비즈니스 목표나 비즈니스 규모에 관계없이 이메일 마케팅은 큰 예산 없이 고객과 연결하는 멋진 방법입니다. 그러나 이것은 당신에게 큰 책임이 됩니다. 사람들은 신뢰할 수 있는 사람들과만 이메일 주소를 공유합니다. 회사 뉴스레터에 대한 아이디어를 생각해 보았습니까? 시작하기 전에 전문가의 몇 가지 팁을 염두에 두십시오.
구독 기능 – 쉽게 찾을 수 있음
소셜 미디어 자산, 홈페이지, 블로그 또는 팬이 이미 활동 중인 모든 곳에 가입 양식을 게시할 때마다 신중하게 결정하십시오. 다음은 타겟 청중이 처음으로 귀하와 상호 작용할 몇 안되는 장소 중 하나입니다. 필수 필드를 너무 많이 입력하지 마십시오. 이름, 이메일 주소로 유지하십시오. 그렇지 않으면 독자가 겁에 질리게 됩니다.
구독자는 예상되는 사항을 알고 있어야 합니다.
회사 소식, 사장의 편지, 전자 상거래 판매 또는 주간 팁에서 이메일 뉴스 레터의 내용이 변경 될 수 있습니다. 그러나 독자들에게 그들이 무엇을 받으려고 하고 얼마나 자주 받을 수 있는지를 알리는 것이 중요합니다. 가입 양식은 구독자에게 모든 올바른 정보를 제공하여 목록에 포함할지 여부를 결정할 수 있는 훌륭한 도구입니다.
환영 이메일을 보내야 함
사람들에게 목록에 포함된 이유를 상기시키고 독자들에게 좋은 콘텐츠가 곧 출시될 것임을 재확인하는 것이 좋습니다. 구독자에게 충성도에 대한 감사의 표시로 구독자에게 독점 콘텐츠를 보내거나 특별 제안을 보낼 수 있습니다.
브랜드에 맞는 뉴스레터 만들기
브랜드의 모양과 느낌은 이메일 캠페인과 일치해야 합니다. 템플릿을 선택할 때 이메일 헤더에 회사 색상과 로고가 포함된 한 번만 선택하십시오. 이메일이 나머지 콘텐츠와 일치하면 독자는 훨씬 더 친숙함을 느끼기 시작합니다.
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획득 전략 수립
잠재 고객 성장의 우선 순위를 정할 때 고객이 이미 브랜드에 참여하고 있는 장소를 분석하는 것부터 시작하십시오. 이제 새로운 도구와 기술을 사용하여 대화형 참여를 유도하면서 이러한 경험을 성장시키는 방법을 결정합니다. 예 – 모바일용으로 획득 양식을 최적화하는 것은 필수입니다. 모바일 기기를 사용하는 고객이 귀하의 양식을 더 빠르고 쉽게 작성할 수 없으면 귀하의 비즈니스는 손해를 보게 됩니다.
모바일 최적화가 중요합니다
모바일용 이메일을 최적화하지 않는 브랜드에는 엄중한 불이익이 있습니다. 잠재고객의 63%는 모바일에 최적화되지 않은 경우 이메일을 즉시 삭제합니다. 모바일 경험이 처음부터 우아한지 확인하십시오. 환영 이메일이 모바일에 최적화되어 있다면 구독자는 브랜드와 함께 보낼 시간 동안 놀랍고 즐거운 모바일 경험을 하고 있다는 것을 알게 됩니다.
항상 관련성 높은 데이터 유지
고객과 공유하려는 데이터의 인벤토리를 확인합니다. 이를 평가하여 '일괄 처리' 통신이 아닌 대상 메시지를 보내고 있는지 확인하십시오. 위치 및 성별과 같은 간단한 데이터 요소를 사용하면 구독자 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다. 소셜 미디어에서 한 가지 전문가 팁은 상태 업데이트를 사용하여 Facebook의 지역 타겟팅 기능을 사용하는 것입니다. 고객이 지치고 브랜드 가치가 떨어지기 시작할 때 이메일을 사용하는 것과 동일한 홍보 메시지를 소셜 미디어를 통해 반복하지 않도록 노력하십시오.
채널 간 접근성
소비자 채널 기본 설정은 나중에 메시지를 쉽게 보관하고 액세스할 수 있는 기능에 의해 영향을 받습니다. 모바일 장치가 데스크톱 경험의 대부분을 복제할 때 대다수의 소비자는 나중에 컴퓨터에서 조치를 취하기 위해 의도적으로 메시지를 '보관'합니다. 이메일은 태블릿, PC 또는 스마트폰의 3가지 장치 환경을 연결하는 기능 덕분에 여전히 강력한 채널로 남아 있습니다.
허가 보류 중
매우 똑똑한 일부 사람들(Seth Godin)은 브랜드가 이메일 마케팅 메시지로 고객에게 폭격을 가하기 전에 고객의 허가를 받아야 하는 '허가 마케팅'이라는 아이디어와 이메일 채널이 영구적으로 연결되어 있는지 확인했습니다. 이메일 전략을 진행하기 전에 올바른 권한을 얻으려면. 허가를 받으면 다음 단계는 고객 개인화 및 구축 데이터입니다.
발생할 수 있는 질문은 다음과 같습니다.
허용 목록 만들기
평판이 좋은 이메일 서비스 제공업체의 대다수는 귀하의 이메일이 주요 ISP에 의해 차단되지 않도록 하는 데 능숙합니다. 그러나 이메일이 받은 편지함에 도달하거나 스팸으로 분류되는지 여부는 제어할 수 없습니다. 화이트리스트에 오르기 위해 노력하십시오. 이는 친구로 표시되는 것과 동일하며 이를 수행하는 최적의 방법은 고객의 주소록에 추가되는 것입니다. 각 이메일의 상단, 특히 감사 및 첫 번째 st 에 지침을 제공하여 이를 쉽게 달성할 수 있습니다. 후속 이메일.
거래 기반 이메일
이메일을 통해 사용할 수 있는 비즈니스를 위한 최고의 거래를 생성하지 않는 경우 이 콘텐츠의 가장 큰 직접 청중을 무시할 가능성이 있습니다. 최근 연구에 따르면 뉴스피드의 폭포수 게시물에 비해 받은 편지함에서 거래를 놓치는 것이 훨씬 더 어렵기 때문에 사람들은 거래를 위해 Facebook보다 이메일을 더 선호합니다.
소셜 네트워크 및 공유
공유는 소셜 미디어 네트워크에만 머물지 않습니다. 당신의 브랜드가 소비자들이 소셜 네트워크를 통해 공유하는 것만 강조한다면 당신은 빙산의 일각에 불과합니다. 표면 아래에는 입소문과 궁극적으로 이메일을 통해 레이더에서 콘텐츠를 공유할 사적이고 내성적인 소비자가 있습니다.
구매 전에 포기하시겠습니까?
버려진 장바구니 이메일의 빈도와 수를 구매한 항목과 해당 항목의 일반적인 구매 기간에 맞게 조정하고 조정합니다. 예를 들어, 몇 가지 값비싼 구매는 구매 기간을 늘리기 위해 지출을 정당화하는 데 훨씬 더 많은 시간이 필요합니다. 또는 정수기에 대한 버려진 장바구니 이메일을 즉시 보내야 고객이 최대한 빨리 깨끗한 물을 마셔야 하므로 도움이 될 수 있습니다. 빠른 생각은 사려 깊은 브랜드라는 명성을 얻게 됩니다. 업계의 일반적인 구매 기간에 특별한 주의를 기울이고 올바른 방법과 빈도로 버려진 장바구니 이메일을 보내십시오.
결론
각 고객의 가치가 5달러라고 상상할 수 있다면 유지에 대한 가치와 수익에 미치는 영향을 즉시 알 수 있습니다. 이메일 마케팅이 귀하에게 어떤 도움이 되었는지 아래 의견에 알려주십시오.