 구매를 해야 할 더 많은 이유가 있다는 사실입니다. 그렇긴 하지만 항상 개선의 여지가 있습니다. 사용하지 않는 구독 서비스에 대한 비용을 지불하는 것은 전염병의 영향을 받은 또 다른 실수입니다. 이는 2019년보다 3% 증가한 것입니다.
미국인들은 세 가지 방법으로 재정적 오류로부터 자신을 보호합니다. 필요에 비해 자신의 필요를 식별하고 우선 순위를 지정하고, 월예산을 만들고, 돈에 대해 더 편안하게 이야기하는 것입니다. 마지막 시점까지 대부분의 사람들은 배우자와 같이 신뢰할 수 있는 사람과 공개적으로 의사소통을 하든, 예산 책정에 뛰어들어 자신의 회복력을 보여주든 간에 금전적 실수를 정면으로 처리하는 것을 선호합니다.
사실입니다. 양질의 휴식, 규칙적인 운동 및 재정 교육을 통해 더 나은 재정 결정을 내릴 수 있습니다. 그러나 우리의 말을 그대로 받아들이지 마십시오.
우리의 몸과 마음을 돌보는 것은 재정적인 폭풍을 헤쳐나가고 현명한 돈 결정을 내리는 우리의 능력과 강한 상관관계가 있습니다. 왜요? 수면, 신체 활동 및 일반적인 마음챙김과 같이 우리가 통제할 수 있는 것에 초점을 맞추면 통제할 수 없는 많은 상황을 처리하는 데 필요한 명확성과 힘을 확립하는 데 도움이 되기 때문입니다.
크리스 맨더필드(Chris Manderfield) 중역은 "정신 건강과 재정적으로 강한 느낌 사이에는 분명한 연관성이 있습니다. 이러한 연결을 지원하려면 은행 정보와 도구를 고객이 원하는 방식으로 재정 문제를 해결할 수 있도록 쉽게 제공해야 합니다"라고 말했습니다. KeyBank 부사장.
그는 계속해서 "우리는 각 고객과 고객의 상황이 다르며 인적 기반 기술이 특히 어려운 시기에 고객의 회복력에 기여할 수 있다는 것을 이해합니다. 이것이 KeyBank가 온라인 및 모바일 뱅킹의 기능과 보안에 투자하고 우리의 전문 지식을 갖춘 디지털 도구입니다."
우리 중 누구도 우리가 직면한 재정적 어려움에 처해 있지 않습니다. KeyBank는 회복력을 키우고 다가올 더 밝은 시기에 대비하는 데 도움이 되는 도구와 재정 교육을 갖추고 있습니다.
KeyBank 2020 금융 탄력성 설문조사는 2020년 9월 30일부터 10월 2일까지 18~70세의 미국인 1,204명을 대상으로 Dynata가 배포하고 Vision Critical이 호스팅하는 온라인 설문지를 통해 설문조사를 실시했습니다. 설문조사는 응답자에게 전년도에 대한 재정적 태도, 이해도, 인식 및 행동에 대해 질문했습니다.