직불카드와 예정된 자동 결제가 대부분의 사람들에게 일상 생활의 일부가 되면서 그 어느 때보다 빠르게 은행 계좌에서 돈이 빠져나가고 있습니다. 어떻게 준비하든 계정에서 인출되는 금액을 추적하기 어려울 수 있습니다. 사실, 주의하지 않으면 계정에서 승인되지 않은 공제를 놓칠 수 있습니다. 월별 은행 거래 내역을 자세히 살펴보고 계정에서 승인되지 않은 인출을 발견하면 대처 방법을 알아두십시오.
무단 인출에 대해 이의를 제기하기 전에 먼저 인출이 발생했음을 알아야 합니다. 인터넷을 사용하면 언제든지 계정에 로그인하여 아직 은행에서 결제하지 않은 거래를 포함하여 거래 내역을 볼 수 있습니다. 잔액을 알려주는 이메일 또는 문자 메시지 알림을 설정할 수도 있습니다. 하루 사이에 큰 차이가 보이면 계정에 문제가 있다는 신호일 수 있습니다.
귀하의 계좌에서 비정상적인 활동을 발견한 경우 가장 먼저 해야 할 일은 즉시 은행에 연락하는 것입니다. 직불카드 뒷면에 있는 고객 서비스 번호로 전화하거나 은행 웹사이트에서 사기 핫라인을 찾을 수 있습니다. 대부분의 은행은 승인되지 않은 거래에 대해서만 책임이 있다고 광고합니다. 48시간 이내에 거래를 보고하면 많은 경우에 귀하의 책임은 $50로 제한됩니다. 그러나 그 시간 이후까지 기다리면 최대 $500까지 책임질 수 있습니다.
은행에 전화한 후 상황이 허락한다면 돈을 회수하려고 시도하는 것은 당신에게 달려 있습니다. 직불카드를 분실하고 다른 사람이 구매에 사용한 경우 은행은 귀하가 연락한 직후 귀하의 계좌에 있는 금액을 대체할 것입니다. 그러나 승인되지 않은 인출이 취소한 서비스에 대한 반복되는 월별 요금과 같은 청구 오류의 결과인 경우 문제를 해결하기 위해 청구 회사에 직접 연락해야 하며 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 청구 회사에서 즉시 오류를 인정하더라도 환불을 위해 최소 며칠은 기다려야 할 것입니다.
승인되지 않은 인출을 수행한 은행과 당사자에게 통보한 후에는 돈을 되찾을 때까지 상황을 파악하십시오. 승인되지 않은 거래가 제3자의 실수였다면, 그들이 당신에게 인용한 환불 시간까지 당사자를 잡아야 합니다. 환급을 받은 후에는 은행에 전화하여 직원에게 승인되지 않은 거래로 인해 부과되었을 수 있는 초과인출 수수료를 취소하도록 요청할 수 있습니다.