기술의 발전으로 구매자와 판매자 모두 은행 거래가 그 어느 때보다 쉽고 안정적이지만 구매자가 은행 거래를 취소해야 하는 경우가 있습니다. 인적 오류, 컴퓨터 오류 및 사기는 모두 은행 계좌 소유자가 자금이 계좌에서 사라지기 전에 보류 중인 거래를 취소해야 하거나 사실 이후 사기 거래를 취소해야 하는 상황으로 이어질 수 있습니다. 거래 취소와 관련된 단계를 알면 너무 늦기 전에 조치를 취하는 데 도움이 될 수 있습니다.
거래의 수신자에게 연락하여 끝에서 취소할 수 있는지 확인하십시오. 판매자가 신용 카드 또는 직불 카드 거래를 처리했는지, 수표를 현금화했는지, 우편환을 상환했는지 여부를 확인하십시오. 어떤 경우에는 은행에 개입하지 않고 바로 여기에서 문제를 해결할 수 있습니다. 예를 들어 실수로 신용 카드 영수증의 끝 부분에 총액 대신 $50를 적었다면 판매자가 거래를 완료하기 전에 새 영수증을 인쇄할 수 있습니다.
거래에 대한 모든 관련 데이터를 수집합니다. 거래에서 수취인과 협력하는 것이 선택 사항이 아닌 경우 기관에 연락하기 전에 거래와 관련하여 은행에서 요청할 가능성이 있는 모든 데이터를 수집하십시오. 거래 날짜와 시간, 금액, 수취인의 법적 이름, 수표를 작성한 경우 수표 번호, 영수증에 인쇄된 거래 번호 또는 확인 코드를 적어 두십시오.
은행 계좌에 대한 데이터를 수집합니다. 은행 계좌 번호, 직불 카드 번호, 사회 보장 번호, 계좌 PIN 및 은행에서 신원 확인을 위해 요청할 가능성이 있는 기타 정보와 같은 중요한 정보를 적어 두십시오. 이전 단계와 마찬가지로 취소 절차를 간소화하고 은행에서 더 빠르게 조치를 취하는 데 도움이 됩니다.
은행에 연락하여 거래 취소를 요청하십시오. 거래와 관련하여 수집한 모든 정보를 은행 담당자에게 제공하고 담당자가 요청하는 귀하의 계좌에 대한 식별 정보를 제공할 준비를 하십시오. 은행은 돈이 나오지 않도록 보류 중인 거래를 중지하거나 보류해야 합니다. 청구 분쟁이 발생하거나 이미 처리된 사기 거래의 경우 은행에서 수취인에게 연락할 시간을 허용합니다.
은행 거래를 취소할 때는 항상 정직하고 성실하게 행동하십시오. 수령인이 귀하가 받았다고 생각하는 제품 또는 서비스에 대한 거래를 취소하는 경우 판매자와 협력하여 분쟁을 처리하는 것은 귀하의 책임입니다.
