은행 잔고가 충분함을 알면서도 체크카드 거래가 거부되거나 ATM에서 현금을 인출할 수 없는 것보다 더 짜증나는 일이 몇 가지 있습니다. 경우에 따라 이러한 문제는 은행 네트워크가 일시적으로 다운되는 것과 같은 기술적인 결함으로 인해 발생합니다. 그러나 은행이 귀하의 계좌를 동결하여 거래를 완료할 수 없게 만드는 다른 상황이 있습니다.
동결된 은행 계좌는 귀하의 계좌에 있는 자금에 액세스할 수 없음을 의미합니다. 귀하의 은행은 진행 중인 모든 거래를 거부할 수도 있습니다. 예를 들어, 귀하가 작성한 수표가 반송될 수 있고, 자동 청구서 지불 및 직불 카드 거래가 거부될 수 있으며 HelpWithMyBank.gov에 따르면 귀하의 은행에서 이러한 거래에 대해 수수료를 부과하여 귀하의 계정을 고갈시킬 수 있습니다.
계정이 동결된 것으로 의심되지만 확실하지 않은 경우 가장 좋은 방법은 즉시 은행에 연락하여 문제에 대해 문의하는 것입니다. 은행 웹사이트나 모바일 앱을 통해 계정에 로그인할 수 있습니다. 발생한 상황에 따라 계정에 문제가 있음을 설명하는 메시지가 표시될 수 있으며(자세한 내용은 은행에 전화해야 함) 은행 전체에 정전이 발생했으며 환자.
계정에 로그인할 수 없거나 설명을 찾지 못한 경우 은행에 전화할 때입니다. 귀하와 상담하는 고객 서비스 담당자가 무슨 일이 있었는지에 대한 정보를 제공할 수 있어야 합니다.
은행 계좌를 동결 해제하는 과정은 원래 동결의 이유에 따라 다릅니다. 보안 동결과 같은 일부 경우에는 스스로 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 그러나 귀하의 자금에 다시 접근하기 위해 변호사와 협력해야 하는 경우가 있습니다.
다음은 몇 가지 일반적인 시나리오입니다.
보안 문제:직불카드가 동결되어 구매가 거부되면 문제를 발견할 수 있습니다. 그 이유는 은행의 사기 부서에서 비정상적인 활동을 감지하고 예방 조치로 계정을 동결했기 때문입니다. 일반적으로 은행에 전화하여 몇 가지 정보를 검토하기만 하면 됩니다. 예를 들어, 계정이 복원되기 전에 최근 거래에 대해 설명하라는 요청을 받을 수 있습니다.
의심되는 사기:은행에서 귀하가 사기 목적으로 귀하의 계정을 사용하고 있다고 의심하는 경우 조사를 수행하는 동안 계정을 동결할 수 있습니다. 이것은 해결해야 할 더 복잡한 문제일 수 있습니다. ProPublica는 은행에 의해 계정이 동결된 계정 소유자가 자금이 공개되기 전에 거래에 대한 광범위한 문서를 제공해야 한다고 보고합니다.
압류 또는 압류:귀하의 계정이 압류 또는 압류된 경우 은행은 자체적으로 해당 계정의 동결을 해제할 수 없습니다. 압류를 해제하는 대가로 채권자에게 연락하여 합의 또는 지불 계획을 세울 수 있습니다. 귀하의 계좌에 있는 자금 중 일부가 사회 보장 또는 기타 정부 혜택에서 나온 경우 귀하의 은행은 HelpWithMyBank.gov에 따라 해당 자금을 압류로부터 보호하고 귀하가 사용할 수 있도록 해야 합니다.
공동 계정 분쟁:귀하가 다른 사람과 공동으로 귀하의 계정을 보유하고 있고 귀하가 분쟁에 연루되어 있는 경우, 그 사람은 귀하가 자금을 제거하는 것을 방지하기 위해 계정을 동결할 수 있습니다. 이러한 종류의 일은 임박한 이혼이나 관계 파탄의 결과로 종종 발생합니다. Forbes에 따르면 자금을 인출할 수 있도록 은행에 동결을 해제하도록 요청할 수 있습니다. 그러나 상대방이 계정을 다시 동결할 위험이 있습니다. 이 시점에서 은행은 귀하와 상대방이 차액을 정산할 때까지 계좌를 폐쇄하거나 제한할 수 있습니다.