신용 카드와 전화는 청구서를 신속하게 지불하거나 상점을 방문하거나 온라인에 접속하지 않고도 구매할 수 있는 자연스러운 궁합입니다. 신용카드 번호를 전화로 알려주는 방법을 알아야 거래가 빠르고 정확하게 완료됩니다. 카드에는 거래를 완료하는 데 필요한 3개의 숫자 세트와 제공해야 할 수 있는 3개의 다른 정보가 있습니다.
질문이 있는 경우 판매원에게 구매 또는 결제에 사용할 신용 카드 유형(예:Visa, MasterCard, American Express)을 알려주십시오. 특정 유형의 자동 청구 처리를 사용하는 경우 비즈니스는 실제 신용 카드 번호(각 신용 카드 회사는 카드 번호 시퀀스에 식별 번호가 내장되어 있음)에서 사용 중인 카드 유형을 감지할 수도 있으므로 이 질문을 하지 않을 수 있습니다. 시스템.
카드 앞면에 인쇄된 이름과 정확히 동일한 이름을 비즈니스에 제공하십시오. 카드에 중간 이니셜이 기재되어 있는 경우 반드시 기재하십시오.
카드를 요청할 때 카드 앞면에 있는 신용 카드 번호를 읽으십시오. 귀하의 계정에 등록된 번호입니다. 일반적으로 4~5세트의 숫자로 구성되며 카드 앞면(이름과 신용카드 회사 로고 또는 메인 디자인 이미지가 있는 위치)에 각인됩니다.
신용 카드를 요청할 때 신용 카드의 만료 날짜를 말하십시오. 만료 날짜는 카드 앞면에 있으며 카드가 만료되는 월과 연도가 숫자 형식으로 표시됩니다(예:2099년 1월은 01/99 또는 01/2099로 표시됨). 날짜를 날짜가 아닌 숫자로 읽으십시오. 즉, "1월, 스물아홉"이라고 말하지 마십시오. "제로 1, 2-0-9-9"라고 말하세요. 이렇게 하면 만료 날짜를 전달할 때 오해가 생기지 않습니다.
카드에 서명한 뒷면이 보이도록 카드를 뒤집습니다. 카드 확인 번호(보안 번호라고도 함)를 찾습니다. 이것은 서명 상자의 오른쪽 상단 모서리에 인쇄된 세 자리 숫자입니다. 일부 카드에는 이 영역에 두 세트의 숫자가 인쇄되어 있습니다. 카드 인증 번호는 마지막 3자리입니다. 메시지가 표시되면 전화로 읽으십시오.
신용 카드 번호를 제공하기 전에 적시에 주문 또는 지불 영수증을 받지 못한 경우 회사에 연락할 수 있는 수신자 부담 전화 번호를 요청하십시오. 많은 기업에서 전화번호를 알려주는 즉시 자동 청구서 지불 시스템으로 안내할 것이며 다시 전화하지 않는 한 실제 사람과 대화할 기회가 없을 것입니다.
전화를 건 영업 사원에게 신용 카드 정보를 절대 알려주지 마십시오. 일반적인 사기 수법에는 범죄자들이 임의의 번호로 전화를 걸어 합법적인 회사를 대표하는 척하는 것이 포함됩니다. 평판 좋은 영업 사원이 주문을 다시 할 수 있도록 항상 대표 번호와 내선 번호를 제공합니다.