친구나 낯선 사람과 대화를 나누다가 결국 정직함으로 기분을 상하게 한 적이 있습니까? 짜증나죠? 너무 자주 사람들이 나에게 이런 상황을 처리하는 방법을 묻습니다. 그들은 다른 사람의 의견에 귀를 기울일 필요가 있습니까? 그들은 모두 함께 정직하기 시작해야 합니까? 보다 효과적으로 소통하고 싶다면 위의 어느 것도 정답이 아닙니다!
이 두 극단 사이에는 구별하는 법을 배울 수 있는 중간 지점이 있습니다. 그리고 대화 중에 이 공간을 차지할 수 있게 되면 대화가 훨씬 더 원활하게 진행된다는 것을 알게 될 것입니다.
사람들을 잘못된 방식으로 문지르지 않고 대화하는 방법을 마침내 배우고 싶다면 계속 읽으십시오.
이 소식이 당신에게 충격을 줄 수 있다는 것을 압니다. 하지만 저는 *청중의 헐떡거림*을 가장 쉽게 받아들일 수 있는 사람은 아니었습니다. 많은 사람들과 마찬가지로 나도 사람들에게 너무 정직한 사람이었습니다. 내 솔직하고 무뚝뚝한 의사 소통 방식이 무해하고 때로는 도움이되기까지한다고 생각했습니다.
그러나 사람들은 그것을 정말로 좋아하지 않았습니다.
어제 일처럼 기억합니다. 누군가가 은행에서 어떻게 5번째 당좌 인출 수수료를 받았는지 말해 주고 제가 공감의 표현을 하려고 했지만 "글쎄요, 재정 생활에 대해 더 많은 책임을 져야 할 것 같습니다"라는 말을 듣고 충격을 받았습니다. .
사람들이 그것에 대해 기분이 상했다는 사실에 내가 놀랐다는 것을 믿을 수 있습니까?
내 말이 잘 안 받아들여지는 이유는 내가 똥손이었기 때문이다. 사회성이 없는 사람들만이 당신이 100% 정직해야 한다고 생각하거나 대화에서 거짓말을 해야 한다고 생각합니다.
그것이 심리학 분야에서 극한 도달 장벽이라고 부르는 것입니다. 즉, 무언가를 하고 싶다면 그것을 하기 위해서는 완전한 극단까지 가야 한다는 가정입니다.
대화 중에 사람들의 기분을 상하게 하지 않는 것은 거짓말을 하거나 정직하게 말하는 것처럼 간단하지 않습니다. 그러나 오히려 조금 더 기교를 가지고 상황에 접근해야 합니다.
바보라는 낙인을 찍지 않으려면 대화에서 어떻게 해야 하는지 정확히 알려 드리겠습니다. 하지만 먼저 하지 말아야 할 일부터 합시다.
사람들이 우리에게 조언을 구하거나 단순히 문제에 대해 이야기할 때 우리 중 많은 사람들이 기본적으로 정보를 제공합니다.
네, 그러지 마세요.
나는 그것이 직관적이지 않다는 것을 압니다. 그러나 여기에 문제가 있습니다. 사람들은 더 많은 정보를 필요로 하지 않습니다. 그들은 자신의 문제를 잘 알고 있습니다. 누군가가 50파운드 과체중이라면 식단과 운동에 문제가 있다는 것을 이미 알고 있다고 약속합니다. 그들이 필요로 하는 마지막 것은 그들이 그들의 삶에서 무엇을 바꿔야 하는지에 대해 알려주기 시작하는 것입니다.
이 작업을 수행하는 핵심은 더 민감해야 합니다.
"Ramit, 당신은 모든 사람들 중에서 어떻게 나에게 더 민감하라고 말하는 겁니까?"라고 생각하는 것을 압니다.
들어봐, 이건 내 블로그니까 내가 원하면 예민하다고 부를 수 있어. 요점은 사람들이 당신을 좋아하기를 원한다면 조금 더 공감해야 한다는 것입니다. 그렇게 하고 싶지 않다면 사람들이 당신을 별로 좋아하지 않을 것이라는 사실을 인정해야 합니다.
사람들에게 그들이 어디를 망쳤는지 말하려고 하는 것은 둔감하게 느껴지고 당신이 그들의 상황에 대해 감사하지 않는다는 느낌을 갖게 합니다. 감수성의 필요성을 내면화하고 나면 의사 소통을 향상시키기 위해 실제로 해야 할 일로 이동할 수 있습니다.
무료 미니 코스: 새로운 당신의 풍요로운 삶을 디자인하는 방법으로 당신의 성공을 통제하십시오. 미니 코스. Rich Life 접근 방식을 빠르고 재미있고 무료로 소개합니다.따라서 사람들에게 호감을 주는 방식으로 의사소통을 하려면 좀 더 민감해야 한다는 것을 알고 있습니다. 그것을 아는 것과 그것을 행하는 것은 완전히 다른 짐승입니다.
그렇다면 더 예민해지는 것은 어떤 모습이며 어떻게 연습을 시작할 수 있나요?
다음은 대화에서 행동을 바꾸는 데 사용할 수 있는 간단한 전략입니다.
친구 그룹에서 보편적으로 좋아하는 한 사람을 선택하십시오. 이 사람은 귀하의 커뮤니케이션 멘토 역할을 할 것입니다. 그들이 질문에 어떻게 대답하는지 주의 깊게 지켜봐주셨으면 합니다. 누군가가 그들의 관계나 체중에 대해 불평하며 다가온다면 잘 들어주세요.
그들은 어떤 질문을 합니까? 그들은 조언을 하려고 합니까, 아니면 공감의 표현을 합니까? 그들은 대부분의 말을 합니까, 아니면 주로 듣기를 합니까?
나는 그들의 반응이 그 상황에서 당신이 어떻게 반응할지 크게 다르다는 것을 알게 될 것이라고 확신합니다.
그것들을 공부한 후에 자신을 조절해 보십시오. 다음에 누군가가 "아, 나 진짜 헬스장에 가야해"와 같은 말로 당신을 유혹할 때, 가장 먼저 떠오르는 것을 뻔뻔하게 말하지 마십시오(저를 믿으세요. 이것이 얼마나 힘든지 알 수 있습니다).
잠시 시간을 내어 친구가 어떻게 반응할지 생각해 보세요. 그리고 그 대답을 하세요. 시간이 지남에 따라 결국 내부 심리학도 바뀌게 될 것입니다.
위에서 배운 것처럼 정직한 것은 대화에서 가장 중요한 것이 아닙니다. 대부분의 사람들이 원하는 것은 비판적이지 않은 사람과 이야기하고 친구가 되는 것입니다.
위의 절차를 따르면, 마음에 떠오르는 둔감한 말이지만 "솔직한" 말을 더 많은 공감의 표현으로 뻔뻔하게 말하는 나쁜 습관을 바꾸게 될 것입니다. 이것은 당신이 당신의 네트워크에서 좋아하게 될 것입니다.