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대유행으로 인한 폐쇄 기간 동안 레스토랑은 대중에게 공개되지 않았습니다. 하지만 외식은 여전히 많은 사람들의 마음속에 자리잡고 있었습니다. 음식 배달이 시작된 곳입니다. Uber Eats, Grubhub 등의 배달 서비스는 여러분이 좋아하는 레스토랑의 음식을 집까지 배달해 드립니다.
DoorDash는 음식 배달 서비스의 선두에 있었습니다. 하지만 DoorDash 고객이 쉽게 주문할 수 있을까요? 그리고 그 수수료는 어떻습니까? DoorDash는 어떻게 작동하나요?
DoorDash에서 주문하는 첫 번째 단계는 DoorDash 앱을 다운로드하는 것입니다. 새로운 DoorDash 고객은 Android 또는 iOS를 사용할 수 있습니다.
DoorDash 앱은 두 가지가 있습니다. 하나의 앱은 DoorDash 고객용이고 다른 하나는 DoorDash 드라이버용입니다. DoorDash 드라이버를 Dasher라고 합니다.
DoorDash 고객 앱을 다운로드하고 나면 계정을 설정할 수 있습니다.
신규 DoorDash 고객은 이메일, 비밀번호, 전화번호를 입력해야 합니다. 대셔와 연락을 하기 위해서는 전화번호가 필요합니다.
배송 주소도 입력해야 합니다.
Dasher로부터 배송 주문을 받는 데에는 두 가지 옵션이 있습니다. 한 가지 옵션은 직접 배달하는 것입니다. 다른 옵션은 어딘가에 남겨 두는 것입니다. 이곳은 현관이 될 수도 있고 원하는 곳이 될 수도 있습니다.
이 단계에서는 배송 기사에게 특별한 지시 사항을 전달할 수도 있습니다.
Doordash에서 주문하는 첫 번째 단계는 Doordash 앱을 다운로드하는 것입니다.
DoorDash 계정을 설정한 후에는 배송 주문의 다음 단계로 넘어갑니다. DoorDash 앱을 사용하면 음식 페이지로 이동됩니다. 이곳에서 현지 레스토랑과 패스트푸드를 찾으실 수 있습니다.
각 레스토랑에서는 해당 배달 주문에 대한 배달 요금과 예상 대기 시간을 알려드립니다. 음식을 걸러낼 수도 있습니다. 예를 들어, 중국 음식만 원할 경우 필터는 해당 유형만 표시합니다.
대기 시간도 필터링할 수 있습니다. 배가 고프고 한 시간을 기다리고 싶지 않다면 대기 시간이 짧은 패스트푸드를 선택하세요. 당신에게는 선택권이 있습니다.
장바구니에 식품을 추가한 후 검토할 수 있습니다.
음식을 선택하고 나면 결제를 진행하게 됩니다. 프로모션 코드가 있는 경우 여기에 입력하세요. 보유하고 있는 기프트 카드를 입력할 수도 있습니다. 음식 배달비가 시작되는 곳이기도 합니다.
물론 음식값은 직접 지불해야 하지만 DoorDash에는 배달비가 있습니다. 처음 주문하는 신규 고객에게는 휴식 시간이 제공되지만 DoorDash 고객에게는 음식 배달에 대한 몇 가지 수수료가 부과됩니다.
주문이나 서비스 수수료가 있습니다. 이는 판매 비율을 기준으로 합니다. 따라서 주문 금액이 10달러 미만인 경우 소액의 정액 요금이 부과됩니다. 서비스 요금 외에 배송비도 부과됩니다.
자주 주문하는 경우 DashPass를 구매하는 것이 좋습니다. DashPass는 음식 배달에 대해 매달 지불하는 정액 요금입니다. 요금은 월 9.99달러이며 언제든지 취소할 수 있습니다. DashPass를 구매하시면 배송 주문당 배송비가 부과되지 않습니다.
결제 시 배송비를 지불한 후 DoorDash 운전사에게 팁을 줄 수 있습니다. 이는 모든 배송비에 추가되는 금액입니다.
팁을 준 후 신용카드나 직불카드를 사용하여 결제하게 됩니다.
Dasher를 평가할 기회도 갖게 됩니다. Dasher는 고객 평가에 따라 DoorDash의 평가를 받습니다.
음식 배달을 주문하고 결제를 완료하면 지도가 나타납니다. 지도에는 음식의 진행 상황을 실시간으로 보여주는 아이콘이 있습니다. DoorDash 주문이 준비되어 Dasher에 도착하면 알려드립니다. 또한, 지도를 통해 배송 기사의 경로를 추적하고 근처에 있을 때 알림을 받을 수 있습니다.
DoorDash는 DoubleDash 배송 서비스를 출시했습니다. 식료품점부터 편의점까지 DoorDash 앱에 여러 주문을 입력할 수 있습니다. 이는 택배에 더욱 편리함을 더해줍니다.