UnitedHealthcare에는 청구 이의 제기를 위한 특정 절차가 있습니다. 초기 청구에 대한 정보가 부적절하거나 부정확하여 거부가 발생한 경우 온라인 또는 서면 청구 재검토 양식을 제출하여 문제를 해결할 수 있습니다. 귀하의 의료 제공자가 오류를 수정하거나 필요한 문서를 제공하는 경우. 그래도 문제가 해결되지 않거나 거부가 다른 문제와 관련된 경우 내부 이의 제기를 위한 서면 요청을 제출해야 합니다. .
항소 서한은 사전 승인 또는 사후 서비스 거부를 재고해 달라는 서면 요청입니다. 거부가 잘못되었다고 생각하는 이유에 대한 설명이 포함되어야 합니다. , 모든 관련 사실뿐만 아니라. 혜택 설명 거부 서신 사본, 의료 기록, 의료 검토 시트, 지불 영수증 및 서신과 같은 증빙 서류도 필요합니다.
처음부터 이의신청서를 작성하거나 온라인 템플릿을 사용할 수 있지만 정보가 누락되거나 불완전하면 요청이 거부될 수 있습니다. 대안은 UnitedHealthcare에서 제공하는 이의 제기 요청 양식을 사용하는 것입니다.
혜택 거부 서신 설명의 지침을 따르십시오. 항소를 우편으로 보낼 곳을 알려줍니다. 반품 영수증 요청과 함께 등기우편으로 보내주십시오.
UnitedHealthcare는 "나중을 따릅니다. " 항소 서신 제출 기간. 항소 제출:
30 이내에 결정을 받게 됩니다. 검토 팀이 귀하의 이의 제기를 조사하는 데 추가 시간이 필요한 경우가 아니면 서신을 받은 날로부터 일. 결정이 내려지면 언제 결정이 날지 알려주는 서신을 받게 됩니다.