신용 카드에 마이너스 잔액이 있다는 것은 회사가 귀하에게 돈을 빚지고 있다는 의미이며, 이는 일반적인 상황과 반대입니다. 이것은 신용 잔액이 있는 것으로 알려져 있습니다. 일반적으로 요금을 지불한 후 청구된 항목을 반환하거나 미지불된 금액을 초과 지불한 경우에 발생합니다. 발급사는 일반적으로 계정에 금액을 크레딧으로 남겨두지만 환불을 요청할 수도 있습니다.
계정에 $1 이상의 크레딧 잔액이 있고 다음 결제 주기로 이월하지 않으려면 환불을 요청할 수 있습니다. 대부분의 카드 발급사는 고객 서비스 번호로 전화하여 요청하면 환불 수표를 보내드립니다. 그렇지 않으면 환불을 원하는 금액과 송금 방법을 명시한 서면 요청을 보내십시오. 발행자는 요청을 받은 후 영업일 기준 7일 이내에 환불을 보내야 합니다. 잔고가 1달러 미만인 경우에는 환불을 요청해도 발급사가 환불하지 않아도 됩니다.
잔액이 남아 있는 카드를 해지할 경우 해당 카드로 구매한 상품을 반품하고 잔액 환불을 요청한 후 계정을 해지하세요. 그렇지 않으면 계정이 열려 있지 않기 때문에 발급자가 판매자 반품을 거부할 수 있습니다. 그러면 판매자로부터 직접 환불을 받아야 합니다.
