우리는 디지털 세계에 살고 있지만 좋은 마케팅 전략에는 인쇄물과 디지털 노력이 모두 포함됩니다. 실제로 2018년 FedEx 설문조사 소비자의 85%가 전문적인 맞춤형 인쇄물을 제공하는 중소기업에서 쇼핑할 가능성이 더 높다는 사실을 발견했습니다. 또한 2017 DMA/ANA 요금 보고서에 따르면 DM 마케팅은 모든 온라인 마케팅 매체보다 전환율이 가장 높습니다. .
이 다채널 마케팅 접근 방식을 최대한 활용하려면 통합 마케팅 전략이 필요합니다.
인쇄 마케팅과 디지털 마케팅은 서로를 보완합니다. 따라서 두 가지 모두에 대한 목표를 조정하여 중복을 피하고 각각의 고유한 플랫폼을 최대한 활용해야 합니다. 마케팅 전략을 세울 때 설정한 목표에 도달하기 위해 각 플랫폼이 어떻게 함께 작동할 수 있는지 고려하십시오. 다음은 몇 가지 예입니다.
첫 번째 단계는 이러한 목표를 설정한 다음 두 가지로 분리하는 것입니다. 인쇄가 이를 달성하려면 어떻게 해야 할까요? 온라인에서 어떻게 이를 달성할 수 있습니까? 이렇게 하면 하나의 채널을 사용하는 것과 마찬가지로 온라인 및 인쇄 매체의 이점을 최대한 활용하는 것처럼 전략을 안내할 수 있습니다.
음성 및 메시지에서 글꼴 및 색상에 이르기까지 브랜딩의 일관성은 매우 중요하며 온라인에서 오프라인으로 전환함에 따라 더욱 중요합니다. 클리어 보이스 "브랜드 일관성은 사람들이 회사에 대해 생각하는 방식에 영향을 주는 표현 패턴입니다. 메시지의 일관성이 높을수록 단어, 디자인, 제안 또는 관점을 통한 브랜딩의 일관성도 높아집니다. 귀하의 브랜드는 인지도를 높이고 고객과의 신뢰와 충성도를 높여야 합니다."
아직 하지 않았다면 지금이 브랜드 가이드라인이나 브랜드 플레이북을 만들 때입니다. 이렇게 하면 누군가가 귀하의 전단지를 볼 때 Instagram이나 이메일을 통해 귀하의 브랜드를 알아볼 수 있을 것입니다.
또한 사용되거나 사용되지 않는 특정 단어, 사진 스타일(부드럽고 밝거나 어둡고 진지한가요?), 설명 요소를 포함할 수 있습니다. 브랜드 룩앤필에 중요한 모든 항목을 설명해야 합니다.
추적은 온라인 활동과 마찬가지로 오프라인 인쇄 마케팅 활동에 매우 중요합니다. 제대로 수행하면 온라인과 오프라인의 효율성을 나란히 볼 수 있으므로 필요에 따라 전략을 수정하고 업데이트할 수 있습니다.
좋은 소식은 사용 중인 오프라인 자료에 관계없이 구현하기 쉽습니다. 통합 전략을 수립할 때 이 점을 염두에 두십시오.
짧은 URL 또는 QR 코드 : 이 두 가지는 이벤트의 브로셔든 지역 사회에 걸려있는 전단지든 인쇄물 자체에 직접 배치할 수 있습니다. 이는 온라인 마케팅과 유사한 데이터 포인트인 클릭을 제공합니다. 설정 방법에 따라 Google Analytics 또는 전자상거래 도구를 통해 이러한 클릭률을 추적하여 전체 ROI를 확인할 수 있습니다.
맞춤 제안 코드: 사용자 지정 코드를 사용하여 제안을 활용한 사람 수를 추적합니다. 이 코드는 온라인 상점이 있는 경우 온라인으로 입력하거나 직접 사용할 수 있습니다. 계산원은 POS 시스템에 코드를 입력하기만 하면 해당 노력으로 얼마나 많은 매출이 발생했는지 확인할 수 있습니다. 여기에서 ROI를 쉽게 계산할 수 있습니다.
UTM 매개변수 :온라인과 오프라인 모두에서 동일한 페이지에 연결하는 경우 매개변수를 사용하여 트래픽을 유도한 소스를 알 수 있습니다. 예를 들어 동일한 랜딩 페이지로 연결하는 경우 각 매체에 대해 새로 만들 필요가 없습니다. 대신 각각의 링크에 코드를 추가하세요.
노력을 적절하게 평가하려면 인쇄물과 디지털의 가치를 측정하기 위해 추적할 통합된 메트릭 목록이 있어야 합니다. 이를 통해 ROI뿐만 아니라 원시 수치도 비교 및 대조하여 효과가 있는 항목과 그렇지 않은 항목을 확인할 수 있습니다. 두 매체 간에 비교할 수 있는 몇 가지 측정항목은 다음과 같습니다.
월별 또는 캠페인별로 이러한 측정항목을 지속적으로 추적합니다. 추적 측정항목은 패턴을 찾고 필요에 따라 수정하기 위해 일관성이 필요하므로 이를 전략에 구축하십시오.
모든 마케팅 전략에서 가장 중요한 측면은 정기적으로 설정된 간격, 가급적이면 월 단위로 노력을 검토하는 것입니다. 이는 인쇄 및 디지털 마케팅을 모두 포함하는 통합 전략의 경우 특히 중요합니다. 이 둘은 매우 다른 결과를 낼 가능성이 높기 때문입니다. 이러한 결과를 알면 가정이 아닌 데이터를 기반으로 예산을 올바른 위치에 일관되게 배치할 수 있습니다.
예를 들어, 메일로 발송된 제안에서 더 많은 판매가 발생하고 마케팅 이메일에서 많은 쿼리가 발생했다면 오프라인 채널에 더 많은 예산을 할당하고 온라인 채널에 더 적은 예산을 할당할 수 있습니다.
위에서 언급한 모든 요소를 사용하여 검토하십시오. 동일한 지표를 추적하고, 보완적인 목표를 설정하고, 브랜드 일관성을 유지하면 각 플랫폼의 ROI와 전반적인 가치를 반영하여 노력을 효과적으로 검토하고 전략을 조정하는 데 필요한 모든 데이터를 갖게 됩니다.
인쇄 및 디지털 마케팅 전략을 통합하여 두 가지 모두에서 최대한의 가치를 확인하십시오. 동일한 목표를 설정하고 미리 측정항목을 결정하고 결과를 추적하면 이 다중 채널 접근 방식을 통해 성공할 수 있습니다.