우리 중 많은 사람들이 Kalanicks, Shkrelis 및 Cagneys의 영광스러운 시대에 우리가 어떻게 여기에 왔는지 궁금해합니다. 그 많은 사람들이 어떻게 권력을 잡고 그것을 유지하려고 했습니까? 그리고 그들 중 일부는 어떻게 계속 그렇게 하고 있습니까?
블룸버그 | 게티 이미지 내 책 Mean Men에서 이 질문을 조사했습니다. (2017년 9월 5일 발표) 지난 수십 년 동안의 경제 및 문화 발전을 다룬 다면적인 답을 찾았습니다.
미국 경제가 제조업에서 정보 및 서비스 부문으로 이동함에 따라 창업 비용과 규모 확장에 걸리는 시간이 크게 감소했습니다. 동시에, 투자자들은 단기 이익과 빠른 지불금을 위해 혁신을 추구하면서 시야를 극적으로 바꾸었습니다. 이러한 투자 경제의 변화는 가능한 한 빨리 자신의 길을 개척하고자 하는 기업가적 성향을 지닌 창의적인 사람들에게 친화적인 비즈니스 환경을 조성했습니다. 우리 세계의 일부 요소를 변화시키겠다고 약속하는 비전을 팔 수 있는데 왜 대기업의 대열을 뛰어 넘으십니까?
20세기 말 기술 붐이 일어나기 전까지 기존 기업은 젊은 노동자들에게 대다수의 비즈니스 기회를 제공했습니다. 야심 찬 사람들은 스스로 파괴적인 신생 기업을 시작하기 전에 최소 10년 동안 "회비를 지불"해야 했습니다. 그리고 이것은 대부분의 사람들에게 조직을 어떻게 효과적으로 이끌어야 하는지에 대한 교육을 제공했지만 조급한 사람들을 위한 것은 아니었습니다. 대조적으로, 필수적인 기업가적 성격 특성을 가진 사람은 이제 인큐베이터 워크숍을 통해 속도를 높이고, 사업 계획을 개발하고, 투자자를 유치하기 위해 즉시 피칭을 시작할 수 있습니다. 20년 전만 해도 들어본 적 없는 것처럼 보이는 사람은 수백만 달러의 엔젤 펀딩과 초기 단계의 벤처 캐피털 투자를 통해 회사의 대표가 될 수 있습니다. – 대학을 졸업했을 것입니다.
팀을 구성하고 작업하는 방법을 배우기 위해 시간을 보내시겠습니까? 아니요. 그것은 바로 "부드러운 물건"입니다. 다른 맥락에서 모델링된 것을 보고 감성 지능을 구축하고 대인 관계 기술에 대한 피드백을 받을 기회가 있습니까? 관련이 없어 보이는 "부드러운 물건"에 불과합니다.
특히 기술 스타트업을 더욱 부추기는 것은 확장 중인 벤처 캐피털 산업이었습니다. 수억 달러와 수십억 달러가 자신의 금고에 쏟아지면서 투자자들은 빠르고 높은 수익을 요구했습니다. VC는 무엇을 해야 할까요? 그 돈을 사용하여 먼저 이러한 회사를 세우고 "빠르게 큰 기업이 되라"는 엄청난 압력을 가하십시오. 파괴적인 기업의 규모를 키우는 것은 상당한 압박 속에서도 빠른 성장을 약속하는 CEO의 기업가적 성격을 테스트하는 것입니다.
불행히도, 이러한 압력의 덜 주목되는 결과는 기업가 리더의 유해한 행동에 대한 내성 증가입니다.
를 희생시키면서 이익을 엄청나게 우선시하기 때문에건전한 조직 문화가 시장을 장악했고, 이는 수익성 있는 신생 기업을 관리하는 사람들이 투자자를 행복하게 하는 한 하고 싶은 것은 무엇이든 할 수 있다고 생각한다는 것을 의미합니다. 그들은 대부분 옳습니다. 전반적으로 투자자 커뮤니티와 이 새로운 회사의 이사회에 참여하는 사람들은 이것이 성공적인 전략이 아님을 보여주는 학술 연구 데이터를 아직 소화하지 못했습니다. 아주 짧은 기간에도 자주 발생합니다.
지식 경제로의 전환은 새로운 아이디어의 꾸준한 공급이 필요하기 때문에 뛰어난 창의적 사상가를 빛낼 수 있게 해주었습니다. 결과? 지속적으로 파괴적 혁신을 제공할 수 있는 사람들은 이러한 특정 필수 우위를 제공하기 때문에 종종 더 낮은 행동 기준을 적용받습니다.
그러나 다른 필요한 "가장자리"가 있습니다. 창립자는 또한 회사의 창의적인 비전의 무결성을 유지하는 데 중요한 역할을 하므로 놀라운 행동을 보일 때 경보가 울리기 시작합니다. 나쁜 행동은 거의 지속적인 결과를 초래하지 않습니다. 종종 심하게 학대하고 비윤리적이거나 부도덕한 행동은 비전에 집중할 수 있는 설립자의 능력이 필요하고 트랙을 따라 달리는 성장 열차가 필요하기 때문에 확인되지 않습니다. “빨리 성공”이 “지속할 회사를 만드는 건실한 기업 시민”보다 우선합니다. 단기적인 생각일 수도 있지만 실제로 기회를 잡는 것은 단기 투자입니다.
미국 신화는 원대한 야망, 큰 꿈, 미친 발명품을 가진 사람들의 이야기로 가득 차 있습니다. 우리는 개인이 불리한 상황을 극복하여 위대한 일을 했다는 이야기를 듣는 것을 좋아합니다. 헉 핀의 급진적인 독립, 벤 프랭클린의
겸손한 수단에서 국제적인 르네상스인의 명성에 이르기까지, 건국의 아버지들의 겸손한 기원과 인상적인 전기는 미국의 사회적 이동성과 기회의 삶의 상징보다 더 큰 역할을 합니다. 그러나 1960년대까지 개인주의를 중시하는 것은 이웃, 교회 신도, 동료 및 가족 간의 강한 공동체적 유대로 누그러졌습니다.
60년대 이전의 사회 질서는 많은 사회 집단에 대한 불의와 차별을 널리 수용하고 영속화했지만, 매우 강력한 개인주의적 충동을 억제할 수 있는 일시적인 이점이 있었습니다. 반문화혁명은 억압에 대한 관심과 투쟁을 통해 우리 사회의 많은 사회적 진보를 이루었습니다. 그러나 그것이 낳은 권위에 대한 불신은 또한 공동체의 유대를 약화시켰고 오늘날까지 비즈니스 세계의 광범위한 영역에서 자유로운 개인주의를 위한 길을 열었습니다. 이것이야말로 이상적인 비열한 거주지입니다. 우리는 그들의 잘못을 빨리 잊어버리고 그들의 잘못에 다시 믿음을 둡니다. 왜냐하면 이것이 바로 사람들이 지금 일을 처리하는 방식이라고 생각하기 때문입니다.
많은 사람들은 기업의 이사회가 CEO의 권한에 대한 자연스러운 균형추 역할을 한다고 가정합니다. CEO가 모호한 선택을 했다면 이사회가 개입하여 조치를 취할 수 있다고 가정합니다. 그러나 현대의 CEO(특수주식 보유)는 대부분의 이사회 구성원을 선택할 수 있을 뿐만 아니라 이사회가 진정으로 그를 해고할 수 없다는 사실을 아는 사치를 누릴 수도 있습니다. Zuckerberg 씨와 Google 직원은 이 사실을 빨리 알아냈고, 다행히도 두 회사 모두에게 그들은 오히려 뛰어난 리더였습니다. Kalanick은 그가 면역이 있다고 생각했지만 우리가 보았듯이 그는 매우 유독해서 그의 이사회에서 특히 강한 구성원의 분노를 가라앉힐 수 있었습니다. 이러한 새로운 거버넌스 구성은 CEO가 성장 및에 해로운 행동을 할 때 효과적인 균형 역할을 하는 이사회의 능력을 손상시킬 수 있으며 또한 그렇게 할 것입니다. 장기적인 지속 가능성. 또한 많은 CEO가 이사회 의장(종종 Royal CEO라고도 함)을 겸임하여 감독 수준을 낮추고 실수로 인한 영향에 대한 두려움을 줄입니다.
관련: Uber의 Travis Kalanick이 보낸 2013년 편지에 회사 파티에서 직원을 위한 성 규칙이 명시되어 있습니다.
스타트업 세계(또는 기업가적 성격을 요하는 다른 세계) 외부에서 권력을 잡고 있는 평범한 남성들도 마찬가지로 다른 사람들이 혐오스럽거나 해롭다고 여기는 행동에도 불구하고 계속해서 권력을 행사할 수 있습니다. 그들은 행동 가능한 범죄를 피하고 자신의 잘못에 직면했을 때 총을 고집할 만큼 충분히 영리할 수 있으며, 필요에 맞게 현실을 왜곡할 수 있습니다. 그러나 듣기 힘든 말이지만, 그들의 형편없는 사과를 받아들이고, 거부가 더 편하기 때문에 가능한 한 오랫동안 학대와 괴롭힘을 과거로 바라보고, 우리 지도자들의 비열함에 무의식적으로 감탄하는 우리 대중도 그 확산에 책임이 있습니다. (자료 A:랜스 암스트롱.)
자신의 권력을 남용한 또 다른 남자의 뉴스에서 우리가 그것을 변명할 정도로 비열한 것이 언제였습니까? 그는 먹먹한 세상에서 살아남기 위해 노력했을 뿐입니다. 또는 그 수준에서 일할 때는 무자비해야 합니다. 이제 우리는 우리의 사리사욕이 인생의 여정을 시작하는 훌륭한 나침반이라는 사실을 당연하게 여깁니다. 대중 문화는 경쟁자들이 '살아남기'를 위해 험담을 하고, 서로를 깎아내리고, 바람직하지 않은 사람들에 대해 파벌을 형성하는 리얼리티 TV로 이를 강화합니다. 우리는 우스꽝스럽게 비열한 판사가 그들을 현실로 만드는 경쟁 쇼에서 짓밟힌 가수의 스펙터클을 즐깁니다. 세계의 수잔 보일스가 빛날 그 의기양양한 순간을 바라는 만큼 확인해보세요. 이것이 우리가 살고 있는 문화입니다. 대중 문화가 우리 각자에게 자양분을 공급하는 비열함을 실생활의 권력자들이 체현할 때 우리가 경종을 울리지 않는 것이 이상한 일이겠습니까?
이 모든 것이 합쳐지면 재앙이 닥칠 수 있습니다. 비열한 사람이 비즈니스 세계와 외부에서 권력을 장악하고 유지할 수 있는 완벽한 환경입니다. 문화적으로, 경제적으로, 정치적으로 우리는 비열한 것을 규범으로, 심지어 필요까지 받아들입니다. 이것은 또한 이러한 경향에 저항하고 해로운 행동에 대해 목소리를 내는 것이 우리 모두에게 달려 있음을 의미합니다. 특히 그러한 행동이 그렇게 오랫동안 아주 적은 저항으로 번성하도록 허용된 정상에서 오는 경우 더욱 그렇습니다.
마크 립튼(Mark Lipton)은 뉴욕에 있는 뉴 스쿨의 경영학과 대학원 교수입니다. 40년이 넘는 기간 동안 그는 Fortune 500대 기업, 싱크 탱크, 자선 단체, 비영리 단체 및 신생 기업의 신뢰할 수 있는 고문이었습니다. 그의 가장 최근 저서 Mean Men:The Perversion of America's Self-Made Man , 2017년 9월에 출시되었습니다.