2020년과 2021년 초에 팬데믹이 거의 모든 산업을 강타하면서 많은 기업이 비용을 줄이기 위해 최선을 다했습니다. 정부의 셧다운, 운영 제한, 판매 실적 부진 등을 고려할 때 기업이 마케팅 예산을 삭감하는 것은 당연합니다! 한 연구에서 마케팅 담당자의 72%는 예산이 줄거나 완전히 삭감되었다고 말했습니다.

기업이 마케팅에 더 적은 비용을 지출함에 따라 더 많은 책임이 자연스럽게 사내 팀에 떨어졌습니다. 이제 경제가 회복되기 시작하고 삶(및 직장)이 어느 정도 "정상"으로 돌아가고 있으므로 기업가는 마케팅 노력을 계속해야 하는지 궁금해할 수 있습니다.

내부 팀에 소규모 비즈니스를 발전시키는 데 필요한 것이 있습니까? 아니면 더 많은 직원을 고용하거나 마케팅 작업을 아웃소싱해야 할 때입니까? 알아보자!

유능한 중소기업 마케팅 팀의 5가지 특징

1. 콘텐츠 작성 기술

말의 힘을 과소평가하지 마십시오! 잘 작성된 콘텐츠는 성공적인 마케팅 활동을 위한 기본 요건입니다.

불행히도 모든 사람이 글을 잘 쓰는 재능이 있는 것은 아닙니다. 나는 명확하게 의사 소통하거나 독자들에게 반향을 일으키는 방식으로 의사 소통하는 재주가 없는 훌륭한 사람들을 많이 알고 있습니다. 마케팅 콘텐츠에는 의도를 보여주고 청중에게 올바른 감정과 감정을 불러일으키는 간결한 글이 필요합니다. 글을 쓰면 독자가 행동을 취하도록 움직여야 합니다(자세한 내용을 알아보거나, 회사에 연락하거나, 구매하도록 유도).

사내 팀에 강력한 작가가 없는 경우 일부 도구는 모든 사람의 쓰기 능력을 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 몇 가지 고려해야 할 사항입니다.

• 문법
• 헤밍웨이 앱
• 요스트
• Thesaurus.com

그러나 이러한 도구로는 형편없는 작가를 뛰어난 작가로 완전히 탈바꿈시킬 수는 없다는 점을 명심하십시오.

2. 디자인 기능

시각적인 측면은 마케팅 콘텐츠가 주목을 받든 지나치든 엄청난 차이를 만들 수 있습니다. 블로그 그래픽에서 소셜 미디어 게시물용 이미지 및 비디오에 이르기까지 멋지게 보이고 의미 있는 방식으로 작성된 콘텐츠를 지원하는 시각적 자산을 만드는 데 눈을 뜬 사람이 있어야 합니다.

디자인 작업을 담당하는 사람이 일관성의 중요성을 이해하는 것도 중요합니다. 비즈니스 마케팅 자산의 색상 및 요소 사용은 브랜딩 노력에서 중요한 역할을 합니다. 개별 마케팅 요소가 비즈니스의 다른 자산과 크게 다르게 보이면 잠재 고객이 브랜드를 인식하기가 더 어려워지고 더 중요하게는 기억하기가 더 어려워집니다.

전문적인 그래픽 디자인 경험이 있는 사람이 있으면 도움이 되지만 초보 디자이너가 이미지, 그래픽, 프레젠테이션 및 비디오를 만드는 데 도움이 되는 도구가 있습니다. 탐색할 수 있는 몇 가지 항목은 다음과 같습니다.

• 캔바
• 스텐실
• 크렐로

3. 기본 SEO 지식

사람들은 "SEO"라는 말을 들으면 종종 움찔합니다. 그들은 그것을 세 글자의 약어가 아니라 네 글자 단어로 생각합니다! 그러나 검색 엔진 최적화에 대한 최소한의 기본 사항을 아는 것은 디지털 마케팅에 참여하는 모든 소규모 비즈니스에 필수적입니다.

당신의 팀은 무엇을 처리해야 합니까?

• 콘텐츠에 대상 고객이 온라인에서 검색하는 키워드와 구문이 포함되어 있는지 확인하는 데 도움이 되는 키워드 조사를 수행합니다. 그러나 키워드로 콘텐츠에 과부하가 걸리지 않도록 주의하십시오. 이렇게 하면 웹사이트와 블로그 페이지가 검색 결과 페이지에서 더 높은 순위에 올라가는 것을 막을 수 있습니다!
• Google과 독자가 이해할 수 있는 정보의 좋은 페이지 흐름을 설정하는 SEO 친화적 구조(제목, 글머리 기호, 번호 매기기 목록 등) 사용
• 검색자의 관심과 관심을 사로잡는 메타 설명 작성
• 콘텐츠에서 사용하는 키워드와 진정으로 관련되고 독자에게 가치를 제공하는 콘텐츠 제작. Google의 알고리즘은 수년에 걸쳐 정교해졌습니다. 내용이 얇고 무의미한지 vs. 실질적이고 의미있는지 여부를 감지합니다. 독자를 만족시키기 위해 글을 작성하면 검색 결과에서 좋은 순위를 얻을 가능성이 높아집니다.

SEO는 매우 복잡하고 발전하는 분야입니다. 비즈니스의 필요와 목표에 따라 SEO의 기술적 측면에 대해 깊이 있는 지식을 갖춘 전문가의 도움을 받아야 할 수도 있습니다.

4. 마케팅 도구 사용 액세스(및 능숙도)

마케팅 팀이 회사의 온라인 존재를 관리하는 데 도움이 되는 많은 도구가 있습니다. 이를 효과적으로 수행하려면 마케터는 블로그 콘텐츠 관리 시스템(예:WordPress), 소셜 미디어 일정 도구(예:Hootsuite, Loomly, Buffer, SproutSocial) 및 이메일 마케팅 플랫폼(예:예:Constant Contact, MailChimp, AWeber). 이러한 유형의 기술 도구로 작업할 때 직원의 편안함 수준은 사람마다 다릅니다. 책임을 할당하기 전에 이를 평가하는 것이 중요합니다.

5. 시간

마케팅 활동에는 기본적인 지식과 기술뿐만 아니라 TIME도 필요합니다. 따라서 중소기업의 직원이 이미 다른 직무를 수행하는 데 압도되어 있다면 마케팅 업무도 함께 처리할 것으로 기대하는 것은 무리입니다. 팀을 과도하게 확장하면 회사에 아무런 도움이 되지 않습니다. 사내의 모든 사람이 작업량을 감당할 수 있다면 마케팅의 일부 측면을 아웃소싱하거나 추가 직원을 고용해야 할 때일 수 있습니다.

전부 아니면 전무일 필요는 없습니다

비즈니스 규모와 팀의 요구 사항에 따라 일부 마케팅 활동은 내부적으로는 성공적으로 관리할 수 있지만 나머지는 관리할 수 없습니다. 사내에서 유지 관리할 마케팅 책임과 외부 리소스에 할당할 마케팅 책임을 결정할 때 지속적으로 추가 작업 부하를 처리할 수 있는 팀의 능력과 역량을 측정하십시오.