디지털 마케팅 비용은 수년에 걸쳐 크게 증가했습니다. 코로나19 확산으로 마케팅 예산이 줄었지만 여전히 디지털 마케팅 채널이 지배적이다. 그 이유는...
2020년 2분기에 예정된 박람회, 벼룩시장, 컨퍼런스, 워크샵 및 무역 박람회와 같은 대부분의 오프라인 행사가 취소되었거나 가상으로 진행될 예정입니다. 또한, 금년의 향후의 유사 이벤트 계획은 매우 암울합니다. 이를 통해 마케팅 담당자는 마케팅 비용을 지출할 다른 장소를 찾고 있습니다. 그들은 계속해서 브랜드를 구축하고 필요한 리드와 판매를 창출해야 합니다.
또한 코로나바이러스 감염을 피하기 위해 집에 웅크리고 있던 소비자들이 전통적으로 매장에서 구매했던 제품을 온라인 쇼핑으로 전환하고 있습니다. 이를 통해 온라인 소매업체는 온라인 광고에 대해 더 나은 수익을 얻을 수 있고 온라인 마케팅 비용이 증가할 것입니다.
90년대에 일어난 인터넷 혁명은 Google, Amazon 및 Facebook과 같은 많은 유니콘 회사를 만들어 온라인 쇼핑, 사교 및 상호 작용의 길을 안내했습니다. 흥미롭게도 이들은 COVID-19 경제 위기 동안 가장 고통받는 기업입니다. 사실, Amazon은 재고 AMZN이 사상 최고치를 기록하면서 이러한 어려운 시기에 번창하고 있습니다! 2019년 미국에서만 6000억 달러 이상의 제품과 서비스가 온라인으로 판매됨에 따라 디지털 채널의 중요성을 무시할 수 있는 사람은 아무도 없습니다.
제품을 온라인으로 판매하지 않더라도 디지털 마케팅을 회사 성장의 그럴듯한 확장 가능한 엔진으로 고려해야 합니다. 이 성장 엔진은 많은 실린더로 이루어져 있습니다. , 각각은 디지털 채널을 나타냅니다. 이상적으로는 모든 채널이 다른 채널과 미세 조정되어 비즈니스에 가장 강력하고 효율적인 결과를 제공하는 것이 좋습니다.
디지털 마케팅 전략의 목적은 트래픽을 웹사이트 또는 소셜 미디어 페이지로 유도하고, 타겟 고객의 참여를 유도하고, 리드 및 판매로 전환하는 것입니다.
메트릭을 사용하면 디지털 세계에서 매우 풍부하여 모든 단계를 추적하고, 최적화하고, 프로세스를 간소화하고, 핵심 성과 지표(KPI)에 영향을 줄 수 있습니다.
디지털 마케팅은 전통적인 마케팅에 두 가지 매우 중요한 요소를 추가합니다. 첫째, 완전히 온라인이어서 COVID-19 사회적 거리두기 결과에 영향을 받지 않는 새로운 마케팅 채널을 제공합니다. 둘째, 고객은 채널을 통해 모든 마케팅 캠페인을 저장, 추적 및 수익화할 수 있는 디지털 데이터 형태로 증거의 포렌식 흔적을 남깁니다.
막대한 양의 데이터를 자유롭게 사용할 수 있으므로 특히 모든 비용이 중요한 위기 상황에서 정보에 입각한 캠페인 결정을 내릴 수 있습니다.
아직 디지털 마케팅을 시작하지 않았다면 다음은 Google에서 분류한 대로 사용할 수 있는 디지털 채널에 대한 요약입니다. 주요 기능은 귀하의 웹사이트 또는 온라인 제품으로 트래픽을 유도하는 것입니다.
이것은 누군가가 일련의 단어 또는 음성 프롬프트를 검색 엔진에 입력하고 결과적으로 온라인 콘텐츠로 연결되는 경우입니다. 해당 콘텐츠를 방문하면 유기적 트래픽으로 간주됩니다. 사이트 소유자는 이 트래픽에 대해 검색 엔진 회사에 수수료를 지불할 필요가 없습니다.
유기적 트래픽이 실현되기 위해서는 훨씬 가치 있고 관련성 높은 콘텐츠 생성과 검색 엔진 최적화(SEO) 작업이 필요합니다. 이것은 실현하는 데 몇 년은 아니더라도 몇 달이 걸리는 경우가 많습니다. 따라서 유기적 트래픽은 클라이언트가 잠금 모드에 있는 동안 찾는 단기 솔루션이 아닐 수 있습니다.
귀하의 사이트를 직접 방문하는 사용자입니다. 예를 들어, 나는 컴퓨터를 사고 싶을 때 dell.com이나 Microsoft.com을 방문합니다. 저는 스마트폰을 사고 싶을 때 바로 apple.com에 접속합니다. 검색을 하지 않고 브라우저에 웹 주소를 입력하거나 거기에 저장한 책갈피를 클릭합니다. 이것은 직접 트래픽으로 간주됩니다.
직접 트래픽은 회사, 제품 또는 서비스에 대한 브랜드 구축의 기능입니다. 웹사이트의 브랜드 구축에는 시간이 걸립니다. 그러나 이미 인지도가 높은 브랜드를 구축했다면 지금 시작해도 결코 늦지 않습니다.
소셜 미디어 플랫폼에는 Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube 및 Twitter가 있습니다. 사람들이 소셜 미디어 페이지를 확인할 때 자세히 알아보기를 통해 회사, 제품 또는 서비스에 대한 게시물을 볼 수 있습니다. 링크. 클릭하면 웹사이트로 이동합니다. 이 트래픽은 소셜 트래픽으로 태그가 지정되었습니다.
소셜 트래픽은 구축하기 어렵지 않지만 관련성이 높고 매력적인 콘텐츠를 자주 생성해야 합니다. 귀하의 비즈니스에 귀하의 제품을 좋아하는 우수한 고객 기반이 있는 경우 제품의 가치를 상기시키고 매력적인 콘텐츠 또는 제안으로 참여를 유도하여 소셜 미디어에서 이들과 계속 연락할 수 있습니다.
이것은 아웃바운드 이메일 캠페인 및 이메일 상호작용에 의해 생성된 트래픽입니다. 예를 들어 누군가가 이메일에 포함된 링크를 보고 클릭하면 웹사이트로 연결됩니다. 이는 이메일 트래픽으로 간주됩니다.
더 많은 사람들이 집에 갇혀 있으면서 이메일을 읽을 가능성이 더 높아집니다. 이메일 트래픽은 비용이 가장 적게 들고 올바르게 수행될 때 매우 효과적일 수 있습니다. 이 잠금 기간 동안 이메일 목록을 최대한 활용하십시오. 그러나 현재 상황에 민감합니다.
이것은 한 웹사이트에서 다른 웹사이트로의 참조 트래픽입니다. 입소문과 비슷하지만 웹사이트 사이에 있습니다. 백링크와 인용이 다른 사람의 사이트에 귀하의 사이트로 돌아오면 귀하의 사이트에 대한 트래픽 흐름이 생성됩니다.
링크 구축은 가장 무시되는 디지털 채널이지만 가장 중요한 것 중 하나입니다. 백링크는 발생하는 트래픽뿐만 아니라 사이트에 대한 권한 때문에 매우 중요합니다.
다운타임을 사용하여 관련 높은 권위의 웹사이트에서 귀하의 웹사이트로의 백링크를 사전에 추구함으로써 웹사이트의 권위에 영향을 미칠 수 있습니다. 이것은 잠금 기간 동안과 이후에 엄청난 수익을 창출할 수 있는 PR 작업입니다.
여기에는 배너 광고, 클릭당 지불(Pay Per Click), 소셜 미디어 게시물 부스트, GeoMarketing, GeoFencing 등이 포함됩니다. 유기적 트래픽과 달리 각 광고, 각 디스플레이, 각 방문 또는 각 전환에 대해 비용을 지불해야 합니다.
이 폐쇄 기간 동안 GeoMarketing 및 GeoFencing은 뒷전으로 물러나야 하지만 대부분의 마케팅 비용을 유료 광고에 투자하는 것을 고려해야 합니다. 웹사이트와 제품으로 트래픽을 유도하는 가장 빠르고 쉬운 방법이지만 비용이 많이 듭니다.
귀하의 제품과 서비스를 홍보하기 위해 온라인 제휴사를 추가하는 것을 고려하십시오. 이러한 채널을 통해 발생하는 각 판매에 대해 일정 비율을 포기해야 합니다. 그러나 현금 흐름이 줄어들고 있을 때 광고 비용을 선불로 지불하는 것보다 나을 수 있습니다.
또한 귀하의 웹사이트로 트래픽을 유도하는 데 어려움이 있는 경우 대부분의 트래픽을 발생시키는 사이트를 통해 제품을 판매하지 않으시겠습니까? 상위 3개 온라인 리셀러는 Amazon, eBay 및 Etsy입니다.
모든 디지털 채널은 중요하며 각각의 목적과 이점이 있습니다. 서로 다른 디지털 채널은 서로 영향을 미치며 더 많은 트래픽과 전환으로 이어지는 중요한 시너지 효과를 창출합니다. 예를 들어, 직접 및 추천 트래픽은 도메인 권한을 높여 유기적 트래픽을 증가시킵니다.
유기적 트래픽은 무료라는 인식 때문에 아마도 가장 탐나는 채널일 것입니다. 그러나 특히 단기적으로는 코너링이 쉽지 않습니다.
이 위기의 시기에 빠른 수익이 필요합니다. 이를 달성하는 가장 빠른 방법은 제휴 마케팅, 기존 온라인 채널 및 광고를 통한 판매입니다.
온라인 소매업체에 연락하고 온라인 상점을 통해 제품을 제공하십시오. 귀하를 위해 귀하의 제품을 홍보할 수 있는 제휴사를 추가하는 것을 고려하십시오. Google의 클릭당 지불 옵션을 살펴보고 Facebook 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 채널에서 광고를 고려하십시오. 올바르게 완료되면 광고 비용이 정당화될 수 있습니다. 또한 이 위기 동안 집에 갇힌 사람들이 더 많아지면서 귀하의 광고가 귀하가 타겟팅하고 찾는 안구 앞에 도달할 가능성이 높아집니다.
디지털 마케팅 전략을 계속 구축하면서 다음을 고려하십시오. 당신이 연결자이거나 외향적이라면 소셜 미디어와 제휴 마케팅이 당신의 주요 채널이 되어야 합니다.
그러나 당신이 글을 잘 쓰거나 내성적이라면 유기적 트래픽을 유도하는 콘텐츠 전략이 우선 순위 목록에 있어야 합니다.
또한 이메일 목록을 계속 작성하고 유사한 청중을 만들어 소셜 미디어 광고에 활용하십시오. 사람들은 이메일을 간과하는 경향이 있지만 여전히 최고의 ROI를 제공하는 가장 효과적인 채널 중 하나가 될 수 있습니다.
Amazon, eBay, Etsy 및 기타 온라인 매장에 연락하여 해당 매장을 통해 제품을 판매할 수 있는지 확인하십시오.
디지털 마케팅 전략을 구축하면서 계속해서 더 많은 채널을 추가하세요. 디지털 마케팅 도구와 기법을 사용하면 모든 채널의 결과를 매우 정확하게 모니터링하여 각각이 효과적인 부분과 개선할 수 있는 부분을 더 잘 이해할 수 있습니다. 귀하의 목표는 투자 수익(ROI)을 극대화하는 것입니다.
또한 디지털 마케팅 전략의 성공에 영향을 미치는 것은 고유한 판매 제안(USP)과 목표 시장을 아는 것입니다. 어느 쪽에도 초심을 잃지 마십시오.
불행히도 COVID-19의 혼란이 우리 일상의 일부가 되면서 새로운 현실이 시작되고 있습니다. 많은 비즈니스 소유자는 마케팅 채널을 포함한 비즈니스 전략을 재고해야 합니다.
SCORE 멘토는 많은 중소기업이 디지털 마케팅 개념에 정통하지 않다는 것을 이해합니다. 다행히도 과거에 전통적인 마케팅 장소를 성공적으로 사용해 왔다면 약간의 조정을 통해 디지털 마케팅 채널을 단계적으로 도입하여 완전히 보완하거나 대체할 수 있습니다.
마케팅의 디지털 혁신을 통해 구축하거나 새로운 디지털 전략을 스스로 만드는 것이 불편하다면 지역 SCORE 지부에 연락하여 디지털 마케팅 기술에 경험이 있는 멘토를 요청하십시오. 디지털 채널을 확장 가능한 성장 엔진으로 전환할 수 있는 전략을 수립하는 데 도움이 될 것입니다. 회사를 이 끔찍한 코로나바이러스 경제 위기에서 벗어나 새로운 지평으로 나아가게 할 수 있기를 바랍니다!