확장된 기업이 성장하고 복잡해짐에 따라 제3자 관계를 관리하는 능력은 그 어느 때보다 성공에 더 중요합니다. 생태계 확장을 주저하는 조직은 잠재적 위험이 발생할 수 있다는 두려움 때문에 수반되는 위험을 효과적으로 식별하고 관리할 수 있는 자신의 능력에 확신을 갖고 제3자 관계의 가치를 과감하게 포착하기로 결정한 조직보다 앞설 것입니다. .
많은 조직에서 이미 타사 공급자의 결점으로 인한 결과를 경험했습니다. 브랜드 및 평판 손상에서 규제 처벌 및 고객 기대 충족 능력 중단에 이르기까지 다양합니다. 또한 제3자에 대한 불충분한 관리 및 감독으로 인해 종종 초과 청구, 서비스 크레딧 누락, 할인 및 리베이트. 강력한 전사적 제3자 위험 프레임워크의 구현은 기업이 전체 수명 주기에 걸쳐 제3자 상호 작용과 관련된 위험을 관리하는 데 도움이 됩니다.
제3자 위험은 금융 서비스(FS) 부문에서 매우 뜨거운 주제입니다. 업계의 많은 조직에 있는 고위 경영진은 제3자가 제기하는 위험을 완화하기 위한 최상의 전략, 절차 및 정책에 대한 합의를 찾기 위해 논의하고 있습니다. 비즈니스에 참여하는 제3자의 유형은 소규모 틈새 공급자에서 대규모 아웃소싱 서비스에 이르기까지 다양합니다. 최근 제3자 거버넌스 및 위험 관리 설문조사 결과:
다른 부문에 비해 FS 조직은 제3자에 대한 의존도가 가장 높습니다. 동시에 해당 산업은 가장 엄격한 규제 조사에 노출됩니다(예:FINMA는 Circular 2008/7 "아웃소싱 - 은행"의 조항을 새로운 규정 FINMA-RS 17/xx "아웃소싱 은행 및 보험사"로 수정했습니다). 더욱이 FS 산업은 글로벌 규제 기관이 조직을 제3자의 행동에 대해 책임을 지도록 만든 사례를 가장 많이 경험했습니다. 이로 인해 막대한 벌금과 벌금이 부과되었을 뿐만 아니라 거버넌스 및 위험 관리에 대한 관심이 높아졌습니다.
그러나 논의가 제3자 위험으로 전환될 때 많은 FS 조직 내의 위험 기능은 주로 거래 및 신용 위험뿐만 아니라 위험에 처한 자본과 직접 연결된 위험에 주로 관심을 두고 있습니다. 이러한 초점은 운영 및 제3자 공급업체 계약의 상당 부분을 아웃소싱하는 측면에서 제3자에 대한 내부 의존도가 지속적으로 증가하고 있음을 분명히 무시합니다. 다음 예에서 볼 수 있듯이 이러한 위험은 상업 운영에 막대한 영향을 미칠 수 있습니다.
최근 글로벌 FS 조직의 공급업체 규정 준수 검사에서 다음과 같은 관찰 결과가 나타났습니다.
• 120만 스위스 프랑을 초과하는 서비스/제품 요금 과다 청구
• 잠재적인 규제 미준수
• 여러 계약 외 비용 및 비용,
• 지원되지 않는 상업 거래 및 운영
이 문제에 대처하기 위해 점점 더 많은 FS 및 기타 조직에서 계약 조건의 준수 여부를 확인하기 위해 제3자의 규정 준수 검토를 수행하고 있습니다. 여기에는 제3자 지출을 확인하고 계약에 따라 지급해야 하는 혜택과 크레딧이 올바르게 할당되었는지 평가하는 작업이 포함됩니다. 우리의 경험에 따르면 공급업체 규정 준수 검사는 평균적으로 분석된 계약 지출의 1-10% 영역에서 회복을 식별합니다.
강력한 전사적 제3자 위험 프레임워크의 구현은 비즈니스에 통합된 강력하고 비례적이며 사전 예방적이며 확장 가능한 프레임워크를 제공함으로써 기존 및 미래의 제3자 위험으로부터 고객, 영향을 받는 커뮤니티, 궁극적으로 고객을 보호합니다. . 이는 공급업체 규정 준수의 증가, 계약 거버넌스의 강화, 공급업체 관리 프로세스 개선의 식별 및 긍정적인 P&L 영향을 제공할 것입니다.
제3자 위험에 대한 검토를 수행 중이거나 고려 중이고 위에서 논의한 도구 및 기술에 대해 더 알고 싶거나 당사 전문가와 상담하려면 당사에 연락하십시오. 이 주제에 대해 자세히 알아보려면 타사 거버넌스 및 위험 관리 설문조사를 다운로드하세요.