재정적 제약을 받는 소비자는 채권자에 대한 지불을 일시적으로 중단하는 것 외에 다른 선택이 없을 수 있습니다. 경고 없이 지불을 중단하고 신용 등급이 손상될 위험이 있는 대신 소비자는 관용 계약을 요청하는 것을 고려할 수 있습니다. 일반적으로 소비자가 승인을 받으려면 먼저 대출 기관에 관용 서한을 제출해야 합니다.
관용은 재정 문제에 적용되기 때문에 채권자가 원래의 대출 계약에 동의한 대로 대출 보유자가 정상적인 지불 일정에서 휴식을 취하도록 허용할 때 발생합니다. 관용은 종종 모기지론과 관련이 있지만 대출 기관은 학자금 대출, 개인 대출, 심지어 신용 카드 부채에 대해서도 관용을 허용할 수 있습니다.
관용은 모기지 또는 기타 부채에 대한 예정된 대출 상환을 일시적으로 유예합니다. 일반적으로 관용 계약은 60일 또는 90일과 같은 짧은 기간 동안만 지속됩니다. 약정을 통해 채무자는 상환을 모두 연기하고 대출 기간이 끝날 때 상환할 수 있습니다. 또는 예정된 상환을 재구성하여 일정 기간 동안 축소된 상환을 허용한 후 나중에 보충할 수 있습니다.
유예 조치를 받으려면 차용인은 유예 서한을 대출 기관의 손실 완화 부서에 제출해야 합니다. 소비자 보호 기관인 연방 거래 위원회(Federal Trade Commission)에 따르면 부채를 줄이고 대출 상환액을 정상화하기 위한 현재의 노력을 입증할 준비가 되어 있어야 합니다. 편지는 구체적으로 해결책으로 인내를 요청하고 현재 비용과 수입에 대한 세부 정보를 제공해야 합니다. 이 서신에는 현재 재정 상태를 초래한 상황에 대한 세부 정보와 차용인이 가까운 장래에 재정적 어려움을 극복할 계획인 제안된 해결 방법이 요약되어 있어야 합니다.
대부분의 경우 관용 계약은 차용인이 특정 자격 요건을 충족하는 경우에만 부여될 수 있습니다. 대출 기관은 차용인이 습관적으로 과거에 지불을 늦게 한 경우 관용을 허용하지 않을 수 있습니다. 또한, 차용인은 현재 재정적 어려움이 갑작스러운 실직이나 의료 문제와 같은 예기치 않고 통제할 수 없는 사건의 결과임을 입증할 수 있어야 합니다.
