전기요금 미납, 후불약정 위반, 즉 미납된 에너지 요금 납부 계획은 전력 공급을 차단할 수 있는 충분한 근거가 됩니다. 그러나 전기 회사는 사전 통지를 하는 것 외에 현재 날씨, 가구 거주자의 조건 및 미납 요금을 정산하기 위한 대체 지불 옵션을 고려해야 합니다.
겨울 동안 전력 회사는 연결이 끊어지기 최소 72시간 전에 가구의 성인 구성원에게 연락해야 합니다. 이 연락은 전화 또는 회사 담당자를 통해 업무 시간 중에 이루어져야 합니다. 그럼에도 불구하고 대부분의 주에 대한 차단 정책은 임의의 전원 차단에 대한 겨울철 보호 기능을 제공합니다. 주에서는 전기 회사가 노인, 18세 이하 어린이, 장애인 및 중증 거주자가 있는 저소득 가정에 최대 30일의 연장을 제공하도록 요구합니다. 건강 관련 예외 요청은 의사 증명서와 함께 뒷받침되어야 합니다. 버지니아, 켄터키, 알래스카, 오리건, 노스다코타 및 테네시는 정전에 대한 날짜 및 온도 기반 보호 기능을 제공하지 않습니다.
