소셜 미디어 마케팅 전략은 전 세계적으로 인기를 얻고 있지만 이메일 마케팅은 여전히 소규모 비즈니스를 위한 리드를 구축하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.
일반 기업이 이메일 마케팅에 투자하는 1달러마다 약 49달러의 투자 수익(ROI)이 발생합니다. 따라서 이메일 마케팅은 중소기업을 고객과 연결할 수 있는 수익성 있는 투자가 됩니다. 이메일 마케팅에는 다른 이점도 있습니다. 디지털 마케팅 예산이 제한된 기업에 적합하고 특별한 장비가 필요하지 않으며 누구나 디지털 마케팅 성공 방법을 배울 수 있습니다.
그러나 중소기업 이메일 마케팅을 마스터하는 것은 까다로울 수 있습니다. 이 문서에서는 이메일 마케팅을 통해 더 많은 리드를 얻는 데 도움이 되는 5가지 마케팅 팁을 공유합니다.
이 첫 번째 팁은 구현하기 가장 쉬운 팁입니다. 이메일을 보내기 전에 항상 테스트하십시오. 품질 테스트는 귀하가 보내는 모든 마케팅 이메일이 전문적이고 고품질임을 보장합니다. 이메일을 보내기 전에 테스트하면 이메일이 스팸으로 분류되지 않도록 할 수 있으므로 이메일 개방률도 높아집니다.
이메일을 테스트하려면 동료 1~3명에게 테스트 이메일 목록에 등록하도록 요청하십시오. 그런 다음 이메일을 보내고 피드백을 요청하세요. 최상의 결과를 얻으려면 다른 장치와 이메일 앱을 사용하는 참가자를 선택하십시오.
피드백을 수집할 때 항상 테스트 구독자에게 다음 사항을 확인하도록 요청하세요.
이메일 목록을 유지 관리하는 것은 리드와의 관계를 발전시키는 데 매우 중요합니다. 이메일 목록을 유지 관리하기 위해 수행해야 하는 두 가지 주요 작업이 있습니다. 바로 늘리고 정리하는 것입니다. 이메일 목록을 '성장'한다는 것은 새로운 구독자가 리드 마그넷에 가입하도록 장려하는 것을 의미합니다. 리드 자석은 누군가가 귀하의 이메일 목록에 가입하도록 유도하는 인센티브입니다. 인기 있는 리드 자석의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
인센티브가 얼마나 강력한지에 따라 리드 마그넷은 신규 구독자를 25~50% 증가시킬 수 있습니다.
이메일 목록을 '정리'한다는 것은 비활성 구독자를 제거하고 스팸 계정에 플래그를 지정하는 것을 의미합니다. 비활성 가입자 또는 스팸 계정을 식별하려면 Constant Contact, SendinBlue 또는 Drip과 같은 이메일 마케팅 소프트웨어를 사용하여 이메일 캠페인을 추적해야 합니다.
클라이언트 세분화를 통해 이메일을 최적화하는 것은 리드 전환율을 높이는 좋은 방법입니다. 잠재고객을 부문(예:위치, 신규 구독자, 충성도 높은 고객 등)으로 분류할 수 있습니다. 그런 다음 요구 사항을 해결하는 대상 이메일 마케팅 캠페인을 통해 각 세그먼트에 집중할 수 있습니다.
최적화는 기기에도 적용됩니다. 모든 이메일 구독자가 귀하의 이메일을 읽을 수 있도록 하려면 모바일 친화적인 템플릿을 선택하십시오. 다음은 Slack에서 보낸 모바일 친화적인 이메일의 예입니다.
출처:정말 좋은 이메일
이메일 마케팅 리드를 고객으로 전환하는 가장 좋은 방법은 클릭 유도문안(CTA)을 사용하는 것입니다. CTA는 영업 퍼널로 리드를 추가하는 시각적 지시문 또는 작성됩니다. 판매 유입경로에는 인지도, 관심도, 욕구, 행동의 4단계가 있습니다.
인지도 =리드가 귀하의 제품 또는 서비스를 알게 됩니다.
관심 =잠재 고객이 귀하의 제안에 관심을 갖게 됩니다.
욕망 =리드는 귀하의 제품에 대한 욕구를 형성합니다.
작업 =리드가 구매를 하고 고객이 됨
판매에 중점을 둔 CTA를 이메일에 포함하기 전에 잠재고객을 육성하는 데 시간을 투자하는 것도 중요합니다. 이렇게 하면 연결을 강화하고 성공적인 전환으로 이어질 수 있습니다.
“이메일과 소셜 미디어는 청중 및 고객과의 관계를 구축하는 좋은 방법입니다. 거래 이메일과 쿠폰 코드는 중요하지만 육성 캠페인을 만들지 않으면 놓치게 될 것입니다.”라고 마케팅 전문가 Jessica Campos는 최근 SMB 관리 도구 블로그와의 인터뷰에서 vcita의 Anastasia Arden Maccabee에게 말했습니다.
여러 CTA는 고객과 소통할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다. 예를 들어 '인지' 및 '관심' 단계의 리드에 대한 블로그 게시물에 대한 CTA, '욕구' 단계의 리드에 대한 웹 세미나 또는 리뷰에 대한 CTA, '행동' 단계의 리드에 대한 제품 페이지에 대한 CTA를 포함할 수 있습니다. .
이 팁은 새 이메일 구독자를 유치하는 데 사용하는 CTA에도 적용됩니다. 이상적으로는 웹사이트 바닥글, 첫 페이지 및 팝업에 이메일 가입 링크를 제공하는 것이 좋습니다. 팝업은 고객이 귀하의 웹사이트를 방문할 때 표시되는 창입니다.
마지막으로 이메일 마케팅 전략을 위한 브랜드 아이덴티티를 만들어야 합니다. 브랜드 아이덴티티는 비즈니스의 핵심 요소를 나타내는 인식 가능한 시각적 개성입니다. 이러한 요소에는 귀하의 가치, 제품 및 대상 고객이 포함됩니다.
브랜드 아이덴티티를 구축하려면 다음 단계를 따라야 합니다.
최상의 결과를 얻으려면 항상 대상 고객을 중심으로 브랜드 아이덴티티를 계획하십시오. 이를 효과적으로 수행하려면 단계에 따라 브랜드 페르소나를 만드십시오.
그런 다음 해당 페르소나를 사용하여 고객의 요구 사항을 브랜드에 통합하십시오. 예를 들어, 구매자 페르소나가 분석적인 고객으로 식별되는 경우 통계 및 사실을 브랜딩에 통합합니다.
전문적이고 매력적인 캠페인을 구축하는 것은 중소기업 이메일 마케팅에서 성공하는 데 매우 중요합니다.
이메일을 전문적으로 유지하려면 항상 이메일을 미리 테스트하고 모바일 친화적인 테마를 사용하고 세분화와 같은 최적화 기술을 사용하십시오. 또한 여러 CTA를 포함하고 쉽게 알아볼 수 있는 브랜드 아이덴티티를 디자인하여 이메일에 타겟 고객의 참여를 유도할 수 있습니다.