많은 신생 기업과 기존 기업이 매일 스스로에게 묻습니다. '세상에 너무 많은 소음과 경쟁이 있습니다. 어떻게 하면 새로운 잠재 구매자의 관심을 끌 수 있을까요?'
귀하의 스타트업에는 훌륭한 웹사이트와 함께 놀라운 제품이 있을 수 있습니다. 당신의 포장도 보기에 좋습니다. 그러나 오늘날의 고객들은 모두 귀하와 귀하의 제품에 대해 다른 사람들이 말하는 것에 대해 약속하기 전에 한 가지만 더 원합니다.
규범적 사회적 영향은 사회적 증거를 설명하는 가장 좋은 방법입니다. 이것은 사람들이 인플루언서나 사회에 의해, 유사하거나, 받아들여지는 순서대로 순응할 것이라고 말합니다.
방문 페이지를 탐색하고 존경하는 업계 전문가의 평가를 보면서 사회적 증거를 봅니다. 업계 거물이 사용하는 데모에 등록하는 것은 사회적 증거입니다. 가격 페이지를 탐색하고 동일한 도구를 사용하여 업계 거물을 볼 때 이는 사회적 증거가 됩니다.
사회적 증거는 방문 페이지 전략 실행의 임상적 부분이 됩니다. 고객으로서 우리는 기분이 좋아지는 제품을 보고 구매합니다. 리뷰, 신뢰 아이콘 및 평가를 통한 사회적 증거를 통해 고객이 자신감 있는 결정을 내리고 더 큰 것의 일부인 것처럼 느낄 수 있도록 지원합니다.
세심하게 계획하면 페이지 전체에 감정적 트리거를 일으킬 수 있습니다. 이는 구매 및 귀하의 비즈니스에 대한 고객의 감정에 영향을 미칩니다.
사회적 증거는 전환율을 결코 낮추지 않는 몇 안 되는 요소 중 하나입니다. 제3자 증거는 리드에게 비교 당사자를 제공하고, 기대치를 설정하고, 메시지를 강화하고, 주장을 입증하는 데 큰 도움이 됩니다.
Amazon과 같은 거대 브랜드가 사이트에서 제품 리뷰를 지속적으로 추진하는 방법은 분명합니다. 사람들은 항상 다른 사람들이 자신이 관심을 갖고 있는 동일한 제품을 즐기는 것을 보고 있습니다. 이것은 사회적 증거의 전형적인 예일 것입니다. 구매자는 주변 사람들의 행동과 결정에 영향을 받는다는 생각입니다.
평가의 힘을 활용하지 않는 것은 성장하는 많은 회사에 막대한 손실입니다. 제품 웹사이트는 거의 항상 처음 보는 사람과 재방문하는 사람 모두의 사회적 증거로 측정됩니다. 다음은 귀하의 사이트에서 중요한 몇 가지 이유입니다.
구매하는 동안 사람들은 거의 항상 온라인 리뷰를 신뢰합니다.
소셜 증거 마케팅은 SEO를 훨씬 더 많이 벌고 선택한 키워드를 중심으로 언어를 만들어 온라인에서 브랜드를 홍보합니다.
클라이언트 기반의 의견을 수렴하면서 브랜드 경험에 관심이 있다는 것을 보여줌으로써 귀하의 고객
고객 시나리오 데이터가 지원하는 제품 및 서비스에 대한 심층 분석. 이것은 B2B 소프트웨어를 마케팅할 때 유용합니다.
행복한 현재 고객의 간단한 추천은 보편적으로 적용할 수 있습니다. 이는 무료 전자책의 랜딩 페이지에서도 효과적입니다.
후기가 평가의 객관적인 사촌이라고 상상해 보십시오. 과밀하고 경쟁이 치열한 산업에서 지나치게 기술적인 제품에 이를 사용하십시오.
고객 칭찬은 Instagram 댓글, Facebook 게시물, 트윗 등의 형태로 사이트에 표시되어야 합니다. 소셜 미디어를 통해 제품 및 브랜드에 대해 말한 모든 긍정적인 내용을 저장하십시오. B2C 제품은 이러한 찬사에 의존하며 일부 B2B 회사는 성공을 보았습니다.
사회적 증거의 한 형태에 대해 질문할 때 이것이 될 수 있습니다. 3년 전의 오래된 이야기는 고객에게 잘 전달되지 않을 수 있습니다.
발송된 행복한 고객 초대장의 수 등 1개의 숫자는 1000단어의 가치가 있습니다. 이 사회적 증거를 다른 사람들과 결합하면 기본적으로 잠재 고객에게 '가지고 있는 것이 아닙니다. Hootsuite 및 Buffer와 같은 회사는 'X 고객 서비스' 사회적 증거를 사용합니다.
업계 전문가가 귀하의 소셜 미디어 프로필을 인수하도록 허용하는 것은 그들의 영향력을 활용하고 그들의 추종자들과 그들이 하는 일과 긍정적인 관계를 맺을 수 있는 멋진 방법입니다.
예 – 교육 콘텐츠 게시, Instagram 스토리 전달 또는 라이브 방송에서 전문가가 귀하의 Instagram 계정을 성장시키기 위해 인수합니다. 이것은 그녀를 아는 사람들에게 전문가의 존재가 긍정적인 영향을 주기 때문에 이 브랜드가 그들에게 브랜드가 될 수 있음을 알려줍니다.
Facebook Live 비디오 토론이나 Twitter AMA와 같은 소셜 미디어 이벤트의 게스트로 전문가를 초대할 수 있습니다. 이러한 협업을 통해 소셜 미디어 청중을 높이고 업계 전문가의 의견을 들을 수 있도록 하는 전문가의 긍정적인 영향을 활용할 수 있습니다.
가끔 언론, 유명 브랜드 또는 업계 영향력 있는 사람들로부터 좋은 언급을 받을 수 있습니다. 이것은 전문적인 사회적 증거의 훌륭한 형태가 됩니다. 일반적으로 사용되는 문구는 '추천해 주셔서 감사합니다', '언급해 주셔서 감사합니다'
이것은 사용자 또는 팔로워 이정표에 대한 감사를 표시하여 증거를 만드는 빠른 방법입니다. 이정표에 도달하는 것은 매우 즐겁고 이를 달성하는 데 도움을 준 사람들에게 감사를 표하는 것을 축하하는 것이 훨씬 더 재미있습니다.
회사 기념일 – 앱 다운로드 X수, 가입 X수, 고객 X수, 소셜 미디어 프로필 팔로워 X수
소셜 미디어 대사를 통한 사회적 증거는 전문가, 사용자 및 유명인 사용 사례를 혼합하여 제공합니다. 그들은 소셜 미디어 인플루언서, 열정적인 사용자 또는 업계 전문가일 수 있습니다. 대사는 일반적으로 관련 소셜 미디어 게시물에서 브랜드 해시태그를 사용하여 소셜 미디어 약력과 페이지에서 자신의 대사 배지를 자랑스럽게 '착용'합니다.
웹사이트에 고객의 평가를 표시할 때 고객의 소리를 사용하는 것은 사회적 증거 및 브랜드 옹호에 매우 중요합니다.
사람들은 수천 명이 공유한 기사를 읽을 가능성이 높습니다. 회사 콘텐츠 또는 블로그의 소셜 공유 수를 표시하는 것을 고려하십시오.
사회적 증거 마케팅은 다양한 규모로 잠재 고객에게 다가갈 수 있습니다. 위의 아이디어가 경쟁에서 눈에 띄기 위해 필요한 효과적인 마케팅 및 이상화를 생성하는 데 도움이 되기를 바랍니다.