모든 마케팅 캠페인에서 가장 중요한 단계 중 하나는 결과를 측정하는 것입니다. 웹 분석을 사용하면 온라인 마케팅의 결과와 웹사이트의 효과를 측정할 수 있습니다. 위협적인 소리? 그렇지 않다. Google 애널리틱스는 무료로 제공되는 강력한 도구이며 소규모 비즈니스 소유자가 시작하기에 좋은 곳입니다. Google은 또한 사용 방법에 대한 많은 지침을 제공합니다.
웹사이트의 목표에 따라 분석을 설정합니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.
웹사이트 페이지마다 목표가 다를 수 있습니다. 목표와 관련된 데이터를 측정해야 합니다. 예를 들어 목표가 고객 교육인 경우 고객이 사이트에서 보내는 시간과 보는 페이지 수에 주의하십시오. 추가 정보를 계속 검색할 만큼 관심이 있는 경우 해당 숫자가 표시됩니다.
다음은 Google Analytics를 사용하여 측정할 수 있는 몇 가지 사항입니다.
Google Analytics 대시보드를 처음 볼 때는 다소 당황스러울 수 있지만 눈앞에 있는 정보는 비즈니스를 추진하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 분석을 사용하여 청중의 관심을 끌 수 있는 몇 가지 방법입니다.
페이지 조회수 및 사이트에 머문 시간을 통해 방문자가 머물면서 보고 있는 페이지를 확인할 수 있습니다. 이 정보는 다양한 유형의 콘텐츠를 게시할 때 특히 유용합니다. 청중이 관심을 갖는 콘텐츠 유형을 결정할 수 있으므로 고객이 비즈니스에서 찾고 있는 내용에 맞게 조정할 수 있습니다.
잠재고객에 대한 인구통계학적 정보를 통해 목표 시장에 도달하고 있는지 확인할 수 있습니다. 예를 들어 위치별로 타겟팅되지 않은 광고를 게재하는 경우 비즈니스가 위치한 지역과 다른 지역에서 방문자가 증가하는 것을 볼 수 있습니다. 그런 다음 타겟팅을 수정하여 더 많은 지역 고객을 유치할 수 있습니다.
트래픽 소스 정보는 여러 위치에서 온라인으로 광고하는 경우 특히 유용합니다. 분석을 통해 방문자가 귀하의 사이트에 도달하기 위해 어떤 경로를 사용하는지 정확히 확인하고 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 광고 옵션을 결정할 수 있습니다.
웹사이트에서 가장 중요한 측정치는 비즈니스와 웹사이트 목표에 따라 달라집니다. 예를 들어, 비즈니스를 전국적으로 확장하려는 경우 다른 주에서 웹사이트를 방문하는 사람들의 수와 그들이 어느 주에서 왔는지 측정하는 것이 중요할 수 있습니다.
측정이 성공 또는 실패를 나타내는지 여부도 다양합니다. 고객이 웹사이트를 방문하여 문의 양식을 작성하도록 하는 것이 목표인 경우 대부분의 방문자가 방문하는 페이지가 문의 양식인 한 높은 이탈률은 나쁜 것이 아닙니다. 반면에 목표가 제품 판매라면 구매 방문자가 거의 없다는 의미이므로 이탈률이 높으면 좋지 않습니다.
웹 분석 정보를 자유롭게 사용하여 웹 사이트와 디지털 마케팅 노력을 조정하여 결과를 개선하십시오. 예를 들어, 대부분의 방문자가 이메일 뉴스레터에서 오고 극소수의 방문자가 검색 엔진 결과에서 오는 경우 그 이유를 찾으십시오. Facebook에 게시물을 충분히 자주 게시하지 않거나 게시물에 클릭 유도문안을 충분히 포함하지 않을 수 있습니다.
웹 분석은 시간 경과에 따른 추세를 표시한다는 것을 기억하십시오. 한 달에 한 번 이상 분석을 검토하여 현재 상황에 대한 더 나은 개요를 얻으십시오. 그런 다음 필요에 따라 변경하고 분석을 사용하여 성공 여부를 확인하십시오.
웹사이트 분석을 설정하는 데 도움이 필요하거나 데이터에 대해 조치를 취하는 방법이 필요한 경우 SCORE 멘토가 도움을 줄 수 있습니다.